Yext, das KI-Unternehmen für die digitale Suche, gehört zu den Gewinnern der Best Software Awards 2022 des Software-Marktplatzes G2. Das Unternehmen erhielt diese Auszeichnung in drei verschiedenen Kategorien, darunter „Analytics and AI" (Analysen und KI), „Commerce" (Handel) und „Marketing and Digital Advertising" (Marketing und digitale Werbung).
„Die besten Unternehmen der Welt wissen, dass Kund*innen, Mitarbeiter*innen und Partner*innen an vielen unterschiedlichen Berührungspunkten online Fragen über sie stellen können. Yext hilft Unternehmen jeder Größe, an jeder Stelle, an der nach ihnen gesucht wird, perfekte Antworten zu liefern", sagt Marc Ferrentino, President und Chief Operating Officer bei Yext. „Unsere regelmäßigen Auszeichnungen durch G2 zeigen, dass wir uns dafür einsetzen, echte Resultate für unsere Kund*innen zu erzielen. Wir freuen uns über die Awards und sind sehr dankbar für das wertvolle Feedback, das wir über G2 erhalten, während wir daran arbeiten, Unternehmen die Kontrolle über ihre digitalen Erlebnisse in sämtlichen Kanälen zu geben."
Auch wenn Yext zum ersten Mal auf den „Best Software"-Listen von G2 erscheint, erhält das Unternehmen in den vierteljährlichen Berichten von G2 regelmäßig Bestnoten. Die letzten Berichte für das Frühjahr 2022 spiegeln dies wieder: Yext wurde in 23 der Reports als „Leader" eingestuft – in elf davon auf dem ersten Platz – und wurde in 30 neue Berichte aufgenommen, während seine innovative Lösung Support Answers weiter an Dynamik gewinnt. Hier einige aktuelle Kundenrezensionen:
„Yext ist extrem benutzerfreundlich aufgebaut. Alles ist leicht zu finden, zu bedienen und zu verstehen." – Benutzer im Bereich Customer Experience
„Yext bietet nicht nur Suchlösungen an, die unserem Unternehmen helfen zu wachsen und unseren Gästen Antworten zu liefern, sondern nimmt sich auch wirklich die Zeit, in jeder Hinsicht mit uns zusammenzuarbeiten, um das Beste für unser Unternehmen zu erreichen." – Benutzer im Bereich CRM & Loyalty
„Unsere jährliche Best Software-Liste soll Käufer*innen eine Orientierungshilfe bei ihren Kaufentscheidungen bieten, da sie wissen, dass sie auf die Glaubwürdigkeit und Objektivität unserer Bewertungsalgorithmen vertrauen können", so Godard Abel, Mitbegründer und CEO von G2. „Wir gratulieren den Unternehmen, die in unserer Liste 2022 aufgeführt sind, denn sie haben sich sowohl die Zufriedenheit ihrer Kund*innen als auch eine beeindruckende Marktpräsenz verdient."
Um mehr zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf die Best Software List 2022 von G2 und lesen Sie mehr über die Methodik von G2.
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