Versionshinweise

In this release

Herbst 2018

Seit dem Herbst-Release 2018 bietet Yext die im Folgenden aufgeführten neuen Funktionen. Sofern nicht anders vermerkt, sind alle Funktionen weltweit verfügbar.

Kunden von Yext können schon jetzt auf die neuen Funktionen zugreifen, indem sie in den Kontoeinstellungen in der linken Seitenleiste auf Kontofunktionen klicken und die Funktionen für ihr Konto aktivieren.

 

Knowledge Manager, Plattform & APIs

Listings

Reviews

Analytics

App Directory

 

Knowledge Manager, Plattform und APIs

Benutzerdefinierte Feldtypen

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Allen Benutzern, die von einer flexibleren Datenmodellierung profitieren möchten, bieten wir jetzt die Möglichkeit, Feldtypen selbst festzulegen. Jetzt können Sie benutzerdefinierte Felder für Dinge wie saisonale Angebotsaktionen oder Abschnitte Ihrer Website gruppieren, mühelos im Knowledge Manager anzeigen, sie zur Inhaltsgenehmigung versenden und vieles mehr.

Beim Festlegen eines neuen benutzerdefinierten Feldtyps (z. B. „Werbeaktion im Herbst“) können Benutzer mehr als ein Unterfeld hinzufügen und jeden Unterfeld-Typ aus der Liste der vorgefertigten Typen auswählen (Fotos, Hyperlinks, Datumsangaben, mehrzeiliger Text usw.). Der Benutzer kann diese Typen in den Kontoeinstellungen in einem neuen Abschnitt mit dem Titel „benutzerdefinierte Typen“ festlegen.

Beim Erstellen eines benutzerdefinierten Feldes, das zum Knowledge Manager hinzugefügt werden soll (auf der bestehenden Seite „benutzerdefinierte Felder“ in den Kontoeinstellungen), kann der Benutzer neben den integrierten Typen auch aus allen gespeicherten benutzerdefinierten Typen wählen. Auf die gleiche Art und Weise, wie Sie bereits Text-, Foto- und Video-Elemente speichern, können Sie auch Elemente gespeicherter benutzerdefinierter Typen zum Digital Asset Manager hinzufügen. Somit profitieren Sie von mehr Flexibilität und sparen Zeit beim Hinzufügen von Inhalten zu künftigen benutzerdefinierten Feldern! Jetzt ist es ganz einfach, Foto-, Text- und Hyperlink-Gruppierungen für Inhalte wie Werbeaktionen, Angebote, Website-Abschnitte und vieles mehr zu erstellen und mehrfach zu verwenden!

Freigabenaktualisierungen

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Im Rahmen der Version für den Herbst 2018 haben wir Inhaltsfreigaben verbessert: Jetzt können Personen, die Inhalte genehmigen, mit den Benutzern, die Inhalte eingereicht haben, kommunizieren. Hierzu gehören die Möglichkeit, Anhänge zu Kommentaren hinzuzufügen, Genehmigungsversionen anzuzeigen und Genehmigungsanfragen zu sperren.

Jetzt können Sie PDF-, JPG- und PNG-Dateien an Kommentare anhängen. So können Sie weiteren Kontext wie z. B. eine E-Mail oder eine Beispiel-Kopfaufnahme bereitstellen.

Freigabeversionen sind jetzt sichtbar. So können Sie alle Versionen nachvollziehen, die eingereichte Inhalte durchlaufen haben. Der Benutzer kann sogar sehen, wer wann Kommentare verfasst hat und was darin stand.

Wir haben auch die Möglichkeit zum Sperren von Freigabe-Anfragen hinzugefügt. So können Personen, die Inhalte genehmigen, die eingereichten Inhalte sperren, damit Anfragesteller den Text und andere Inhalte während des Freigabeprozesses nicht ändern können.

Freigabegruppen

PAKET: Alle (Freigaben sowie die Berechtigung zur „Verwaltung von Freigabegruppen“ müssen aktiviert sein)
KANAL: Alle

Mit der Version für den Herbst 2018 können Benutzer jetzt Freigabegruppen innerhalb der Yext-Plattform bearbeiten. Bei Freigabegruppen handelt es sich um Gruppen von Benutzern, von denen jeder Aktualisierungen oder neue Inhalte freigeben kann. Diese Aktualisierung bietet ein höheres Maß an Flexibilität und Kontrolle darüber, welche Gruppen eingereichte Inhalte freigeben können.

Folgende Funktionen werden unterstützt:

  • Erstellen (und Löschen) von Freigabegruppen
  • Hinzufügen von Benutzern zu Freigabegruppen
  • Eine Freigabegruppe als Voreinstellung festlegen
  • Hinzufügen von Benutzern zu Freigabegruppen über die Benutzerverwaltung
  • Gesammeltes Hochladen bzw. Bearbeiten von Freigabegruppen
  • Ausführen der gleichen CRUD-Operationen (Create, Read, Update, Delete, d. h. erstellen, lesen, aktualisieren, löschen) für Freigabegruppen über die API

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Für Partner optimierter Knowledge Assistant

PAKET: Der Knowledge Assistant ist in allen Yext-Paketen verfügbar (Base, Starter, Professional und Ultimate), aber einige seiner Funktionen erfordern Zusatzpakete.
KANAL: Alle

Als Yext-Partner können Sie den Yext Knowledge Assistant jetzt individuell anpassen, um Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Verwenden Sie den Yext Knowledge Assistant als Eigenmarke, indem Sie die Login-URL und Support-E-Mail-Adresse für Ihr Knowledge-Assistant-Erlebnis festlegen. Im Abschnitt „Branding“ in den Kontoeinstellungen können Sie Ihre benutzerdefinierten Felder einstellen.

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Die standardmäßig mit dem Yext Knowledge Manager verknüpfte Login-URL und Support-E-Mail-Adresse lauten „yext.com/signin“ bzw. “support@yext.com“.

Nudges für benutzerdefinierte Textfelder

PAKET: Der Knowledge Assistant ist in allen Yext-Paketen verfügbar (Base, Starter, Professional und Ultimate), aber einige seiner Funktionen erfordern Zusatzpakete.
KANAL: Alle

Mit Nudges für benutzerdefinierte Textfelder können Sie einfacher Inhalte von Ihren lokalen Managern beziehen. Neben integrierten Feldern und individuellen Foto-Feldern können Sie jetzt auch einen einmaligen Nudge senden oder regelmäßige Nudges für benutzerdefinierte Textfelder einrichten, die Sie erfassen möchten, z. B. fehlende Unternehmensbeschreibungen, saisonale Angebote und Werbeaktionen, monatliche Werbeanzeigenbeschreibungen und vieles mehr.

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Elemente-API

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Mit der Version für den Herbst 2018 bringt Yext eine neue Elemente-API heraus, die neben Text-, Bild- und Video-Elementen auch das Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Elementen benutzerdefinierter Feldtypen unterstützt. Dies bietet Ihnen Flexibilität bei der Elemente-Verwaltung über Plattformen, die Sie heute bereits nutzen!

Anwendung von Vorlagen über die Entitäten-API

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Für größere Flexibilität bietet Yext nun die Möglichkeit, Vorlagen über die Entitäten-API auf Entitäten anzuwenden. Jetzt können beim Erstellen oder Aktualisieren einer Entität Vorlagen für Ihre Standorte, Personen und Events mittels des templateId-Abfrageparameters über die API angewendet werden. Die ID für eine Vorlage (auch als API-Name bezeichnet) finden Sie im Abschnitt „Grundlegende Informationen“ für die Vorlage in der Yext-Plattform.

Element-Vorschauen

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Mit der Version für den Herbst 2018 wird Benutzern jetzt eine Vorschau ihrer Elementinhalte angezeigt, wenn sie die Elemente-Bibliothek durchsuchen. Einzelne Elemente müssen somit nicht angeklickt werden, um die jeweiligen Inhalte zu sehen.

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SP-initiierter SSO

PAKET: Base, Starter, Professional und Ultimate
KANAL: Alle

Wir haben unseren Single Sign-On(SSO)-Ablauf aktualisiert und bieten Benutzern jetzt ein besseres Erlebnis, wenn sie eine URL anklicken, die sie zur Yext-Plattform führt.

Wenn ein Benutzer früher über einen Kunden mit einer SSO-Integration eine URL anklickte, die ihn zur Yext-Plattform brachte, wurde er, sofern er bereits authentifiziert war, auf die Seite weitergeleitet, auf die er zugreifen wollte. Wenn er jedoch noch nicht authentifiziert war, wurde er auf die Anmelde-Seite von Yext weitergeleitet.

Jetzt werden solche Benutzer nicht mehr zur allgemeinen Anmeldeseite von Yext weitergeleitet, sondern zu ihrer SSO-Authentifizierungs-URL.

 

Listings

Google-Verifizierung

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Sie können jetzt Ihre Standorte direkt über Yext auf Google bestätigen. Wenn Sie Ihr Google My Business(GMB)-Konto mit Yext synchronisiert haben, können Sie den Bestätigungsprozess für noch nicht bestätigte Standorte direkt über die Yext-Plattform initiieren. Früher konnten Sie solche Bestätigungen nur in Ihrer GMB-Konsole vornehmen. Mit dieser Aktualisierung sparen Sie also Zeit und Energie und können sich stattdessen um andere geschäftliche Aspekte kümmern.

Die Bestätigungsmethoden, die Ihnen in Ihrem Yext-Dashboard angezeigt werden, werden von Google festgelegt. Yext hat keinen Einfluss darauf. Je nach Standort können Ihnen unterschiedliche Bestätigungsmethoden angezeigt werden. In der Regel werden Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen zur Verfügung haben:

  • E-Mail: Ihr Prüfcode wird an die auf der Plattform angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  • Textnachricht: Ihr Prüfcode wird Ihnen per SMS an die Telefonnummer Ihres Eintrages zugeschickt.
  • Anruf: Ihr Prüfcode wird Ihnen per Anruf an die vermerkte Telefonnummer mitgeteilt.
  • Postkarte: Google schickt eine Postkarte an Ihren Geschäftsstandort, die Sie innerhalb von 1–2 Wochen erreichen sollte.

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Wenn Sie den Code von Google erhalten haben, können Sie ihn einfach direkt in Yext eingeben, um die Bestätigung abzuschließen.

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Anträge für einzelne Standorte können über Yext gestellt werden. Eine Sammelbestätigung von Konten muss jedoch weiterhin über die GMB-Konsole erfolgen.

Google Admin-Verwaltung

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Yext gestaltet das Anzeigen und Verwalten des Administrator-Zugangs für Ihre Standorte auf Google noch einfacher für Sie. Früher konnten Google My Business(GMB)-Nutzer Administratoren nur über ihre GMB-Konten verwalten. Jetzt können Sie sich alle Google-Nutzer mit Administrator-Zugang für Ihre(n) Standort(e) sowie die jeweilige aktuelle Zugangsberechtigung direkt in Ihrem Dashboard anzeigen lassen.

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Sie können anderen Teammitgliedern in Ihrem Unternehmen Miteigentümer-Zugangsrechte geben, indem Sie sie direkt über Yext dazu einladen, Administratoren für Ihre(n) Standort(e) zu werden.

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Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Google My Business(GMB)-Konto mit Yext synchronisieren müssen, um diese Funktion nutzen zu können.

Richtlinien für Content-Synchronisation

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Personalisieren Sie mithilfe von Content-Richtlinien Ihre Inhalte auf allen wichtigen Publishern im Yext Knowledge Network, darunter Facebook, Google und Yelp. Mit Content-Richtlinien können Sie die Synchronisation für manche Felder auf bestimmten Publishern aktivieren bzw. deaktivieren. Sie können jetzt zum Beispiel die Synchronisation für Ihr Titelbild auf Facebook oder Ihr Unternehmenslogo auf Google deaktivieren, wenn Sie die Inhalte, die derzeit bei dem Publisher angezeigt werden, beibehalten möchten.

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Content-Richtlinien können für folgende Publisher und Felder festgelegt werden:

  • Facebook: Unternehmensbeschreibung, Fotogalerie*, Website, E-Mail-Adressen, Gründungsjahr, Facebook-Logo*, Facebook-Titelbild, Zahlungsoptionen
  • Google My Business: Unternehmensbeschreibung, Fotogalerie, Unternehmenslogo, Website (Reservierung), Website (Speisekarte), Website (Bestellung), Google-Profilfoto, Google-Titelbild
  • Yelp (nur für Unternehmenskunden verfügbar): Unternehmensbeschreibung, Website, Kategorien

*Durch das angegebene Feld wird ein Beitrag erstellt.

Sie können Content-Richtlinien direkt in Ihren Kontoeinstellungen festlegen, in den Richtlinien für Content-Synchronisation unter Listings. Sie können Ihre Content-Richtlinien auch direkt auf Ihr Einzelkonto oder alle Ihre Unterkonten (wenn Sie viele davon haben) anwenden.

Separate Spalten für „Listings-Status“ und „Probleme“ (Gründe für Nichtverfügbarkeit von Einträgen)

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Mit neuen Insights zu Problemen erhalten Sie noch mehr Aufschluss über den Status Ihrer Yext-Einträge. Mit der Version für den Herbst 2018 können Sie sich für alle Einträge, die mit „Nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind, die entsprechenden Probleme in einer neuen Spalte mit dem Titel „Probleme“ anzeigen lassen. In der Spalte „Probleme“ wird angezeigt, welche Art von Problem für Ihren Eintrag erkannt wurde, z. B. Datenproblem, Publisher-Beschränkung, doppelter Eintrag usw. Es gibt auch eine neue Tool-Tipp-Funktion, die Sie anklicken können, um mehr über den Grund für die fehlende Verfügbarkeit zu erfahren. Darüber hinaus gibt es für jeden nicht verfügbaren Eintrag eine Call-to-Action-Schaltfläche, die Sie zur Ergreifung der entsprechenden Maßnahme auffordert, um das Problem zu beheben. Da Ihnen nun mehr Informationen über die genaue Ursache des Problems bereitstehen, können Sie proaktiver vorgehen und nicht verfügbare Einträge rascher wieder verfügbar machen.

ZUVOR

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JETZT

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Schaltfläche „Synchronisierung erzwingen“ in Standort-Einträgen

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Mit der Möglichkeit, eine Synchronisierung Ihrer Daten zu erzwingen, erhalten Sie noch größere Kontrolle über Ihre digitalen Informationen. Die neue Schaltfläche „Synchronisierung erzwingen“ ist ein Sicherheitsmechanismus, mit dem Sie die in Yext gespeicherten Daten auf Befehl an Publisher im Knowledge Network senden können. Wenn zum Beispiel einer Ihrer Kollegen etwas an Ihrer Facebook-Seite ändert und Sie diese Änderungen überschreiben möchten, können Sie über die Schaltfläche „Synchronisierung erzwingen“ in Ihrem Dashboard dafür sorgen, dass Yext Ihre Daten auf Facebook aktualisiert. Somit wird Verbrauchern Ihre Aktualisierung angezeigt und nicht die Ihres Kollegen. (Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nicht die Synchronisierung ersetzt, die Yext für jeden Publisher durchführt. Yext wird weiterhin automatisch Ihre Daten mit allen Publishern synchronisieren.)

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Derzeit wird „Synchronisierung erzwingen“ nicht als Sammelaktion unterstützt.

Aktualisierungen des Knowledge Network

PAKET: Siehe unten.
KANAL: Siehe unten.

Wir freuen uns, das Knowledge Network (ehemals PowerListings®-Netzwerk) weiter verbessern zu können und mit neuen Integrationen dafür zu sorgen, dass die Marken unserer Kunden von nun an noch öfter, schneller und mit einer höheren Genauigkeit gefunden werden.

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Wir haben unter anderem folgende Änderungen vorgenommen:

Global

  • Facebook: Um die Gesamtzahl aller doppelt vorhandenen Seiten auf der Plattform zu reduzieren, verfolgt Facebook jetzt einen neuen, proprietären, programmatischen Ansatz für die Lösung dieses Problems. Im Rahmen dessen akzeptiert Facebook keine Löschungsanträge von Partnern wie Yext mehr. Demzufolge wird mit Wirkung vom 31. Juli 2018 die Funktion „Duplicate Suppression“ nicht mehr für Facebook angeboten.
  • Google:
    • „In Kürze“: Yext-Unternehmenskunden in allen Märkten und allen Unternehmenskategorien können jetzt in der Zukunft liegende Eröffnungsdaten für ihre Standorte angeben.
      • Kunden können entweder 1) das genaue Eröffnungsdatum (z. B. 1. November 2018) oder 2) den Monat (z. B. November 2018) angeben, in dem ihr neuer Standort voraussichtlich eröffnet wird.
      • Kunden können Standorte bis zu einem Jahr im Voraus einstellen. Der Standort wird bis ca. 90 Tage (3 Monate) vor der Eröffnung verborgen bleiben und anschließend auf Google Maps mit dem Vermerk „in Kürze“ angezeigt.
      • Je nachdem, wie der Kunde das Eröffnungsdatum eingestellt hat, wird nach dem Eröffnungsdatum oder -monat für den Eintrag einige Tage lang der Vermerk „Neueröffnung“ angezeigt.
    • Google My Business (GMB) API V4.2: Am 29. August 2018 hat Google Version 4.2 der GMB API eingeführt. Im Zuge dieses Updates hat Google folgende Funktionen hinzugefügt, mit denen Unternehmen ihre Einträge einfacher verwalten und detailliertere Informationen zu ihren Standorten hinzufügen können:
      • Standortbestätigung: Wenn Ihr Unternehmen nicht bereits bei Google bestätigt wurde, können Sie den Verifizierungsprozess per E-Mail, Postkarte, Anruf oder SMS-Textnachricht direkt über Yext einleiten und auch die entsprechenden Verifizierungscodes eingeben. Zuvor konnte diese Verifizierung nur über die Google My Business-Benutzeroberfläche abgeschlossen werden. Dieses Update spart Ihnen Zeit und Energie, damit Sie Ihren Fokus auf andere Unternehmensbereiche richten können.
        • Derzeit können nur Bestätigungsanträge für einzelne Standorte über Yext vorgenommen werden. Sammelbestätigungsanträge für Konten müssen direkt über Ihre GMB-Konsole abgewickelt werden.
        • Hinweis: Die Bestätigungsoptionen, die Ihnen im Yext-Dashboard angezeigt werden, werden von Google festgelegt. Yext hat keinen Einfluss darauf, welche Bestätigungsoptionen Ihnen zur Verfügung gestellt werden.
    • Kettenmitgliedschaft: Ist Ihr Unternehmen Teil einer Unternehmenskette? Jetzt können Sie Google mitteilen, dass Ihre Standorte alle zu einem bestimmten Unternehmen gehören. Yext wird Unternehmen einer Kette automatisch miteinander verknüpfen; Verbraucher bekommen davon nichts mit, da alles im Backend abläuft. Dies ist hingegen eine neue Möglichkeit für Sie, Google anzuzeigen, dass Ihre Standorte alle zu einer bestimmten Marke gehören. So kann Google mit höherer Treffsicherheit Ihre Marke als Antwort auf die Suchanfragen von Benutzern liefern.
      • Alle Unternehmen, die zu einer Kette gehören, können die „Mitgliedschaft mit mehreren Standorten“ nutzen. Es ist keine Mindestanzahl von Standorten erforderlich, es muss lediglich der gleiche Markenname verwendet werden.
    • Hinweis: Sie müssen Ihr Google My Business(GMB)-Konto mit Yext synchronisieren, um die oben beschriebene Funktion nutzen zu können.
  • Google+: Google wird Google+ im August 2019 deaktivieren. Anstelle hiervon konzentriert sich Google auf die Unterstützung der Funktion Google Posts, über die Sie Beiträge auf der Google-Suche und auf Google Maps erstellen und vorausplanen können. Sie können direkt über Yext Google Posts für Standorte in allen von Google unterstützten Ländern erstellen. Bitte beachten Sie, dass Google diese Funktion aktuell nur für Unternehmen mit weniger als 10 Standorten unterstützt.
    • Yext wird ab dem 6. Dezember 2018 Google+ nicht mehr unterstützen. Künftig werden Yext-Kunden keine Google+-Beiträge mehr über die Yext-Plattform erstellen können.
    • Bitte beachten Sie, dass dies die im Yext Knowledge Network unterstützten Beiträge anderer sozialer Netzwerke nicht beeinträchtigt.
  • Snapchat: In diesem Monat (November 2018) wird Snapchat Teil des Yext Knowledge Network. Über diese Integration können Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen, die in Context Cards und organischen Standortfiltern angezeigt werden, direkt über Yext steuern.
    • Snapchat ist für Kunden mit dem Starter-Paket oder höher in allen von Yext unterstützten Ländern verfügbar. Es ist keine bereits bestehende Beziehung mit Snapchat erforderlich, um diese Integration nutzen zu können.
  • TripAdvisor: Seit dem 25. September 2018 können Sie die Informationen über Ihr Restaurantunternehmen – von Öffnungszeiten bis hin zu Speisekarten – auf TripAdvisor unterstützen.
    • Es ist keine bereits bestehende Beziehung mit TripAdvisor erforderlich, um diese Integration nutzen zu können.
    • Bitte beachten Sie, dass Sie das Add-on „Yext for Food“ abonniert haben müssen, um Ihre Speisekartendaten auf TripAdvisor sowie anderen Plattformen wie Google, Facebook usw. steuern zu können.
  • Yelp: Mit Wirkung vom 8. November 2018 können gemeinsame Unternehmenskunden von Yelp und Yext neue Yelp-Einträge direkt über Yext erstellen. Zuvor mussten sie neue Einträge auf Yelp von ihrem Yelp-Kontobetreuer erstellen lassen. Alle Yext-Kunden können jetzt zusätzliche Felder auf Yelp über Yext verwalten und aktualisieren, darunter Sonderöffnungszeiten, Fotos (einschließlich Synchronisieren und Löschen von Fotos) und Attribute.
    • Die synchronisierten Attribute entsprechen denen, die im Abschnitt GMB-Attribute für einen bestimmten Standort festgelegt wurden, und können Folgendes umfassen: Kreditkarten werden akzeptiert, Terminvereinbarung erforderlich, Catering möglich, Garderobe, Lieferung, Hunde gestattet, Happy Hour, Sitzplätze im Freien, Reservierungen, für Rollstühle zugänglich. Hinweis: Sie müssen Ihr GMB-Konto mit Yext synchronisieren, um diese Funktion nutzen zu können.

USA

  • Kudzu: Ab dem 1. Dezember 2018 wird Kudzu in den USA nicht mehr zum Knowledge Network gehören.
  • Postmates: Seit dem 2. Oktober 2018 ist die Synchronisierung von Standortdaten für Kunden mit Unternehmen in den Kategorien Lebensmittel und Restaurants verfügbar, die über das Starter- oder ein höheres Paket verfügen. Die Synchronisierung von Speisekarten erfordert weiterhin ein Abonnement des Add-ons „Yext for Food“.
  • Property Capsule: Ab November 2018 gehört Property Capsule zum Yext Knowledge Network. Property Capsule ist eine Verzeichnis-Website, die Immobiliendaten wie Objektübersichten, Maklerkontakte, Grundrisse, Mieterlisten, Fotos, Karten und demografische Angaben anbietet.
    • Property Capsule ist für alle Yext-Kunden mit dem Starter- oder einem höheren Paket verfügbar. Es ist keine bereits bestehende Beziehung mit Property Capsule erforderlich, um diese Integration nutzen zu können.

Kanada

  • Property Capsule: Ab November 2018 gehört Property Capsule zum Yext Knowledge Network. Property Capsule ist eine Verzeichnis-Website, die Immobiliendaten wie Objektübersichten, Maklerkontakte, Grundrisse, Mieterlisten, Fotos, Karten und demografische Angaben anbietet.
    • Property Capsule ist für alle Yext-Kunden mit dem Starter- oder einem höheren Paket verfügbar. Es ist keine bereits bestehende Beziehung mit Property Capsule erforderlich, um diese Integration nutzen zu können.

Frankreich

  • Amazon Alexa: Seit dem 29. August 2018 unterstützt Amazon Alexa in Frankreich. Yext-Kunden in Frankreich können jetzt die aktuellsten Informationen über ihre Unternehmen auf allen Geräten mit Alexa-Unterstützung präsentieren.
    • Amazon Alexa ist für Kunden mit dem Starter- oder einem höheren Paket in Frankreich (FR), Italien (IT), Spanien (ES), Australien (AU), Deutschland (DE), Indien (IN), Irland (IE), Japan (JP), Kanada (CA), Neuseeland (NZ), Österreich (AT), im Vereinigten Königreich (GB) sowie in den Vereinigten Staaten von Amerika (US) verfügbar. Bald soll das Angebot auf weitere Länder erweitert werden.

Italien

  • Amazon Alexa: Seit dem 25. Oktober 2018 unterstützt Amazon Alexa in Italien. Yext-Kunden in Italien können jetzt die aktuellsten Informationen über ihre Unternehmen auf allen Geräten mit Alexa-Unterstützung präsentieren.
    • Amazon Alexa ist für Kunden mit dem Starter- oder einem höheren Paket in Frankreich (FR), Italien (IT), Spanien (ES), Australien (AU), Deutschland (DE), Indien (IN), Irland (IE), Japan (JP), Kanada (CA), Neuseeland (NZ), Österreich (AT), im Vereinigten Königreich (GB) sowie in den Vereinigten Staaten von Amerika (US) verfügbar. Bald soll das Angebot auf weitere Länder erweitert werden.

Spanien

  • Amazon Alexa: Seit dem 25. Oktober 2018 unterstützt Amazon Alexa in Spanien. Yext-Kunden in Spanien können jetzt die aktuellsten Informationen über ihre Unternehmen auf allen Geräten mit Alexa-Unterstützung präsentieren.
    • Amazon Alexa ist für Kunden mit dem Starter- oder einem höheren Paket in Frankreich (FR), Italien (IT), Spanien (ES), Australien (AU), Deutschland (DE), Indien (IN), Irland (IE), Japan (JP), Kanada (CA), Neuseeland (NZ), Österreich (AT), im Vereinigten Königreich (GB) sowie in den Vereinigten Staaten von Amerika (US) verfügbar. Bald soll das Angebot auf weitere Länder erweitert werden.

Yext-App aus dem App Store zurückgezogen

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Mit Wirkung vom Donnerstag, dem 6. Dezember 2018 wird die Yext-App aus dem App Store von Apple zurückgezogen. Wenn Sie die App bereits installiert haben, können Sie sie weiterhin nutzen. Beachten Sie jedoch bitte, dass die App künftig nicht mehr gewartet und nicht mehr zum Download zur Verfügung stehen wird.

Für KMU-Kunden wird auch die Onboarding-Aufgabe zur Yext-App aus dem Onboarding-Ablauf entfernt.

Wenn Sie über Ihr mobiles Gerät mit Yext interagieren möchten, dann probieren Sie den Knowledge Assistant aus!

 

Reviews

Die Version für den Herbst 2018 umfasst ein paar sehr spannende Aktualisierungen für Yext Reviews. Die Review-Beantwortung von Yext ist jetzt noch leistungsstärker: Sie können sich jetzt Analytics für alle Review-Beantwortungsprozesse in Ihrem Unternehmen anzeigen lassen und profitieren von Aktualisierungen zur Unterstützung der neuen Facebook-Empfehlungen.

Intelligente Beantwortung von Reviews

PAKET: Ultimate
KANAL: Alle

Da in letzter Zeit immer mehr Verbraucher Bewertungen abgeben, ist es einfacher geworden, umsetzbares Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Mit einer schlagkräftigen Review-Beantwortungsstrategie können Sie mit diesen Kunden interagieren und deren Erlebnis verbessern.

Mit der intelligenten Beantwortung von Reviews ist es jetzt noch einfacher als je zuvor, Bewertungen rasch und wirksam zu beantworten. Die intelligente Beantwortung von Reviews nutzt die Schlagkraft der Stimmungsanalyse, beachtet alle Best Practices von Yext für die Erstellung schlagkräftiger Antworten und kombiniert beides zu einem benutzerfreundlichen Produkt.

Um dies nutzen zu können, müssen Benutzer lediglich voreingestellte Optionen für die 4 Komponenten einer schlagkräftigen Review-Beantwortung erstellen: Grußformel, Leitsatz, Stimmungsstichwörter und Schlussformel. Und das Beste daran ist: Über die Stimmungsanalyse kann rasch bestimmt werden, welche Stichwörter in der Bewertung des Kunden wichtig sind und ob diese mit einer positiven oder negativen Stimmung in Zusammenhang standen.

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Erstellen Sie einfach ein paar individuelle Beantwortungskomponenten und die intelligente Beantwortung von Reviews hilft Ihnen, jedes Mal eine effiziente und effektive Review-Antwort zu erstellen. Es gibt auch eine „Randomisieren“-Funktion, über die Sie in wenigen Sekunden aus jeder Kategorie eine benutzerdefinierte Komponente auswählen können, um eine individuelle Antwort zu erstellen.

Benutzer können Bewertungen auch weiterhin frei bzw. mit Antwortvorlagen über ihre Yext-Text-Elemente beantworten.

Hinweis: Die intelligente Beantwortung von Reviews ist nur als Teil des Ultimate-Pakets verfügbar und nicht im Add-on „Review-Beantwortung“ enthalten.

Hinweis: Die intelligente Beantwortung von Reviews ist für Bewertungen in folgenden Sprachen verfügbar: Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und Spanisch. Eine Stimmungs-Kennzahl wird jedoch nur für Stichwörter in englischsprachigen Bewertungen berechnet. Die intelligente Beantwortung von Reviews wird dennoch auch für nicht-englischsprachige Bewertungen über die Stimmungsanalyse Stichwörter und damit verbundene Adjektive erfassen.

Verbesserte Kennzahlen für die Review-Beantwortung

PAKET: Ultimate
KANAL: Alle

Die Review-Beantwortung ist unverzichtbar für Ihr Kundenerlebnis sowie die Optimierung Ihrer Marke im Hinblick auf Suchergebnisse. Jetzt ist es so einfach wie noch nie, die Reichweite und Effizienz Ihrer Review-Beantwortungsstrategie nachzuverfolgen.

Neben der neuen Funktion „Intelligente Beantwortung von Reviews“ fügen wir neue Kennzahlen hinzu, anhand derer Sie die Review-Beantwortungs-Kennzahlen Ihres Unternehmens nachverfolgen und Trends erkennen können. Über den Berichtseditor können Sie ganz einfach Folgendes ablesen:

  • Anzahl der Antworten – Auf wie viele Bewertungen haben Sie geantwortet?
  • Antwortrate – Welchen Prozentsatz aller qualifizierten Bewertungen haben Sie beantwortet?
  • Antwortzeit – Wie lange ist Ihre durchschnittliche Antwortzeit?

Jede dieser Kennzahlen lässt sich problemlos nach individuellen Zeiträumen sowie nach Entität aufschlüsseln.

Hinweis: Die Bewertungszeit basiert bei all diesen Kennzahlen auf dem Zeitpunkt, zu dem die ursprüngliche Bewertung auf dem ursprünglichen Publisher oder Ihrer eigenen Website erstellt wurde.

Wir haben außerdem folgende Aufschlüsselungsmöglichkeiten und Filter hinzugefügt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Kennzahlen zur Review-Beantwortung genau so anzuzeigen, wie Sie das möchten.

  • Aufschlüsselung/Filter Antwortzeit – innerhalb eines bestimmten Zeitraumes beantwortete Bewertungen
    • Weniger als 1 Stunde
    • Zwischen 1 Stunde und 1 Tag
    • Zwischen 1 Stunde und 1 Woche
    • Zwischen 1 Woche und 1 Monat
  • Aufschlüsselung/Filter „wartet auf Beantwortung“ – Haben Sie diese Bewertung beantwortet?
    • verfügt über eine Antwort
    • wartet auf Beantwortung

Diese Kennzahlen sind nur bei Publishern verfügbar, für die wir eine Beantwortung innerhalb der Plattform unterstützen (Google My Business, Facebook, eigene Websites, Yelp Enterprise, Yelp Knowledge, Yell). Für diese Publisher werden sowohl inner- als auch außerhalb von Yext erstellte Antworten im Datensatz aufgeführt.

Unterstützung von Facebook-Empfehlungen

PAKET: Professional, Ultimate
KANAL: Alle

Facebook-Bewertungen heißen jetzt „Empfehlungen“. Kunden können angeben, ob sie Ihre Standorte „empfehlen“ oder „nicht empfehlen“ und eine Erläuterung hierzu als Freitext eingeben (dieser muss mindestens 25 Zeichen umfassen). Facebook berechnet anschließend für jedes Unternehmen eine Empfehlungskennzahl auf einer Skala von 0,0 bis 5,0.

Wir freuen uns sehr über die Unterstützung von Empfehlungsdaten. Hierzu gehört auch die Überwachung davon, ob ein Unternehmen empfohlen wurde oder nicht, sowie des zugehörigen Freitexts. Diese Daten können jetzt über die API exportiert und verfügbar gemacht werden.

Darüber hinaus können Sie mit Ihren Kunden auf Facebook interagieren und so zur Schaffung eines hervorragenden Kundenerlebnisses beitragen. Unternehmen können auf Empfehlungen jetzt innerhalb von Yext auf die gleiche Art und Weise antworten wie bisher auf die vorherige Iteration von Facebook-Bewertungen.

Titelfeld in der Generierung von Reviews

PAKET: Ultimate
KANAL: Alle

Jetzt profitieren Benutzer bei ihren Einladungsvorlagen von einer höheren Flexibilität im Hinblick auf die Anrede des Empfängers. Wir haben ein optionales Anredefeld hinzugefügt, über das Benutzer die Anrede des Einladungsempfängers (z. B. Herr, Frau) angeben können. Die Standardeinstellung des Anredefelds ist „keine“ (null) und das Feld ist ein Freitext-String-Feld.

Anpassbare Vorlagen für die Review-Beantwortung

PAKET: Ultimate
KANAL: Alle

Benutzer können jetzt vorlagenbasierte Antworten bearbeiten, wenn sie sie in der Antwort-Detailansicht ausgewählt haben. Wählen Sie einfach eine markenkonforme, vorlagenbasierte Antwort aus und erstellen Sie eine persönliche Antwort, indem sie sie an die Bewertung des Kunden anpassen.

Benutzer, die Review-Antworten zur Freigabe einreichen müssen, konnten bisher den Freigabeablauf durch vorlagenbasierte Antworten umgehen. Jetzt können Benutzer, die sich für eine Vorlage entschieden haben, ihre Antworten auch bearbeiten, um den Inhalt so zu gestalten, dass er der jeweiligen Bewertung besser entspricht. Wenn vorlagenbasierte Antworten bearbeitet werden, müssen sie jedoch den normalen Freigabeprozess durchlaufen.

Die Funktion für vorlagenbasierte Antworten wird für Yelp-Bewertungen nicht verfügbar sein. Für andere Publisher, die eine direkte Review-Beantwortung über die Plattform unterstützen (Google, Facebook, Yell und eigene Websites), sind vorlagenbasierte Antworten zulässig.

Aktualisierung der Reviews-Benutzeroberfläche

PAKET: verschiedene (siehe unten)
KANAL: Alle

Wir aktualisieren die Plattform, um allen Benutzern paketübergreifend ein einheitliches Bewertungserlebnis zu bieten.

  • Neue Detailansicht von Bewertungen
    • Die Bewertungs-Detailansicht in den Tabs „Überwachung“ und „Antwort“ verfügt jetzt über eine große, völlig neue Benutzeroberfläche, die allen Reviews-Kunden eine bessere Sichtbarkeit bietet.
  • Aktualisierung des Tabs „Review-Übersicht“ für Kunden ohne Ultimate-Paket
    • Kunden mit Review-Übersicht-Abonnement, die nicht über das Ultimate-Paket verfügen, sehen jetzt die gleiche Version des Tabs „Review-Übersicht“ wie Kunden mit dem Ultimate-Paket.
    • Hinweis: Für Funktionen wie Review-Label, die nur im Ultimate-Paket enthalten sind, ist weiterhin ein Ultimate-Abonnement erforderlich.
  • Der Tab „Antwort“ ist jetzt für Kunden mit dem Add-on „Review-Beantwortung“ verfügbar.
    • Kunden mit dem Add-on „Review-Beantwortung“ erhalten jetzt über den Tab „Review-Beantwortung“ einen optimierten Überblick darüber, welche Bewertungen noch beantwortet werden müssen.
    • Hinweis: Für Funktionen wie die intelligente Beantwortung von Reviews, die nur im Ultimate-Paket enthalten sind, ist weiterhin ein Ultimate-Abonnement erforderlich.
  • Für neu erstellte Konten ist die Bewertungsübersicht jetzt stets standardmäßig aktiviert.
    • Hinweis: Die Bewertungsübersicht kann nicht mehr über den Tab „Überwachung“ deaktiviert werden.
  • Das Banner „Review-Übersicht aktiviert (Scan in Bearbeitung)“ oben auf der Überwachungsseite wurde für alle Konten entfernt.

 

Analytics

Mit der Version für den Herbst 2018 haben wir unser Analytics-Angebot verbessert: Wir haben die Dashboard-Funktionen erweitert und die Transparenz für den wichtigen Publisher TripAdvisor erhöht.

TripAdvisor wurde zu Competitive Intelligence hinzugefügt

PAKET: Ultimate
KANAL: Alle

Wir haben neue Analytics hinzugefügt, um unsere Integration mit TripAdvisor schlagkräftiger zu machen und Ihnen mehr Informationen über Konkurrenten zu bieten! Hierzu gehören die Möglichkeit, die durchschnittliche Review-Bewertung mit Competitive Intelligence für Reviews anzuzeigen, sowie die Möglichkeit, diese TripAdvisor-Kennzahlen im Berichtseditor anzuzeigen. Zudem unterstützt die Metrik „Kumulierte Bewertung“ jetzt TripAdvisor-Daten.

Hinweis: Dies ist nur für Unternehmen verfügbar, die auf TripAdvisor eingetragen sind.

Insight-Beschriftungen

PAKET: Alle
KANAL: Alle

Dank neuer Aktualisierungen der Analytics-Dashboards sind die Kennzahlen zu Ihrer digitalen Präsenz noch leichter verständlich und sie können noch leichter geteilt werden. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, einzelne Informationen innerhalb eines Dashboards zu beschriften. So sind alle Informationen gut lesbar und leicht verständlich, wenn das Dashboard innerhalb der Plattform, in Druckform oder als PDF geteilt wird.

Hinweis: Beschriftungen sind nur für Konto- und persönliche Dashboards verfügbar, nicht für Standard-Dashboards.

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Facebook-Rückmeldungs-Metrik

PAKET: Events
KANAL: Konzerne, mittelständische Unternehmen und kleine Unternehmen

Sie können sich jetzt die Rückmeldungen (RSVP) für Ihre Facebook-Events im Yext-Dashboard anzeigen lassen und diese Informationen in Berichte und Dashboards einbinden. So erkennen Sie, über welche Websites Sie Rückmeldungen erhalten.

 

App Directory

PAKET: Das App Directory ist in allen Yext-Paketen (Base, Starter, Professional, Ultimate) verfügbar. Einige Apps können jedoch nur mit höheren Paketen vollständig genutzt werden. Ob eine App in Ihrem Land verfügbar ist, hängt davon ab, wie hilfreich sie für Kunden in Ihrem Markt ist.
KANAL: ALLE

Wir kooperieren nach wie vor mit einigen der größten Unternehmensplattformen, um Ihnen neue Möglichkeiten zur Übertragung Ihrer digitalen Daten in und aus Yext zu bieten. Wenn Sie Yext mit diesen Systemen verknüpfen, können Sie die maximale Effizienz erzielen, Genauigkeit über verschiedene Plattformen gewährleisten und so zu einem intelligenteren Unternehmen werden.

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Mit dem Herbst-Release 2018 sind unter anderem folgende neue Apps verfügbar:

Tableau-App von Yext: Tableau ist eine Business-Intelligence- und Analytics-Plattform, mit der sich alle Benutzer ihre Daten anzeigen lassen können, um sie besser zu verstehen. Sie können eine Verbindung mit nahezu jeder Datenbank herstellen, per Drag-and-Drop-Verfahren Visualisierungen erstellen und alles mit einem Klick teilen. Mit der Tableau-App erhalten Sie zudem ganz neue Informationen, indem Sie die Tableau-Daten mit Ihren Yext Analytics kombinieren.

  • Die Tableau-App gestaltet die Anzeige von Kundenkontakt- und Performance-Kennzahlen im ganzen Knowledge Network noch reibungsloser, indem Ihre Yext Analytics mit den bereits in Tableau gespeicherten Analytics kombiniert werden. Auf der Grundlage dieser Verbindung von Informationen können Sie rascher fundiertere geschäftliche Entscheidungen treffen. Mit der Tableau-App können Sie Folgendes tun:
    • Die wichtigsten Daten aller Websites, Plattformen und Geräte anzeigen
    • Alle im Knowledge Manager gespeicherten Daten sowie Ihre Listings- und Reviews-Analytics-Daten in Tableau importieren
    • Bestehende standortbezogene Tableau-Daten wie Store-Umsatz Standortdaten zuordnen und Store-Performance raumbezogen anzeigen
    • Trends im Hinblick auf die Kundenstimmung überwachen, indem Sie Yext-Reviews-Informationen mit anderen standortbezogenen KPIs kombinieren sowie durchschnittliche Review-Bewertungen über bestimmte Zeiträume hinweg nachverfolgen
  • Um diese App zu installieren, benötigen Sie ein Tableau-Konto und ein Yext-Konto mit mindestens einigen Monaten an Analytics-Daten.
  • Tableau unterstützt derzeit Unternehmen weltweit.

AgencyAnalytics-App von AgencyAnalytics: AgencyAnalytics ist ein umfassendes Marketing-Dashboard für Agenturen und Freelancer. Überwachen Sie Yext Analytics und andere Marketingkanäle ganz bequem über ein einziges Dashboard. Sie können das Dashboard markenneutral gestalten und Kunden eigene Anmeldedaten geben, damit sie stets über alle Marketingkampagnen auf dem Laufenden bleiben.

  • Die AgencyAnalytics-App ruft aufschlussreiche Daten aus Ihrem Yext-Konto ab und bindet sie in das Dashboard sowie in Berichte ein. So können Sie mühelos Aktualisierungen mit Kunden teilen.
  • Folgende Daten aus Yext können Sie mit Ihrem AgencyAnalytics-Dashboard synchronisieren:
    • Analysen von Reviews: Bietet einen Überblick über alle Bewertungen. Balkendiagramm- und Statistik-Widgets zeigen die Gesamtzahl aller neuen Bewertungen, neue Bewertungen im Zeitverlauf, Durchschnittsbewertungen sowie Durchschnittsbewertungen im Zeitverlauf an.
    • Analysen der Reichweite: Analysieren Sie die Reichweite Ihres Eintrags. Kuchen- und Liniendiagramm-Widgets zeigen die Häufigkeit der Anzeige in Suchergebnissen sowie die Seitenaufrufe nach Quelle an.
    • Analysen des Kundenkontakts: Zeigen Sie Kunden, wie häufig Besucher mit ihrem Unternehmenseintrag interagieren. Kuchen- und Liniendiagramm-Widgets zeigen Kundenanrufe und Wegbeschreibungsanfragen über den Unternehmenseintrag sowie die Gesamtzahl von Klicks im Zeitverlauf an.
    • Analysen von Zielgruppen: Sie können auf Daten darüber, wer Ihren Unternehmenseintrag anzeigt, zugreifen. Kuchen- und Balkendiagramm-Widgets zeigen die Aufrufe nach Alter, Geschlecht und Gerät an.
    • Bewertungsfeed: Im Dashboard können Sie einen Feed aller neuen Bewertungen verfolgen.
  • Um diese App installieren zu können, müssen Sie über ein aktives Yext-Konto mit dem Ultimate-Paket sowie ein AgencyAnalytics-Konto verfügen. Die Yext-Integration ist in allen AgencyAnalytics-Abonnements enthalten.
  • AgencyAnalytics unterstützt derzeit Unternehmen weltweit.

Guestfriend-App von getguestfriend: Mit der Guestfriend-App entgeht Ihnen nie wieder eine Kundenanfrage. Sie können mehr Reservierungen und wertvolle Leads erfassen, Ihren Mitarbeitern Zeit sparen und Ihren Gästen genaue und korrekte Informationen bieten. Personalisieren Sie die Antworten und lassen Sie sich per SMS benachrichtigen, wenn ein Gast Fragen zu den Themen stellt, die Ihnen am wichtigsten sind. Der Assistent steht Ihren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung.

  • Die Guestfriend-App erstellt mithilfe der digitalen Informationen, die Sie bereits in Yext speichern, einen personalisierten virtuellen Assistenten (Chatbot) für Ihr(e) Restaurant(s), der Fragen von Gästen umgehend beantworten kann – auf Ihrer Website, Facebook, Google, Twitter, Alexa und über SMS. Er lässt sich in Sekundenschnelle erstellen und wird automatisch aktualisiert, wenn Sie Aktualisierungen in Yext vornehmen.
  • Um die Guestfriend-App installieren zu können, müssen Sie über das Starter- oder ein höheres Paket von Yext verfügen. Wenn Sie „Yext for Food“ abonniert haben, wird die Guestfriend-App automatisch Ihre Speisekartenelemente und Bilder unterstützen und anzeigen.
  • getguestfriend unterstützt derzeit Unternehmen jeder Größe in den USA. 

LivePerson-Chatbots-App von LivePerson: Mehr als 90 % unserer Unterhaltungen im Alltag finden über digitale Nachrichtenkanäle statt – so kommunizieren wir am liebsten mit Freunden und Verwandten. Da digitale Nachrichten somit eine große Rolle in unserem Privatleben spielen, bietet dieser leistungsstarke Kommunikationskanal eine enorme Chance für Unternehmen. Die KI-gestützte Unterhaltungsplattform von LivePerson macht es Verbrauchern einfach, Produkte zu kaufen und Antworten auf Fragen zu erhalten – über die Nachrichtenkanäle, die sie bereits täglich nutzen.

  • Die LivePerson-Chatbots-App nutzt Yext-Daten und bietet Ihnen die Möglichkeit zur mühelosen Bereitstellung vorgefertigter, KI-gestützter Chatbots für Ihr Unternehmen. Diese sind mit Ihrer Website, Facebook Messenger, SMS, Apple Business Chat und vielen weiteren beliebten digitalen Nachrichtenkanälen kompatibel, auf denen Ihr Unternehmen vertreten ist.
  • Um diese App installieren zu können, müssen Sie über ein bestehendes LivePerson-Konto sowie das Base-Paket von Yext verfügen. Nach der Installation können Sie sich auf Ihrem LivePerson-Konto anmelden und Ihren Chatbot aktivieren.

Pypestream-App von Pypestream: Pypestream ist eine Kundenkontaktlösung, mit der Unternehmen eine vertrauensbasierte, direkte Beziehung zum Kunden aufbauen können. Pypestream bietet eine wechselseitige, dauerhafte Verbindung über private Nachrichten mit KI-gestützten Unterhaltungserlebnissen (bzw. „Pype“). Pypestream trägt zur digitalen Transformation und Automatisierung von Kundenservice, Marketing und Werbeaktionen, Unternehmen und Mitarbeiterinteraktionen in verschiedenen Branchen bei.

  • Die Pypestream-App-Integration bietet Unternehmen die Möglichkeit, ein Gesprächserlebnis (Chatbot) auf ihrer Website zu integrieren. Die in Yext gespeicherten digitalen Informationen, darunter Adresse, Geschäftszeiten und Telefonnummern liefern die Standortdaten, mit deren Hilfe der Chatbot Fragen beantwortet.
  • Wenn ein Abonnement über das Yext App Directory besteht, wird Sie ein sachkundiger Pypestream-Kontobetreuer in enger Absprache mit Ihnen bei der Erstellung Ihres persönlichen Pype und der Konfiguration Ihres Bots mit Yext unterstützen.
  • Die Pypestream-Gesprächserfahrung kann vom Webmaster als Widget zu Ihrer Website hinzugefügt werden. Installationsrichtlinien und Anmeldedaten für die App gehen Ihnen per E-Mail zu.
  • Um diese App zu installieren, benötigen Sie ein Pypestream-Konto sowie ein Yext-Konto mit einem Base-Paket-Abonnement.
  • Pypestream unterstützt derzeit Unternehmen jeder Größe weltweit.

Verve-App von Verve: Verve ist Vorreiter im Hinblick auf die Kunst und Wissenschaft des mobilen Marketings und unterstützt kleine wie große Marken. Egal, ob Sie nur einen Standort oder viele haben – Verve bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um eigenständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Team mobile Video- und Display-Anzeigen an den Start bringen zu können.

  • Über die Verve-App können Sie die Standortdaten, die Sie in Yext speichern, mit der Verve-Plattform synchronisieren.  Nutzen Sie Ihre Yext-Daten in der Verve-Plattform zur individuellen Gestaltung mobiler Werbeanzeigenerlebnisse, die Kunden zur Interaktion anregen und sie zu Ihrer Website und in Ihr Geschäft bringen.
  • Um diese App installieren zu können, müssen Sie über ein aktives Yext-Konto mit dem Base- oder einem höheren Paket verfügen.
  • Verve unterstützt derzeit Unternehmen in den USA.