Mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz und der kontinuierlichen Verbreitung von Drittanbieter-Kanälen haben Kunden mehr Möglichkeiten als je zuvor, Ihr Unternehmen zu entdecken, mit ihm in Kontakt zu treten und mit ihm Geschäfte zu tätigen. Das Ergebnis: jede Kundenerfahrung ist einzigartig. Hinzu kommt, dass die Erwartungen der Kunden an Personalisierung und Relevanz über alle Kanäle hinweg steigen — ein Trend, den die generative KI nur noch beschleunigen wird. Ist Ihr CMS auf Erfolg ausgerichtet? In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie:

• sicherstellen können, dass Ihr CMS über die wesentlichen Eigenschaften verfügt, die für Skalierung und Wirkung erforderlich sind

• Inhalte strukturieren können, um die Integration mit LLMs zu unterstützen

• umfassenden Content-Erlebnisse mit dem richtigen CMS erstellen können

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