Gewinnen in der KI-Suche: Praxisbeispiele für Yext Scout

Bei der KI-Suche geht es um Präsenz.

Früher war die Suche ein Synonym für Google. Aber heute beginnen die Kund*innen ihre Suche überall, von ChatGPT, Gemini und Perplexity bis hin zu YouTube und TikTok und unzähligen anderen Plattformen. Was früher ein klarer Weg von der Suchanfrage zum Klick war, ist heute eine komplexe, KI-gesteuerte Konversation.

Die Herausforderung für Marketer? KI rankt nicht wie „traditionelle“ Suchmaschinen. Sie erinnert sich und fasst zusammen, wobei sie oft nur ein paar Marken in einer Antwort in einer dialogorientierten Form nennt.

Diese KI-generierten Antworten hängen von Datenvertrauen, Stimmung und Inhaltsstruktur ab. TL;DR: Alte SEO-Strategien greifen nicht mehr.

Dieser Wandel ist vor allem für Marketer, die für Unternehmen mit mehreren Standorten tätig sind, von großer Bedeutung. Hier hängt die Leistung nicht nur von der übergreifenden Sichtbarkeit der Marke ab, sondern auch davon, wie jeder einzelne Standort in der KI-Suche und der traditionellen Suche angezeigt wird, konvertiert und im Wettbewerb abschneidet.

Hier kommt Yext Scout ins Spiel. Scout ist Ihr Agent für KI-Suche und Competitive Intelligence, mit dem Sie herausfinden können, was zur Optimierung der Markenpräsenz, der Stimmung und der Sichtbarkeit in der herkömmlichen und KI-gestützten Suche erforderlich ist. Es zeigt Ihnen Folgendes:

• Wo Ihre Marke auftaucht (oder nicht)
• Warum lokale Wettbewerber in wichtigen Entdeckungsmomenten die Nase vorn haben
• Welche konkreten Maßnahmen dazu beitragen können, Ihre Sichtbarkeit und Leistung auf lokaler Ebene zu verbessern

In einer Welt, in der KI auswählt, statt zu ranken, ist Scout die Lösung, die Ihnen zeigt, was Ihrer Marke hilft oder schadet – und wie Sie es ändern können. Es ist Ihr Wegweiser durch die Blackbox der KI-Suche.

Dieser Leitfaden erläutert sechs zentrale Anwendungsfälle für Scout, die jeweils darauf abzielen, Marketingfachleuten bei der Umwandlung von Erkenntnissen in echte in Wirkung zu unterstützten.

Sehen wir uns das einmal genauer an.

Scout unterstützt Sie auf folgende Art und Weise:

1. Verstehen, wie Sie bei der KI-Suche abschneiden

Warum das wichtig ist: Die Suche ist nicht länger eine Liste von Links bei Google. Sie entwickelt sich zu KI-generierten Antworten, dialogorientierten Prozessen, lokalen Empfehlungen und kuratierten Erlebnissen auf unzähligen Plattformen – von ChatGPT bis zum KI-Modus von Google. Und viele davon können Marketer weder einsehen noch messen. Anders als bei der traditionellen SEO gibt es hier keine einfache Formel, um Ihre Position zu verbessern.

Scout-Einblick: Scout zeigt, wo Ihre Marke in der KI-Suche auftaucht und wo nicht. So können Sie sehen, was Kunden sehen, was die KI sagt und wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden.

Zu ergreifende Maßnahmen:

• Überwachen Sie Ihren KI-Sichtbarkeitswert, um sicherzustellen, dass Ihre Marke angezeigt wird, wenn Nutzer*innen die neuen Tools der KI-Suche verwenden.
• Verfolgen Sie Ihr KI-Ranking, um Ihre relative KI-Suchleistung im Vergleich zu Mitbewerbern zu verstehen.
• Überprüfen Sie die KI-Stimmung: Sehen Sie, wie KI-Plattformen über Ihre Marke sprechen, und identifizieren Sie den Kontext von KI-generierten Antworten.

2. Beheben, was die Sichtbarkeit beeinträchtigt

Warum das wichtig ist: Fehlerhafte oder uneinheitliche digitale Signale (wie veraltete Einträge, fehlende Schemata oder unvollständige Daten) beeinträchtigen die Leistung sowohl bei der traditionellen als auch bei der KI-Suche. Mithilfe von Scout können Sie dies schnell beheben.

Scout-Einblick: Scout kennzeichnet, wo fehlende, falsche oder schlecht optimierte digitale Elemente die Sichtbarkeit beeinträchtigen. Dies sind die Hemmnisse hinter den Kulissen, die oft unbemerkt bleiben.

Zu ergreifende Maßnahmen:

• Füllen Sie fehlende Felder aus und bereinigen Sie Unstimmigkeiten zwischen den Einträgen.
• Fügen Sie Schema-Markup hinzu und optimieren Sie die Inhaltsstruktur auf lokalen Landingpages.
• Stellen Sie sicher, dass jedes Google Unternehmensprofil auf eine spezielle Landingpage verweist.
• Laden Sie aktualisierte Bilder hoch und bereinigen Sie Metadaten (z. B. Dateinamen, Alt-Text).

3. Aufbau von lokalem Vertrauen und Steigerung der Konversionen

Warum das wichtig ist: Sichtbarkeit ist eine Sache, Konversion eine andere. Bei der KI-Suche beeinflussen Vertrauenssignale wie die Qualität von Bewertungen, die Stimmung und die Authentizität, welche Marke nicht nur angezeigt, sondern auch ausgewählt wird.

Scout-Erkenntnis: Scout hebt Stimmungseinbrüche, dürftige Bewertungsprofile und eine uneinheitliche Social-Media-Präsenz hervor – alles Faktoren, die das Vertrauen schwächen und die Konversionsrate senken können.

Zu ergreifende Maßnahmen:

• Fördern Sie die Erstellung von Bewertungen und reagieren Sie schnell auf Feedback.
• Heben Sie wiederkehrende, vertrauenswürdige Themen aus positiven Bewertungen in wichtigen Märkten hervor.
• Fügen Sie aktuelle Fotos, Videos und nutzergenerierte Inhalte hinzu, um Ihre Authentizität zu untermauern.
• Stellen Sie sicher, dass Unternehmensbeschreibungen und Kategorien Glaubwürdigkeit und Relevanz aufbauen.

4. Neuverteilung Ihrer Budgets basierend auf Geschäftschancen

Warum das wichtig ist: Nicht jeder Standort erfordert das gleiche Budget. Einige Ihrer Standorte erzielen möglicherweise überdurchschnittliche Ergebnisse, während andere stärkere Unterstützung benötigen. Scout ermittelt, wo Sie sich stärker einbringen sollten und wo Sie sich möglicherweise etwas zurücklehnen können.

Scout-Einblick: Scout ermittelt Under- und Overperformer, indem es die organische Sichtbarkeit mit den Ausgaben und dem Sentiment vergleicht. Dies hilft Marketern, ihr Budget mit den tatsächlichen Wachstumschancen in Einklang zu bringen.

Zu ergreifende Maßnahmen:

• Verwenden Sie die Standort-Heatmap von Scout, um genau zu bestimmen, wo Sie sich zurücknehmen oder investieren sollten.
• Verlegen Sie das Budget von Bereichen mit hoher Sichtbarkeit und geringem Bedarf in Bereiche mit ungenutztem Potenzial.
• Starten Sie gezielte Inhalte-, Anzeigen- oder Bewertungskampagnen dort, wo es noch an Sichtbarkeit mangelt.
• Rollen Sie erfolgreiche Taktiken wie Social-Media-Posts oder Schematypen in großem Maßstab aus.

5. Traffic von der Konkurrenz abziehen

Warum das wichtig ist: Wenn Sie bei der Suche Ihrer Kunden nicht auftauchen, gewinnen Ihre Konkurrenten diese Momente der Entdeckung. Scout zeigt Ihnen, welche Marken den meisten Traffic gewinnen – und was Sie tun können, um ihn zurückzugewinnen.

Scout-Einblick: Dominieren Ihre Wettbewerber wichtige Suchanfragen oder lokale Märkte? Scout deckt die Lücken auf und zeigt Ihnen, was Ihre Mitbewerber tun, wo sie erfolgreich sind und wie Sie darauf reagieren können.

Darüber hinaus können Sie mit Scout Ihre Strategie für die Gebotsabgabe auf Stichwörter von Mitbewerbern strategisch ausrichten, indem Sie automatisch Ihre wichtigsten lokalen Mitbewerber an jedem einzelnen Standort ermitteln.

Zu ergreifende Maßnahmen:

• Füllen Sie Stichwortlücken in leistungsschwachen Regionen mit frischen, lokalisierten Inhalten.
• Animieren Sie zu mehr stichwortreichen Bewertungen, die Ihnen zu einer stärkeren Präsenz in den KI-Antworten verhelfen.
• Aktualisieren Sie stark frequentierte Seiten, um sie an die aktuellen Rankings anzupassen.
• Erhöhen Sie die Posting-Frequenz und das Markenengagement über alle Kanäle hinweg.

Sind Sie bereit, Ihre Sichtbarkeit in der KI-Suche zu erhöhen?

Die zunehmende Nutzung von KI-Tools verändert, was Marken tun müssen, um gefunden, ausgewählt und als vertrauenswürdig eingestuft zu werden. Für Marketingfachleute von Marken mit mehreren Standorten trägt jeder Eintrag, jede Bewertung und jede Landingpage zu Ihrer Sichtbarkeit und Ihrem Erfolg bei.

Mit Scout liefert Yext die Informationen und die Plattform, um eine Führungsrolle zu übernehmen. Es gibt Ihnen Datentransparenz, Erklärbarkeit und die Möglichkeit, in Echtzeit zu handeln.

Scout sagt Ihnen nicht nur, was nicht funktioniert. Es zeigt Ihnen, was funktioniert. Und es ermöglicht Ihnen, an jedem Standort, jeden Tag, von einer einzigen Plattform aus zu handeln .

Es ist an der Zeit, das Rätselraten zu beenden und sich zu zeigen.

Klicken Sie hier um mehr über Scout zu erfahren (und Antworten auf all Ihre Fragen zu bekommen).