Etwa alle zehn Jahre erleben wir ein transformatives Internetereignis, und aktuell handelt es sich dabei um eine breite neue Palette von Such- und Entdeckungstools, die durch dialogorientierte und generative KI angetrieben werden. Diese neuen Interaktionen haben uns in das „browserlose“ Zeitalter katapultiert. Da die Kosten für Rechenleistung und die Lokalisierung der KI-Verarbeitung immer erschwinglicher werden, können wir zunehmend Informationen ausfindig machen und Marken außerhalb traditioneller Websites entdecken.
Seit Jahren sind wir der Überzeugung, dass jede Seite Ihrer Website dem gleichen strengen Design, der gleichen Stimme und der gleichen Struktur folgen sollte. Sollten Sie davon abweichen, könnte es sein, dass Ihre Benutzer schnell das Vertrauen in Sie verlieren. In der fragmentierten digitalen Landschaft von heute ist diese Denkweise jedoch überholt.
Da die Hälfte des Web-Traffics von Bots stammt und sich das menschliche Engagement auf KI-gestützte Such- und Drittanbieter-Plattformen verlagert, könnte eine Markenstarre Sie wertvolle Chancen kosten. Die Wahrheit ist: Verbraucher interagieren auf verschiedenen Plattformen mit Ihrer Marke, wobei jede Plattform unterschiedliche Grade der Markenkontinuität aufweist. Was Ihre Marke auszeichnet, sind die Kernbestandteile Ihrer DNA, nicht das Design Ihrer Website.

