Listings
業界指標
リスティングインサイトでは、各ロケーションのパフォーマンスが近隣の類似ブランドと比較してどのような状況かを表示します。インプレッション、通話、道順など、ブランドが保有する指標に関わらず、匿名化されたYextの顧客データを基に作成されたベンチマークの範囲と中央値が提供されるため、すべての数値にコンテキストが付与されます。この機能を有効にすると、ベンチマークは「パフォーマンス」タブの「可視性」と「エンゲージメント」のパネルに自動的に表示されます。このデータはYext MCPでも入手可能になりました。
「Listingsのインサイトをレビュー」のドキュメントで詳細をご覧ください。
Publishers
すべての事業者にGoogle属性の提案機能を展開
属性の提案が限定的な展開から全ビジネスへと拡大され、より幅広い事業者がこの機能を利用できるようになりました。
Apple向け多言語リスティングサポート
プラットフォームで多言語が有効になっている場合、Appleは、対象フィールドに多言語のリスティングコンテンツを配信できるようになりました。以前は、ユーザーが多言語コンテンツを設定していても、Apple Listingsのエクスポートにローカライズ済みの値は含まれていませんでした。今回の変更により、現在サポートされているローカライズ済みフィールド（現時点では「名前」と「説明」のフィールド）がAppleに提供されるようになりました。
Yext MCPによるパブリッシャーの障害
Yext MCPでパブリッシャー障害データが公開されるようになり、ユーザーは [パブリッシャー] ページを手動で確認する代わりに、特定のパブリッシャーに進行中の問題があるかどうかを直接確認できるようになりました。 ユーザーは、障害の進捗状況に関する最新の更新を随時問い合わせることもできます。
パブリッシャーの廃止: 11880
11880は、2026年8月1日にパブリッシャーネットワークを離脱します。今後、データはこのパブリッシャーに同期されません。
Reviews & User-Generated Content
BCCアドレスを使用したレビュー依頼メールのアーカイブ
組織は、レビュー生成アカウントでBCCアドレスを設定することにより、送信するすべてのレビュー生成メールを自動的にアーカイブできるようになりました。この機能により、コンプライアンスや監査の要件がある組織は、手動での作業なしに、すべてのレビュー依頼に関する監査証跡を保持することができます。
BCCアドレスを設定するには、 [レビュー] > [生成] > [設定] に進み、 [BCCメールアドレス] 設定にBCCメールアドレスを追加します。
設定後、Yextは、送信されるすべてのレビュー生成メールの完全なブラインドカーボンコピーを、指定したメールアドレスに自動的に送信します。
BCCアドレスはアカウントレベルで設定され、そのアカウントから送信されるすべてのレビュー生成メールの依頼に適用されます。既存のテンプレートや招待ワークフローに変更を加える必要はありません。
Healthgradesへのレビューのシンジケート
Yextを使用しているヘルスケア組織は、Healthgradesにレビューを直接シンジケートできるようになりました。これにより、Healthgradesの医療提供者プロフィールに最新の患者フィードバックが反映されるようになります。以前は、YextはHealthgradesのレビューを監視して返信できましたが、ユーザーが自分のレビューデータをHealthgradesに送信する方法はありませんでした。今後は、ユーザーがYextでレビューを選択してHealthgradesに送信し、プロバイダーのプロフィールに表示できます。
Healthgradesにレビューを追加するには、以下の手順を行います。
- [Reviews] > [モニタリング] に移動します。
- 追加するレビューを1つ以上選択し、下部のツールバーにある シンジケート のロゴ（雪の結晶のようなアイコン）をクリックします。
選択したレビューはまもなくHealthgradesに表示されます。
以下の条件が満たされると、レビュー監視一括操作ツールバーにシンジケーションアクションが表示されます。
- 当該事業体が NPI（国家医療提供者認証） を設定済み。
- 当該事業体にYextにレビューがある。
この機能を有効にするには、カスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。
HIPAA対象外のヘルスケアの顧客向けにレビュー生成が利用可能に
米国外のヘルスケア事業者は、Yext Review Generationを使用して患者や顧客からのレビューを求めることができるようになりました。
以前は、Yextのレビュー生成検証では、すべてのヘルスケア事業体のタイプが米国のHIPAA要件の対象として扱われていたため、米国以外のヘルスケア事業者はレビューの招待状を送信できませんでした。このアップデートにより、レビュー生成の制限が米国限定のHIPAA準拠ロジックから切り離され、米国以外のヘルスケア事業者もレビューを求め、レビュー生成のすべての機能とワークフローを使用できるようになります。
米国のヘルスケア事業体はこの変更の影響を受けません。
この機能を有効にするには、カスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。
認証プロンプトやコンプライアンスなしでレビュー回答を許可する
Yext ReviewsをHearsay Complianceと統合している組織は、コンプライアンス認証モーダルをレビュー回答に表示するタイミングをより適切に制御できるようになりました。以前は、組織に対するすべてのレビュー回答が認証プロンプトをトリガーしていたため、事業体やユーザーの一部に認証が必要ないチームにとっては負担となっていました。
今回のリリースにより、新たに コンプライアンス認証のバイパス 権限が割り当てられたユーザーは、コンプライアンス認証のプロンプトを完了する必要がなくなりました。アカウントレベルで権限を割り当てるには、 [アカウント設定] > [役割] に移動し、目的の役割に割り当てるか、新しい役割を作成します。
Social
Facebookの有料広告コメントの監視
ユーザーは、Yext SocialからFacebookの有料広告のコメントに対して、返信、いいね、非表示、ブロック、削除を素早く行えるようになりました。この一元化されたコンテンツモデレーションオプションにより、効率が向上し、プラットフォーム間のコンテキスト切り替えが減少します。
コメントの監視はWebhookを介して機能します。システムが有料広告へのコメントを検出すると、自動的に親広告の投稿を取得し、投稿とコメントの両方を取り込みます。コメントのない有料広告投稿は無視されます。
Yext Socialの以下の場所に有料広告コンテンツが表示されます。
- コメントとDMページ： 有料広告のコメントは通常のソーシャルコメントと一緒に表示されます
- 投稿フィード： 有料広告の投稿は、オーガニックコンテンツと区別するために、視覚的な有料広告のバッジ/タグが 投稿フィード に表示されます
制限事項
- コメントをスパムとして報告することは、Meta APIでは利用できないため、含まれていません。
- Instagramのコンテンツではコメントの監視は利用できません。
- この機能は遡及適用されません。Yextで管理できるのは、リリース日以降に公開された有料広告のみです。
セットアップ
ユーザー側の設定は不要です。有料広告コメントの監視はデフォルトで有効となっています。 [アカウント設定] > [アカウント機能] から無効にできます。
Pages
Pages内の場所で「近日公開」をサポート
ロケーターの結果カード、近隣の場所モジュール、およびディレクトリページで「臨時休業」および「近日オープン予定」のステータスが表示されるようになりました。場所が「臨時休業」とマークされている場合、またはKnowledge Graphで将来の「オープン日」が設定されている場合、適切なステータステキストが通常の営業時間の代わりに表示され、サイト訪問者は訪問や注文の計画を立てる前に、常に何を期待できるかを確認できます。
Platform
アクションセンター
Action Centerは、Listings、Reviews、Social、Scout、およびKnowledge Graphからエージェントによって生成された推奨事項を一箇所に集約します。これにより、チームは各製品を個別にチェックして注意が必要な点を見つける必要がなくなります。YextのAIエージェントは事前に作業を行い、一般的なベンチマークではなく、実際の競合データに基づいて優先順位の高いアクションを提示します。ユーザーは、コンテンツが公開される前にレビュー、編集、承認を行うので、すべての活動がブランドイメージに沿ったものに維持されます。
エージェントは以下のようなことを実行できます。
- Reviews: 顧客レビューへの回答を作成、送信
- Listings: パブリッシャーからフラグが立てられた利用不可の理由を解決
- Knowledge Graph: 以前はスタンドアロンのKnowledge Graph Enrichment UIで表示されていた強化提案も含め、時間や写真など欠落した詳細を入力
- Social: ビジネス向けGoogle投稿を公開
一部のエージェントは、ブランドのニーズに合わせてカスタムプロンプトを調整することで、より適切に調整できます。
アクションセンターに表示されるアクションは、各顧客の製品サブスクリプションによって異なりますのでご注意ください。
アクションセンターはすべてのYextのお客様に対してデフォルトで有効になっています。 [アカウント設定] > [アカウント機能 から無効にできます。
Yext ホーム
Scoutを搭載したYext Homeはベータ版を終了し、現在、アクションセンターのプレビュー機能が利用できるようになりました。このプレビューでは、Listings、Reviews、Social、Knowledge Graph、Scout全体におけるYextのAIエージェントからの、優先順位が付けられたアクションを発見、確認、実行が可能です。Action Centerはホームページ上の従来のScout Actionsに代わるもので、Scoutのユーザーであれば、近隣の競合他社最大5社までとの比較情報も表示されます。
Yext HomeのScout以外のユーザーには、全体的なAIとGoogleの勝率については競合他社1件のみ、アクションセンター内のYextの他のAIエージェントによるアクションのうち、Scout主導のアクションについては2件のみが引き続き表示されます。
ライセンスパック消費に関する通知
ユーザーは、ライセンスパック内の割り当て可能なライセンス数が設定したしきい値を下回った際に、事前に通知を受け取ることができるようになりました。通知設定のプラットフォーム使用セクションの新しい ライセンス使用概要 のオプションでは、レポートを表示する曜日を選択し、アラートをトリガーする数量のしきい値を設定できます。これにより、ライセンスが切れる前にチームが対応できるようになります。
「プラットフォーム使用状況の通知を作成」ドキュメントで詳細をご覧ください。