顧客からのフィードバックでコンバージョンを増加

Yextの直接統合を活用し、ナレッジネットワーク全体のすべての製品レビューを単一のダッシュボードに取り込むことで、情報を大規模に常時入手できます。

顧客レビューを大規模な収集、モデレート、対応。繰り返し現れるキーワードを特定して、特定の問題に対応するパーソナライズされた動的な応答を構築します。

Yextの200を超えるパブリッシャーのネットワークにレビューをプッシュすることで、トラフィックを増やし、ブランドの認知度を高め、コンバージョンを向上させます。

Yextの事前構築されたレポートを使用するか、独自のレポートを作成して、平均評価、レビュー数、応答時間などを確認。自然言語による感情分析ツールを活用して顧客からのフィードバックを解読し、インサイトを簡単にエクスポートして同僚と共有できます。