Entwickler- und Administratorerlebnis

Jedes Sucherlebnis hat einzigartige Anforderungen, Zielgruppen und Erscheinungsbilder. Darum geben wir Ihnen die volle Kontrolle, damit Sie das Erlebnis wirklich maßschneidern können. Wir bieten zahllose Tools und Ressourcen an, um Sie bei der Anpassung und Optimierung aller Details zu unterstützen. Egal, ob Sie Administrator sind und keine Programmiererfahrung haben, oder Full-Stack-Entwickler – unsere eigens zusammengestellte Yext-Plattform passt perfekt zu Ihnen.

Von Low-Code bis Pro-Code

Sie müssen kein Softwareentwickler sein, um mit Yext ein beeindruckendes Sucherlebnis aufzubauen oder zu verwalten. Aber es schadet natürlich nicht! Wir bieten eine Reihe von Tools und Ressourcen an, mit denen sowohl Low-Code-Administratoren als auch erfahrene Programmierer bestens zurechtkommen. Zum Beispiel können Administratoren mit unserer Point-and-Click-Konfigurationsschnittstelle die Hebel im Backend, die sich auf die Suchergebnisse auswirken, leicht identifizieren und ändern. Ebenso können diese Einstellungen mit JSON in unserer Entwicklerkonsole konfiguriert werden.

Testsuche

Wir bieten Administratoren ein Vollbild-Tool an, mit dem sie Suchanfragen testen und Möglichkeiten zur Verbesserung ihres Sucherlebnisses ausfindig machen können, ohne die Plattform dafür zu verlassen. In unserer Testsuche können Sie direkte Antworten und Featured Snippets sehen, rohe API-Anfragen und -Antworten aufrufen und kopieren, angepasste Entitätsvorschauen anzeigen, Testsuchvorgänge in Ihrem Suchprotokoll überprüfen und vieles mehr.

Erfahrungstraining

Eine Erfahrungsschulung bietet Ihnen die Möglichkeit, die Ergebnisse des Algorithmus manuell anzupassen, wenn Sie Abfragen bemerken, die verbessert werden müssen. Mit Ihrem Feedback zu einem bestimmten Suchbegriff können Sie diese Abfrage sofort verbessern und Yext Search dabei helfen, die Relevanz der Prognosen im Laufe der Zeit zu verbessern.

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Hitchikers: Schulung und Community

Yext Hitchhikers ist ein umfassendes Schulungsprogramm samt Online-Community. Sie können hier alles über die Yext-Plattform erfahren und Ihre neuen Fähigkeiten mit unseren Quizzes und Herausforderungen auf die Probe stellen. Außerdem bietet Ihnen unsere Hitchhikers-Community eine interaktive Umgebung zum Fragen stellen, Interagieren mit Inhalten, zur Teilnahme an Webinaren, Workshops und Sprechstunden, und um sich über die neuesten Produktversionen zu informieren.

Zu Hitchhikers
Dokumentation & Leitfäden

Wir bieten umfassende Dokumentation für Benutzer, die sich für spezielle Themen interessieren, darunter: APIs, SDK & CLI, Einsteigerleitfäden, Integrationshandbücher und Entwicklerleitfäden. Entwicklerleitfäden richten sich speziell an technische Experten und liefern die nötigen Informationen für erweiterte oder benutzerspezifische Implementierungen.

Zu Dokumente & Leitfäden
Analytics

Jedes Mal, wenn Benutzer mit Ihrem Sucherlebnis interagieren, erfassen Sie neue Datenpunkte in Yext. Diese Einblicke helfen Ihnen, zu erfahren, was Ihre Benutzer interessiert, Conversions zu verfolgen, den Wert der Kosteneinsparung und Umsatzgenerierung in Zahlen zu fassen und Verbesserungsbereiche zu ermitteln.

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Möchten Sie zum Yext-Experten werden?

Melden Sie sich bei Hitchhikers an, unserer neuen Yext-Schulungsplattform und Community. Hier können Sie Ihr Wissen testen, Abzeichen verdienen und sich mit Experten austauschen.

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Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.

Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.

Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.

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Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.

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Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.

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Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.

Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.

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Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.

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Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.

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Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.

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Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert

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Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.

Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.

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Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.

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Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.

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Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.

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Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.

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Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.

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Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.

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Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.

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Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.

Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.

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Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.

Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.

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