TL;DR: Die Landschaft der KI-Suche verändert sich innerhalb von Wochen anstatt Quartalen und KI-Entwicklungswerkzeuge machen es möglich, in genau diesem Tempo zu entwickeln und Kurskorrekturen vorzunehmen. Was Sie von Yext (oder jedem anderen Anbieter, auf den es sich zu setzen lohnt) erwarten sollten, ist keine festgelegte Funktionsliste. Stattdessen geht es um eine klare Vision, definierte Schwerpunkte, ehrliche Informationen über den Fortschritt und die Prioritäten sowie die Fähigkeit, schnell zu reagieren, wenn sich der Markt tatsächlich verändert.
Lassen Sie mich etwas sagen, das aus dem Mund einer Marketingfachkraft wahrscheinlich kontrovers klingt: Wenn Ihr Softwareanbieter Ihnen eine 12-monatige Feature-Roadmap vorlegt, ist das kein Zeichen von Zuversicht. Sondern ein Zeichen dafür, dass er nicht schnell genug ist.
Ich gehe sogar noch weiter: Gleiches gilt auch für eine 3- bis 6-monatige Roadmap.
Ich weiß, dass Sie solche Aussagen vielleicht nicht gewohnt sind. Roadmaps vermitteln ein Gefühl von Vertrauen. Sie wirken wie eine Verpflichtung. Doch im Jahr 2026 ist eine festgelegte Funktionsliste für das kommende Jahr keine Roadmap mehr – es ist vielmehr eine Vermutung, die schon vor ihrer Veröffentlichung längst überholt war.
Ich will ganz offen sein: Ich spüre das Tempo dieses Marktes genauso wie Sie wahrscheinlich auch. Zu meinen Aufgaben gehört es, unserem Außendienstteam dabei zu helfen, den Aufbau und die Ziele von Yext zu erklären. Und in den letzten sechs Monaten hat sich diese Aufgabe stärker verändert als in den fünf Jahren zuvor.
Das heißt jedoch nicht, dass wir in Panik geraten müssen. Schauen wir uns stattdessen einmal ganz objektiv an, was sich geändert hat und warum. Anschließend werde ich erläutern, was Sie in diesem neuen Umfeld von Yext erwarten können – und, ganz ehrlich, von jedem anderen Softwareanbieter, auf den Sie derzeit setzen.
Agile bedeutete vor fünf Jahren noch etwas anderes
Agile Entwicklung war ursprünglich eine Prozessverbesserung. Sie bedeutete zweiwöchige Sprints anstelle von sechsmonatigen Wasserfall-Zyklen. Sie stand für die Auslieferung kleinerer Einheiten, das Lernen daraus und entsprechende Anpassungen. Und sie war tatsächlich besser als das, was zuvor üblich war: Sie war reaktionsschneller, verursachte weniger Verschwendung und kam den tatsächlichen Bedürfnissen der Kund*innen näher.
Aber im Jahr 2026 geht es bei „agil" nicht um Sprint-Zeremonien. Es geht um etwas Grundlegendes: die Fähigkeit, das von Ihnen Entwickelte innerhalb weniger Wochen komplett zu ändern, weil der Markt es verlangt.
Die Lücke zwischen diesen beiden Definitionen ist ziemlich groß und die meisten Marken erkennen nicht, wie entscheidend das für sie ist.
Der Markt bewegt sich nicht schnell. Er bewegt sich schneller als schnell.
Denken Sie einmal darüber nach, was sich allein in den letzten 18 Monaten im Bereich der Suche und der digitalen Entdeckung verändert hat.
Von der Optimierung für die blauen Links von Google über die Verwaltung von AI Overviews bis hin zur Notwendigkeit, sich in ChatGPT, Perplexity und Gemini klar zu positionieren – drei Plattformen, die sich nicht einmal darüber einig sind, wie sie Informationen beschaffen. Und gerade als Sie das im Griff hatten, kündigte Google Ask Maps an – eine auf Gemini basierende KI-Funktion, mit der Nutzer*innen komplexe, reale Fragen stellen und personalisierte Empfehlungen direkt in Google Maps erhalten können.
Und die Frage zur bezahlten Suche? Noch immer völlig ungeklärt. Wir wissen nicht genau, wie die bezahlte Suche in KI-gestützte Oberflächen passt. Wir wissen nicht, welche Plattformen sich monetarisieren werden, in welchem Umfang oder in welchem Zeitrahmen. Es könnte morgen oder in einem halben Jahr passieren. Die Softwareanbieter sollten sich darauf einstellen können, wenn es soweit ist.
Das ist die Realität des Marktes, in dem wir alle tätig sind. Die von unserer Kundschaft (und Ihrer Kundschaft) für die Suche nach Marken genutzten Plattformen ändern sich in Echtzeit. Und das bedeutet, dass auch wir uns in Echtzeit verändern müssen. Und das ist genau das, was eine Roadmap von mehr als sechs Monaten nicht zulässt.
Warum wir es jetzt können (wenn wir es vorher nicht konnten)
Noch vor ein paar Jahren war es wirklich schwer, so schnell zu arbeiten. Das Schreiben von Code brauchte Zeit. Die Entwicklung neuer Produktfunktionen bedeutete lange Zyklen für Design, Entwicklung, Qualitätssicherung und Release. Selbst hervorragende Teams mit den besten Absichten lieferten nach Zeitplänen aus, die in Quartalen und nicht in Wochen gemessen wurden.
Diese Einschränkung löst sich auf.
KI-Tools für die Programmierung (denken Sie an Codex, Claude Code und die umfassendere Gruppe der agentischen Entwicklungsplattformen) haben die Geschwindigkeit der Softwareentwicklung und Iteration grundlegend verändert. Das sind nicht nur Tools zur automatisierten Vervollständigung. Sie verändern, was man entwickeln kann, was man dafür braucht (und was es kostet) und wie schnell ein Produktteam von der Idee zur fertigen Funktion kommen kann.
Nehmen wir ein konkretes Beispiel von Yext: unser Pages-Angebot. Erst letztes Jahr haben wir unserer Kundschaft einen visuellen Editor zur Verfügung gestellt, mit dem sich lokale Seiten in großem Umfang mit Drag-and-Drop-Komponenten, Stilkontrollen, Schriftarten und Farben verwalten und anpassen lassen. Allerdings konnte der Editor nicht exakt auf eine Figma-Datei abgestimmt werden und auch das Dotcom-Design einer Marke nicht pixelgenau wiedergeben. Diese Lücke frustrierte Kund*innen, die lokale Seiten wollten, die sich tatsächlich wie ihre Marke und nicht wie eine schablonenhafte Annäherung anfühlten.
Mittlerweile können wir mit Hilfe von trainierten KI-Agenten die Figma-Zeichnungen einer Marke nehmen, ihr Dotcom analysieren, ihre bestehenden lokalen Seiten betrachten und bearbeitbare, markengerechte visuelle Editiervorlagen erstellen - und das in Minutenschnelle. Unsere Möglichkeiten haben sich geändert. Der Zeitaufwand hat sich geändert. Und somit ist das Ergebnis für unsere Kundschaft deutlich besser.
Was können Sie also von Yext erwarten?
Mit Sicherheit keine 12-Monats-Funktionsliste! Und auch keine vierteljährliche Roadmap mit bestimmten, im Voraus festgelegten Features.
Der Grund dafür ist folgender: Würden wir uns auf diese Art von Plan festlegen, würden wir für eine Welt optimieren, die zum Zeitpunkt unserer Auslieferung nicht mehr existiert.
Was Sie erwarten sollten und wozu wir uns verpflichten, ist Folgendes:
Eine klare Vision. Sie sollten wissen, wohin wir uns bewegen und warum. Bei Yext bedeutet das, dass wir Marken bei der Kontrolle darüber helfen, wie sie dargestellt werden und was über sie gesagt wird. Dies gilt für alle Plattformen, auf denen Kund*innen nach Informationen suchen, egal ob es sich dabei um Google, ChatGPT oder eine andere Plattform handelt, die im nächsten Quartal an den Start geht.
Definierte Schwerpunkte. Im Moment konzentrieren wir unsere Energie darauf, sicherzustellen, dass Ihre Marke überall dort sichtbar und vertrauenswürdig ist, wo Kundschaft und KI nach Ihnen suchen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten im gesamten Web über Einträge und lokale Seiten syndizieren, die über einen Knowledge Graph als zentrale Informationsquelle für Sie organisiert sind. Es bedeutet, dass Sie mit Ihren Kund*innen in großem Umfang über das Bewertungsmanagement, soziale Netzwerke und mehr in Kontakt treten. Dabei lassen wir uns von einer kontinuierlichen Marktforschung leiten, sodass wir uns immer auf das konzentrieren, was für Sie am wichtigsten ist.
Ehrliche Transparenz über Tempo und Prioritäten. Wir halten Sie bei Veränderungen auf dem Laufenden. Und wenn sich der Markt in einer relevanten Weise verändert, werden wir Sie darüber informieren – wie bei Ask Maps oder der Entwicklung der bezahlten Suche für KI-Oberflächen und was auch immer als Nächstes kommt. Wir sagen Ihnen lieber, dass etwas ungewiss ist, anstatt Sie mit falscher Präzision in Sicherheit zu wiegen.
Und die Fähigkeit, schnell zu handeln, wenn es darauf ankommt. Das ist das wahre Versprechen. Keine im Voraus festgelegte Funktionsliste, sondern ein Team und eine Plattform, die auf die tatsächlichen Ereignisse reagieren können - schnell und ohne bei Null anzufangen.
Was das für Ihre Zusammenarbeit mit uns bedeutet
Wenn Sie es gewohnt sind, Anbieter anhand von Aufzählungspunkten in der Roadmap zu bewerten, würde ich Ihnen zu einer Aktualisierung dieses Ansatzes raten. Ein Anbieter, der Ihnen einen detaillierten 12-Monats-Plan vorlegt, ist entweder nicht in dem Markt tätig, in dem wir alle leben, oder er erzählt Ihnen, was Sie hören wollen.
Bessere Fragen, die man jedem Softwarepartner stellen sollte: Wie sieht Ihre Vision für die zukünftige Entwicklung des Produkts aus? Worauf konzentrieren Sie sich in den nächsten 90 Tagen, und warum? Wie schnell haben Sie reagiert, als sich der Markt das letzte Mal verändert hat? Was haben Sie in den letzten sechs Monaten auf den Markt gebracht, das nicht in Ihrem ursprünglichen Plan vorgesehen war?
Bei Yext geben wir nicht vor, genau zu wissen, wie die KI-Suche in 12 Monaten aussehen wird. Das weiß niemand. Was wir jedoch wissen: Laut unseren eigenen Untersuchungen stammen 90,6 % der Zitate in KI-generierten Antworten aus Quellen, die Marken selbst kontrollieren können – beispielsweise Ihre Websites und Einträge. Und genau darauf konzentrieren wir uns. Das ist der Bereich, bei dem wir Ihnen zum Erfolg verhelfen können.
Der Markt ist in Bewegung. Wir entwickeln uns mit ihm weiter. Und wir würden uns freuen, wenn Sie dabei wären. Klicken Sie hier, um die neuesten Erkenntnisse von Yext Research zu erhalten.
