Inhaltsverwaltung
Die Inhaltsverwaltung in Yext Content erleichtert die Zusammenarbeit im Team und unterstützt die effiziente Erstellung und Bereitstellung benutzerdefinierter Inhalte für sämtliche digitale Erlebnisse. Mit flexiblen Tools für die Modellierung und Organisation von Inhalten können Teams effektiver zusammenarbeiten und ihre Inhaltsstrategie erfolgreich umsetzen.
Benutzerdefiniertes Schema
Das benutzerdefinierte Schema ermöglicht Usern die flexible Verwaltung von Inhalten nach ihren spezifischen Anforderungen und Einsatzbereichen. In Content können benutzerdefinierte Entitäten und Feldtypen erstellt werden. Außerdem können Benutzter dort über Entitätsbeziehungen festlegen, wie diese miteinander verknüpft sind. Dieser Ansatz bietet ein hohes Maß an Flexibilität und ermöglicht es den Anwendern, Inhaltsstrukturen zu erstellen, die speziell auf ihre Organisation und ihre Content-Anforderungen zugeschnitten sind.
Zugriffssteuerung
Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten und befähigen Ihre Benutzer dank Zugriffskontrollen, selbstständig zu agieren. Ermöglichen Sie Benutzern die vollständige Kontogenehmigung, nur die Bearbeitung, nur die Ansicht oder Berechtigungen nur für Elemente. Berechtigungen können für Ordner und Entitäten festgelegt werden.
Mehrsprachige Profile
Viele Marken (auch jene, die nur in einem einzigen Land tätig sind) müssen ihre Daten in mehreren Sprachen speichern. Es ist wichtig, Ihre Kunden in ihrer eigenen Sprache zu erreichen. Erstellen Sie also präzise Webseiten, reagieren Sie auf Bewertungen und ermöglichen Sie Sucherlebnisse – alle diese Funktionen bauen auf Ihrem CMS auf. Weitere Informationen finden Sie hier.
Ordner, Labels, Filter
Organisieren Sie Ihre Inhalte effizienter mit zeitsparenden Funktionen. Weisen Sie Entitäten Ordner zu, wenden Sie Labels an und erstellen Sie Filter, um Entitäten in großen Mengen zu verwalten und Daten schnell für Webseiten, KI-Suche und benutzerdefinierte API-Endpunkte zu konfigurieren, die sich in Yext Content integrieren lassen. Diese flexiblen Funktionen können ohne Code auf der Plattform eingestellt, mit JSON-Ressourcen auf der Plattform, mit Uploads oder mit der Yext-CLI verwaltet werden.
Geplante Aktualisierungen
Planen Sie anstehende Änderungen im Voraus, um später nicht zeitaufwendige manuelle Anpassungen vornehmen zu müssen. Geplante Aktualisierungen können dauerhaft oder vorübergehend vorgenommen werden.
Vorlagen und Elemente
Sparen Sie mit Entitätsvorlagen und Elementen Zeit beim Aktualisieren und Hinzufügen von Entitäten. Passen Sie Felder und Inhalte für jede Vorlage auf der Basis eines Entitätstyps an und erstellen Sie Vorlagen in mehreren Sprachen, die Entitäten für mehrsprachige Profile unterstützen. Außerdem können Sie von der Marke genehmigte Text- und Foto-Elemente speichern, um für eine schnelle und einheitliche Anwendung zu sorgen.
Knowledge Assistant
Die Messaging-Oberfläche des Knowledge Assistant ermöglicht es Benutzern, direkt von ihrem Smartphone aus mit der Yext-Plattform zu interagieren. Der Zugriff erfolgt über Facebook Messenger und SMS. Damit können Sie Entitäten anzeigen und aktualisieren, Bilder hochladen, Analysen abrufen, Inhalte von Praxisanwendern anfordern und vieles mehr.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
