Google schottet das Internet ab. Mit Zitaten können Marken sich dagegen wehren.
Die Zero-Click-Suche ist keine Sackgasse für Marken. Sie bedeutet lediglich, dass Sichtbarkeit innerhalb von Antworten stattfinden muss und nicht in einer Liste von Links darunter.
TL;DR: Google behält mehr Suchanfragen denn je im eigenen Ökosystem, und ein Teil des Internets betrachtet das als Todesurteil. Das ist es aber nicht, zumindest nicht für Marken. Gemini belohnt nach wie vor viele derselben Faktoren wie die traditionelle Suche. Die „Mauer“ ist real, aber sie zu überwinden bedeutet sicherzustellen, dass die Daten einer Marke überall dort zugänglich, strukturiert, korrekt und einheitlich sind, wo gesucht wird – in den Antworten von Google und darüber hinaus.
KI-generierte Antworten stehen bei der Google-Suche jetzt vollkommen im Vordergrund: Laut einer aktuellen Studie in der New York Times verließen Nutzer*innen Google in 75 % der KI-Modus-Sitzungen nie, um das offene Web zu besuchen . Der KI-Modus beantwortet Fragen jetzt dialogbasiert, anstatt auf externe Seiten zu verlinken, und Gemini treibt die meisten KI-Übersichten nun ganz einfach standardmäßig an.
Das Fazit? Google, das Unternehmen, das mehr als zwei Jahrzehnte damit verbracht hat, Menschen mit einer Liste blauer Links hinaus ins Internet zu schicken, ist nun die letzte Anlaufstelle für die meisten Fragen, die gestellt werden.
Die Idee einer „Zero-Click-Suche“ ist nicht brandneu. Der Chefredakteur von The Verge, Nilay Patel, warnt seit Jahren vor „Google Zero“ und erklärte der Times, dass dies für Publisher nun tatsächlich eingetreten ist. Doch für alle, die jahrelang daran gearbeitet haben, Klicks zu generieren, ist das eine unangenehme Realität.
Was ist also bei rückläufigem Web-Traffic wirklich erforderlich, damit Marken in einem KI-Ökosystem für die Suche erfolgreich sind, in dem es zunehmend darum geht, in einer direkten Antwort zitiert zu werden – oder unsichtbar zu bleiben?
Traffic-Panik und geschäftliche Panik sind nicht dasselbe
Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, dass die „Zero-Click-Angst“ zwar tendenziell gleichmäßig auf alle Arten von Unternehmen angewendet wird, die Unternehmen, die diese Situation tatsächlich erleben, jedoch nicht alle dieselben Erfahrungen machen.
Tatsächlich berichtete TechCrunch diesen Monat, dass sich der KI-gesteuerte Traffic und die Bestellungen von Shopify im letzten Quartal im Jahresvergleich verdreifacht haben. Die KI-Suche ist nach Shopifys Darstellung ein neuer Kanal, der auf dem alten aufbaut und ihn nicht zwangsläufig ersetzt.
Es ist auch erwähnenswert, dass Publisher und Marken hier ein anderes Spiel spielen. Das Geschäftsmodell eines Publishers hängt von einem Website-Besuch ab; der Seitenaufruf ist das Produkt.
Aber das Geschäftsmodell einer Marke hängt letztendlich von der Transaktion ab. Diese ist nicht verschwunden, allerdings finden immer mehr dieser Entscheidungsprozesse bereits vor einem Klick (oder ganz ohne Klick) statt. Ein aktueller Forbes-Artikel bringt dies gut auf den Punkt: Einfluss findet zunehmend vorgelagert zur Website statt, auf eine Weise, die die Attribution nicht vollständig erfassen kann. Aber er findet weiterhin statt.
Für Marken ist dieses Zero-Click-Verhalten also an sich keine „Krise“. Kund*innen stellen immer noch Fragen und müssen nach wie vor Einkäufe tätigen. Die Absicht ist da. Um sie zu nutzen , müssen Marken jedoch ihre Suchstrategie in einer Welt neu gestalten, in der das Anhäufen von Suchbegriffen, um auf der ersten Seite der Suchergebnisse angezeigt zu werden, und das Schalten bezahlter Anzeigen nicht mehr die gleichen Erträge bringt wie früher.
Was Gemini bei Zitaten tatsächlich belohnt
Was sollten Marken also tun, um sich innerhalb von Googles „Mauer“ sichtbar zu positionieren, d. h., um in KI-generierten Antworten erwähnt zu werden?
Da der KI-Modus auf Gemini basiert und Gemini stark im eigenen Suchindex von Google verankert ist, zeigen unsere Recherchen, dass viele Best Practices weiterhin gelten.
In einer Analyse von 155 Millionen Zitaten ergaben Untersuchungen von Yext Research, dass Gemini häufig offizielle Markenwebsites und etablierte Quellen zitiert, darunter, was bemerkenswert ist, Google selbst. Gemini hat viel von der zugrundeliegenden Logik der Google Suche übernommen, einschließlich der Vorliebe für zuverlässige, gut strukturierte Inhalte.
Tatsächlich stammen mehr als die Hälfte (52 %) der Gemini-Zitate von Websites und weitere 28,5 % von Anbietern von Einträgen. Daher ist es für Marken mit starken eigenen Inhalten, strukturierten und spezifischen lokalen Seiten und vollständigen Google Unternehmensprofilen weitaus wahrscheinlicher, in diesen Antworten angezeigt zu werden . Das neueste Suchupdate von Google hat auch Bewertungen und Foreninhalte in Antworten im KI-Modus und in KI-Übersichten integriert, da diese Art von Inhalten als Vertrauenssignal dient – was Antworten auf Bewertungen ebenfalls wichtig macht.
Einheitliche, korrekte und strukturierte (d. h. maschinenlesbare) Informationen über alle diese Endpunkte hinweg sind der Schlüssel dazu, das Zitat zu gewinnen.
Zitate sind Trumpf. Strukturierte, aktuelle, konsistente Daten sind der Weg, wie Marken sie gewinnen.
Anthony Rinaldi, Vizepräsident für Datenstrategie bei Yext, fasst zusammen, warum diese Zitate heute wichtiger sind als früher.
„Gute Suchergebnisse boten früher einen ‚Vorgeschmack‘ auf eine gute Website, aber eine gute KI-Übersicht sorgt dafür, dass Nutzer*innen diese Website erst gar nicht besuchen müssen“, erklärt Rinaldi. „Deshalb ist es für Marken wichtiger denn je, nicht nur als eine Option in Betracht gezogen zu werden, sondern stattdessen überzeugt als die einzige Option präsentiert zu werden. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, konsistente, lesbare und starke Signale so weit und breit wie möglich zu senden. Ihre Markeninformationen und Ihre Websites richten sich mittlerweile genauso sehr an Agenten und Maschinen wie schon immer an Ihre direkte Zielgruppe.“
Ebenfalls wichtig zu beachten: Gemini ist ein (wichtiges) Tor, um Kund*innen im Moment der Entscheidung zu erreichen – aber nicht das einzige. Auch andere KI-Modelle werten dieselbe Art strukturierter Signale aus, wenn sie entscheiden, welche Quellen sie zitieren und welche Marken sie empfehlen. (Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie ChatGPT, Claude und Perplexity tatsächlich entscheiden, was sie zitieren .)
Letzten Endes sollte die Erkenntnis für die Marke, ungeachtet einiger reißerischer Schlagzeilen, lauten, dass der Klick für die meisten Unternehmen nie wirklich das eigentliche Ziel war. Es ging darum, die Entscheidung für sich zu gewinnen. Und Marken, deren Informationen korrekt und strukturiert sind sowie überall dort direkt verbreitet werden, wo die KI nach Antworten sucht, können in diesem Moment weiterhin gefunden werden.
Wenn die richtigen Markendaten vorhanden sind, zugänglich, strukturiert, korrekt und konsistent, wird Google sie innerhalb seiner Mauer finden. Und falls nicht, werden es andere KI-Modelle tun, da Gemini nur eines von mehreren Modellen ist, die die Art und Weise prägen, wie Kund*innen Marken entdecken.
Nichts davon erfordert, dass Sie Google aufgeben oder alles auf nur ein KI-Modell setzen. Es bedeutet lediglich, dass Sie Ihre Markendaten als Grundlage betrachten, die es jeder dieser Oberflächen ermöglicht, eine Marke zu finden und sie mit Zuversicht zu zitieren.
Und diese Entscheidung für sich zu gewinnen, ist nun etwas, das Marken messen können, anstatt nur darauf zu hoffen. Anstatt dabei zuzusehen, wie der Traffic steigt oder sinkt, können sie ihre Gewinnrate verfolgen (wie oft eine Marke sowohl bei Google als auch bei KI-Antworten vor der Konkurrenz liegt). Genau das ist es, was Yext Scout im Vergleich zu echten Wettbewerber*innen Markt für Markt und im Zeitverlauf misst.
Klicken Sie hier , um zu erfahren, wie Yext Marken dabei hilft, ihre Daten zu strukturieren und über alle Quellen zu verteilen, die KI zur Generierung von Zitaten heranzieht. Außerdem können Sie diese Leistung im Zeitverlauf im Vergleich zu lokalen Wettbewerber*innen in den für Sie wichtigen Märkten verfolgen.
