Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung bei der Arbeit mit Unternehmenssoftware und SaaS hat Kamelia Gouchev ihre Karriere dem Ziel gewidmet, Fortune-500-Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Arbeitsweise zu unterstützen und Kunden durch komplexe, groß angelegte Transformationen zu führen. Sie ist bekannt für ihre operative Disziplin und den Aufbau von Customer-Success-Abteilungen, die das Kundenerlebnis verbessern und langfristigen Wert schaffen.
Bevor sie zu Yext kam, hatte Kamelia leitende Positionen bei Virtana, New Relic und Oracle inne, wo sie abteilungsübergreifende Initiativen zur Transformation der Support- und Erfolgsoperationen leitete. Sie hat einen Master-Abschluss in Computerinformationssystemen von der Bentley University und zwei Bachelor-Abschlüsse von der American University in Bulgarien.