Vorschlagsfunktion
Für die Suche ist es von großer Wichtigkeit, dass die Daten aktuell, korrekt und robust sind. Die Suggestions-Funktion zeigt Vorschläge zur Bearbeitung Ihrer Daten an und unterstützt Sie so beim Ausfüllen des CMS mit den genauesten und aktuellsten Informationen. Bearbeitungsvorschläge werden aus externen Quellen wie Google und Facebook (falls Sie Yext Listings nutzen), Ihren eigenen Benutzern und direkt aus Yext herangezogen. Indem Sie Bearbeitungsvorschläge aus allen Quellen an einem einzigen Ort überprüfen, können Sie Bearbeitungen vergleichen und die besten für Ihr CMS auswählen.
Maximize your reputation to stand out in search
Publisher-Vorschläge
Kunden schicken oft Änderungsvorschläge für Ihre Einträge an Publisher wie Google, Yelp, Facebook und Bing. Über die Vorschlagsfunktion können Sie die Änderungsvorschläge direkt in Yext anzeigen und entweder genehmigen oder ablehnen. Ohne Yext können Publisher-Vorschläge unter Umständen Ihre Daten automatisch überschreiben, unabhängig davon, ob die Änderungen korrekt sind oder nicht. Mit Yext können Sie gewährleisten, dass die öffentlichen Informationen über Ihre Brand stets richtig, aktuell und vollständig sind.
Benutzervorschläge
Das Einspeisen lokalisierter Daten in Ihrem CMS kann schwierig sein, da sie oft über mehrere Personen „vor Ort“ verteilt vorliegen. Wenn Sie Benutzern in Ihrem Konto die Möglichkeit geben, Änderungen vorzuschlagen, erhalten Sie mehr Informationen für Ihr CMS und gehen ein geringeres Risiko ein – nichts wird veröffentlicht, bevor der Inhalt nicht auf Markentreue und Konformität geprüft und genehmigt wurde.
Vorschlags-Workflow
Sie können Vorschläge einzeln anzeigen und außerdem einen praktischen Workflow einrichten. Sobald Sie alle Vorschläge für ein bestimmtes Feld/eine bestimmte Entität im Workflow bearbeitet haben, werden Sie automatisch zum nächsten weitergeleitet. Sie können auch einen Workflow für eine gefilterte Gruppe von Vorschlägen erstellen und einfach einen Link zu einer bestimmten Gruppe von Vorschlägen teilen, die von jemand anderem geprüft werden sollen.
Vorschlags-API
Die Vorschlags-API gibt Entwicklern die Tools an die Hand, die sie benötigen, um Content-Workflows in großem Umfang zu verwalten. Mit den Endpunkten „Upsert“, „Cancel“, „Read“, „Comment“ und „Update“ zusammen mit dem Vorschlags-Webhook ist es für Teams einfach, programmatische Workflows zu erstellen, die die Weiterleitung und Verwaltung von Vorschlägen automatisieren, basierend auf der spezifischen Entität oder dem Feld, das einen Vorschlag erhält, und der/den Gruppe(n), die für die Überprüfung verantwortlich ist/sind. Indem sie Benutzern mehr Kontrolle über Entitätsvorschläge gibt, macht die Vorschlags-API es Teams leicht, sich an alle marken- oder Compliance-orientierten Datenverwaltungspraktiken zu halten.
Gekennzeichnete Begriffe
Um Ihnen das Überprüfen von Vorschlägen noch einfacher zu machen, hebt die Funktion „Gekennzeichnete Begriffe“ bestimmte Begriffe mit benutzerdefinierten Labels hervor. So können Sie Inhalte erkennen, die möglicherweise Compliance-Probleme oder sonstige Makel aufweisen, die vor der Veröffentlichung bearbeitet werden müssen. Jeder Begriff ist mit einem von Ihnen verwalteten Label verknüpft. Beispielsweise können Sie das Wort „beste“ mit dem Label „Übertreibung“ taggen.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
