Das Weiße Haus unternimmt einen wichtigen Schritt für die Verfügbarkeit unverzichtbarer Ressourcen und Informationen rund um COVID-19

Vor einigen Wochen haben der Chief Technology Officer, der Chief Information Officer und der Chief Digital Officer des Weißen Hauses darum gebeten, dass in Websites von Bundesbehörden neue Schema.org-Tags zu COVID-19 integriert werden.

Schema.org ist eine gemeinsame Initiative von Technologieunternehmen wie Google, Microsoft und Yahoo. Damit sollen Standard-Tags erstellt werden, die zum Code einer jeden Website hinzugefügt werden können, um die Auffindbarkeit von Webseiten, die bestimmte Informationen enthalten, in Suchergebnissen zu erhöhen. Die angesprochenen neuesten Tags enthalten Informationen rund um COVID-19: Vorbeugungsmaßnahmen, Statistiken zur Verbreitung der Krankheit, Quarantänevorschriften, Reisehinweise und Informationen zu Tests. In der Bekanntmachung des Weißen Hauses wurden zudem regionale und lokale Behörden sowie die Privatwirtschaft dazu aufgefordert, diese unverzichtbaren Informationen zu nutzen.

Die Einführung dieser Schema-Standard-Tags auf Bundesebene durch das Weiße Haus ist ein wesentlicher Faktor dafür, dass Ressourcen und Informationen rund um COVID-19 online in Suchergebnissen angezeigt werden. Dies ist enorm wichtig, da aktuelle viel Angst und Verunsicherung in der Bevölkerung herrscht und die Bürger vor dem Hintergrund der Pandemie noch mehr Fragen zu Gesundheit, Sicherheit und staatlichen Maßnahmen haben als je zuvor.

Wir von Yext kennen uns gut aus, wenn es um das Beantworten von Fragen geht. Unser Einsatz von Schema.org zielt darauf ab, dafür zu sorgen, dass die Daten der Marken unserer Kunden so strukturiert sind, dass Suchmaschinen sie verstehen und kategorisieren können. So sind ihre Webseiten leichter auffindbar, wenn Kunden nach Informationen suchen.

Wir können gar nicht genug betonen, wie wichtig die Auffindbarkeit von Webseiten ist. Aktuell stellen die meisten Leute Fragen auf Suchmaschinen oder großen digitalen Plattformen wie Google, Bing, Alexa und Apple Maps. Manchmal wird die Antwort direkt auf diesen Plattformen angezeigt. So gibt Google z. B. häufig eine einzige sachlich richtige Antwort auf eine Frage, wenn dies möglich ist. Diese KI-gestützten Discovery-Dienste können jedoch nicht die richtige Antwort liefern, wenn die zugrundeliegenden Informationen nicht so strukturiert sind, dass sie von diesen Diensten verstanden werden können. Deshalb ist die Einbindung von Schema.org-Tags in Website-Code so wichtig für die Optimierung der Genauigkeit und Konkretheit von Suchergebnissen.

Wir begrüßen den Einsatz des Weißen Hauses für die Erhöhung der Auffindbarkeit unverzichtbarer Informationen rund um COVID-19 auf allen Onlinesucherlebnissen. Wir tun auch weiterhin alles in unserer Macht Stehende, um Bundes-, regionalen und lokalen Behörden dabei zu helfen, ihren Bürgern Antworten zu liefern – auf ihren Websites und direkt in Suchmaschinenergebnissen.

Genau das tun wir bereits seit Langem für die Unternehmenskunden von Yext. Vor dem Hintergrund dieser neuen Krise setzen wir jedoch unsere Ressourcen unentgeltlich ein, um die COVID-19-bezogenen Webseiten der Bundesstaaten New Jersey und Alabama sowie des U.S. Department of State zu strukturieren. Wir sind davon überzeugt, dass eine leichte Verfügbarkeit aktueller Informationen Leben retten kann. Das trifft immer zu, wird aber gerade jetzt dringender benötigt denn je.

In dieser von Unsicherheit geprägten Zeit bewundern wir alle systemrelevanten Arbeitskräfte im Gesundheitswesen sowie in anderen Berufen. Auch unsere Beamten wissen wir mehr zu schätzen denn je. Wir sind stolz darauf, einen Beitrag zu leisten und Behörden sowie Unternehmen dabei zu unterstützen, unverzichtbare Antworten bereitzustellen und dabei hervorragende Benutzererlebnisse zu bieten.

Yext stellt seine Leistungen Behörden und NGOs kostenfrei zur Verfügung, damit die Öffentlichkeit gut informiert bleibt.