Webinar

Vertrauen im Informationszeitalter aufbauen

Heutzutage wird man von Informationen regelrecht überflutet und sucht oft orientierungslos nach Antworten. In diesem Yext Talk erläutert Christian Ward, Chief Data Officer bei Yext, das Paradox der Informationsüberflutung – und ergründet, wie Unternehmen durch dezentrale, natürliche Sprachsuche Vertrauen aufbauen können.

Nutzer werden von unzuverlässigen Informationen überflutet. Oft suchen sie orientierungslos nach Antworten auf ihre Fragen. Und von unheimlichen Tracking-Technologien verfolgt zu werden, will wirklich niemand. Was bedeutet das für Unternehmen? Finden Sie heraus, wie Sie Ihre marode Customer Journey wieder zum Laufen bringen und das Vertrauen der Kunden im Zeitalter der Informationsflut zurückzugewinnen.

In diesem Yext Talk werden Sie Folgendes entdecken:

  • Zwei kritische Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen konfrontiert sehen

  • Wie sich das Paradox der Informationsüberflutung auf die Entscheidungsfindung der Kunden auswirkt

  • Wie Unternehmen durch dezentrale Suche in natürlicher Sprache auf ihren Websites Vertrauen aufbauen können. Mit dabei sind:

Christian Ward
CDO, Yext