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Customer Experience neu definiert: Wie KI die digitale Customer Journey revolutioniert

Die Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz, insbesondere in Bezug auf ChatGPT, sind derzeit allgegenwärtig in den Medien präsent. Mit dem Potenzial, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, sorgt KI für zahlreiche Diskussionen.

Erfahre von Björn Lorenzen, Regional Vice President Central Europe bei Yext, wie künstliche Intelligenz die digitale Customer Journey revolutionieren kann und wie du die Customer Experience damit auf ein völlig neues Level hebst.

Schließlich überlassen wir es dir zu entscheiden, ob ChatGPT die ultimative Revolution im Bereich künstliche Intelligenz oder lediglich ein vorübergehender Trend ist.