Die Customer Journey beginnt mit einer Suchanfrage. Bei der Recherche nach einem Restaurant suchen jedoch 70 % aller Kunden nicht nach dem Namen eines spezifischen Restaurants, sondern nach einer bestimmten Küche oder nach bestimmten Speisen. Es gibt mehr Suchanfragen im Bereich Gastronomie als in jeder anderen Unternehmenskategorie. Durch die Optimierung dieser Customer Journey können Sie mehr Transaktionen für Ihr Restaurant und Ihre digitalen Kanäle generieren.
Seien Sie dabei, wenn Dominik Bloss, Account Executive bei Yext Central Europe erklärt, wie Restaurant-Marken Suchanfragen für sich nutzen, um ihre Kunden genau im Moment der Kaufentscheidung zu erreichen – ganz egal, wo sie suchen.
Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie:
Die richtigen Antworten auf Suchanfragen liefern (auch auf solche, die nicht markenspezifisch sind)
Die Customer Journey über KI-gestützte Discovery-Dienste abbilden
Messbare Ergebnisse erzielen – und so hungrige Kunden an Ihre Tische und durch Ihren Drive-in locken