Felder
Felder sind die Bausteine von Entitäten. Yext unterstützt eine Reihe von Feldtypen, z. B. Einzelzeilentext, URL, Fotos, Ja/Nein-Antworten und mehr. Jedes dieser Felder unterstützt Benutzer bei der Verwaltung Ihrer Marke in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Unternehmens.
Integrierte Felder
Integrierte Felder haben eine integrierte Semantik und Ziele. Yext identifiziert beispielsweise, dass das Beschreibungsfeld auf einer Standort-Entität die Beschreibung sein sollte, die wir an Google Maps senden und die auf einer Standort-Seite aufscheint. Mithilfe von integrierten Feldern hat Yext bereits den Großteil der Arbeit für Sie erledigt. Die Standardeinstellungen sind bereits festgelegt, einschließlich Leitlinien wie der Feldvalidierung gemäß den von Publishern vorgegebenen Zeichenlängen.
Benutzerdefinierte Felder
Zusätzlich zu den über 500 integrierten Feldern, die von Yext unterstützt werden, können Administratoren auch benutzerdefinierte Felder erstellen, um Inhalte extern bereitzustellen oder interne Anwendungsfälle zu unterstützen. Benutzerdefinierte Felder erleichtern es, zusätzliche CTAs zu einem Sucherlebnis hinzuzufügen sowie ein benutzerdefiniertes Preisfeld für Ihre Produkte und weitere Felder zur Unterstützung Ihrer Anwendungsfälle zu erstellen.
Benutzerdefinierte Validierung
Für benutzerdefinierte Felder können Administratoren die Validierung des Feldes festlegen. Bei einem CTA-Feldtyp können Sie beispielsweise die Zeichenlänge des CTA begrenzen, je nach Größe der Schaltfläche auf der Seite. Für Bilder in verschiedenen Größen können Sie das Seitenverhältnis so einstellen, dass alle Bilder auf der Seite in derselben Größe angezeigt werden.
Berechtigungen für Felder
Benutzerdefinierte Rollen sind äußerst nützlich, wenn Sie den Zugriff auf bestimmte Felder in Content beschränken möchten. Mit Berechtigungen für Felder geben Ihre Administratoren örtlichen Benutzern wie Franchisenehmern oder Filialleitern die Möglichkeit, bestimmte Inhalte in Yext anzuzeigen oder zu ändern, aber behalten gleichzeitig die zentrale Kontrolle über die übrigen markenbezogenen Aspekte Ihres Graphs.
Entitätsreferenzen
Eine wichtige Komponente beim Erstellen eines echten CMS ist der Aufbau der Beziehungen zwischen den Entitäten. Durch die Erstellung von Feldern mit dem Typ „Beziehung benutzerdefiniertes Feld“ können Benutzer Entitäten verknüpfen, indem sie diese Felder wie jedes andere Feld ausfüllen, aber andere Entitäten als Wert(e) auswählen. So können Benutzer beispielsweise bestimmte Menüelemente mit Standort-Entitäten verknüpfen, um sicherzustellen, dass für jedes Restaurant die richtige Speisekarte angezeigt wird. Außerdem können Benutzer bestimmte Händler mit Automodellen verknüpfen, damit die Inventarliste stets aktuell ist.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.