Verwalten Sie Ihre Unternehmens-Listings zur Optimierung Ihrer lokalen Suchergebnisse

Unternehmenseinträge werden 2,7 Mal häufiger aufgerufen als die eigene Markenseite. Haben Sie sie unter Kontrolle?

Wenn Sie ein lokales Unternehmen besitzen oder für das digitale Marketing einer Marke mit Online-Verzeichnissen verantwortlich sind, wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig lokale Geschäftsverzeichnisse für Ihren Erfolg bei Kunden sind. Ihre Listings enthalten wichtige Informationen über jeden Ihrer Standorte – einschließlich Öffnungszeiten, Feiertagspläne, angebotene Produkte und Dienstleistungen, Kontaktinformationen und vieles mehr – die sowohl für Suchmaschinen als auch für Verbraucher wichtig sind, um fundierte Entscheidungen über Sie zu treffen.

Wie notwendig ist das? Nun, im Durchschnitt erhalten Unternehmenseinträge 2,7 Mal mehr Aufrufe als die markeneigene Website* (einschließlich lokaler Geschäftsseiten und Verzeichnisse). Selbst wenn also die Informationen auf Ihrer Website perfekt sind – und das sollten sie auch sein! – wenn die gleichen Unternehmensdaten nicht auf dem neuesten Stand und in den Diensten und Verzeichnissen von Drittanbietern konsistent sind, besteht eine gute Chance, dass Kunden die gesuchten Informationen nicht finden.

Natürlich steigt mit der Menge und Spezifität der Fakten über Ihr Unternehmen auch die Anzahl der Stellen, denen Sie diese Informationen zur Verfügung stellen müssen. Und obwohl der Aufwand, Ihre Unternehmensinformationen in verschiedenen Apps, Karten, Suchmaschinen, Verzeichnissen und Sprachassistenten auf dem neuesten Stand zu halten, wertvolle Zeit kosten kann (zumindest ohne das richtige Tool, das Sie bei der Verwaltung unterstützt), ist es eine notwendige Arbeit, die Ihnen hilft, bessere Antworten zu liefern und mehr Conversions zu erzielen.

Jede Suche ist eine lokale Suche. Werden Sie gefunden?

Die Verbraucher erwarten heute, dass die Antworten, die sie in der Suche sehen, für ihn kontextuell relevant ist. Dies begann vor einiger Zeit mit dem Aufkommen mobiler Geräte und der anschließenden Popularität der "In meiner Nähe"-Suche Mitte der 2010er Jahre. Heute geben Suchmaschinen wie Google bei vielen Suchanfragen wie "Damenschuhgeschäft" oder "bestes chinesisches Restaurant" sowohl auf mobilen Geräten als auch auf dem Desktop maßgeschneiderte lokale Suchergebnisse als Standard vor – ohne den Zusatz "in meiner Nähe".

Mit aktuellen, detaillierten lokalen Einträgen, die von Suchmaschinen in den Suchergebnissen bevorzugt werden, sind gute lokale Einträge einfach gute SEO. Im Gegensatz dazu können Ungenauigkeiten (oder Unstimmigkeiten) in Ihren Informationen über alle Kanäle hinweg Ihren lokalen Einträgen schaden, was sich wiederum negativ auf Ihr Ranking und Ihre Auffindbarkeit insgesamt auswirkt – und auf Ihre Marke als Ganzes.

Die Customer Journey beginnt mit der Suche

Untersuchungen haben ergeben, dass 78 % der Verbraucher mindestens einmal pro Woche online nach lokalen Unternehmen suchen. Es ist daher leicht einzusehen, warum Sie der Verwaltung der Informationen, die bei einer Suche nach Ihrem Unternehmen angezeigt werden, Priorität einräumen müssen. Diese Suchanfragen haben eine hohe Relevanz, d. h. sie führen mit hoher Wahrscheinlichkeit dazu, dass ein Kunde eine Handlung vornimmt.

Aber inkonsistente (oder fehlende oder doppelte) lokale Unternehmenseinträge können das Vertrauen in Ihre Marke untergraben und Sie Kunden kosten. Wenn Sie in den Suchergebnissen falsch oder gar nicht angezeigt werden, schaffen diese schlechten Geschäftsinformationen ein Hindernis, das potenzielle Kunden davon abhält, Ihr Geschäft zu besuchen oder Ihr Produkt zu kaufen. Es kann auch dazu führen, dass Kunden das Vertrauen in Ihre Marke verlieren: Google Maps gibt sogar Warnungen an Nutzer aus, die sich auf dem Weg zu Orten befinden, von denen es annimmt, dass sie geschlossen sind, was dazu führen kann, dass sie statt zu Ihnen zu einem Mitbewerber gehen.

Es ist an der Zeit, die Kontrolle über Ihre Unternehmenseinträge zu übernehmen und bessere Informationen zu liefern, wo auch immer Ihre Kunden suchen. Hier erfahren Sie mehr!

*Eigene Studie von Text