Facebook stellt Metriken ein: Was Yext-Kunden wissen müssen

TL; DR: Facebook hat angekündigt, dass mehrere Seiten- und Beitragsmetriken in allen API-Versionen mit Wirkung zum 15. November 2025 eingestellt werden. Diese Änderungen werden sich darauf auswirken, wie Leistungsdaten in Yext Listings, Yext Social und Hearsay Social erfasst und angezeigt werden.

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Was sich ändert und warum

Facebook stellt Metriken wie „page_fans" und „impressions" in seiner Page Insights API ein, um die Daten in der API, der Meta Business Suite und der Facebook-App anzugleichen. Diese Metriken werden durch neue Alternativen wie „page_media_view" und „post_media_view" ersetzt. Sie sollen besser widerspiegeln, wie Menschen mit Inhalten auf der Facebook-Plattform interagieren.

Auswirkungen auf Yext Listings

Yext Listings verwendet mehrere der veralteten Seitenmetriken, um Impressionen, Reichweite, Zählungen und aktionsbasierte Berichte zu erstellen. Ab dem 6. November werden sich die Sichtbarkeits- und Zielgruppenmetriken ändern, die mit Facebook in der Yext-Plattform verknüpft sind. Dies betrifft vor allem einen Rückgang der Gesamtzahl der Listings-Impressionen, für die Facebook bisher ~49 % des Impressionsvolumens ausmachte.

Nicht betroffene Listings-Metriken:

• Name der Yext Listings-Metrik: Facebook-Seitenaufrufe (Facebook-API-Name: page_views_total)

• Name der Yext Listings-Metrik: Facebook-Seite Gesamtzahl der Follower (Facebook-API-Name: page_follows)

• Name der Yext Listings-Metrik: Anzahl der Klicks (Facebook-API-Name: Conversion-Tracking)

Kunden werden möglicherweise einen Rückgang der Gesamtzahl der Listings-Impressionen und der Impressionen von Facebook-Seiten feststellen. Facebook zählt nicht mehr jedes Mal, wenn eine Seite in einem Feed angezeigt wird, sondern nur noch, wenn der Inhalt einer Seite gesehen und damit interagiert wird. Die neue Berechnung für Impressionen ist eine Summe der Anzahl, wie oft der Inhalt einer Seite gesehen (abgespielt oder angezeigt) wird. Es ist nicht mehr die Summe der Zeit, in welcher der Seiteninhalt oder die Seite selbst erscheint (oder auf dem Bildschirm einer Person angezeigt wird).

Auswirkungen auf Yext Social

Die Einstellung der Beitragsmetrik von Facebook wird sich auf die Messung von Impressionen und Engagement in Yext Social auswirken. Metriken wie „post_impressions" und „page_posts_impressions" sowie deren Aufschlüsselung nach organischen und bezahlten Inhalten werden entfernt. Stattdessen wird Yext Social von nun an die „post_media_view"-Werte für den Inhalt jeder Seite aggregieren. Wir fügen keine neue „Beitragsaufrufe"-Metrik hinzu, sondern aktualisieren die Facebook-Metrik, die unserer Metrik „Gesamtanzahl der Impressionen des Facebook-Beitrags" zugrunde liegt. So können wir „post_media_view" von Facebook verwenden, um die Kontinuität Ihrer Berichterstattung zu gewährleisten.

Hinweis: Die APIs von Facebook unterstützen keine Backfill-Funktion für die „Beitragsimpressionen"-Metriken. Wenn wir also die Metrik für die „Gesamtanzahl der Impressionen des Facebook-Beitrags" von „post_impressions" auf „post_media_view" umstellen, können Berichte, die Daten aus der Zeit vor und nach dem 10. November enthalten, anders aussehen als üblich. Es werden plattforminterne Banner zum Berichtseditor und zu den Dashboards hinzugefügt, um die Art der Änderungen zu erklären, die Sie oder Ihre Kunden erwarten können.

Auswirkungen auf Hearsay Social

Für Kunden von Hearsay Social ergeben sich durch die Einstellung der Facebook-Metriken nur minimale Beeinträchtigungen. Die Plattform wird nahtlos von „post_impressions" zu „post_media_view" als Datenquelle für die Sichtbarkeit von Facebook-Inhalten übergehen.

Es werden keine Änderungen am Berichtsschema oder den Dashboards von Hearsay Social vorgenommen. Das bestehende Feld „Facebook Impressionen" wird weiterhin wie bisher angezeigt. Jedoch werden die Werte ab dem 15. November auf „post_media_view" und nicht mehr auf „post_impressions" basieren. Ein Tooltip in der Benutzeroberfläche wird diese Aktualisierung der Datenquelle transparent machen.

Von Seiten der Kunden sind keine Maßnahmen erforderlich. Historische Daten bleiben verfügbar und Vergleiche zwischen verschiedenen Zeiträumen werden weiterhin unterstützt.

Plattformübergreifende Ersetzungen von Metriken

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Facebook stellt veraltete Metriken in seiner API ein. Dies betrifft die Analysen in Yext Listings, Yext Social und Hearsay Social.

• Yext wird veraltete Metriken ersetzen oder entfernen und Dashboards aktualisieren, um neue Datenquellen zu berücksichtigen.

• Facebook-„Likes" werden nicht mehr unterstützt. Follower sind jetzt das wichtigste Maß für das Engagement des Publikums.

• Leichte Rückgänge bei den gemeldeten Impressionen werden erwartet, da Facebook von der passiven Auslieferung zu direkten Ansichten wechselt.

Wie geht es weiter?

Bis zum 15. November 2025 werden Kunden Folgendes bemerken:

• Veraltete Metriken und Filter werden entfernt

• Dashboards, Labels und Definitionen werden aktualisiert

• Zugriff auf historische Daten bleibt erhalten

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