Verwaltung von Google Fotos

Nutzer, die Ihren Google-Eintrag besuchen, haben nicht nur die Möglichkeit, Bewertungen zu hinterlassen, sondern können auch Fotos von ihren Erfahrungen posten. Nutzerfotos sind eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, Vertrauen bei neuen Kunden aufzubauen, wenn bestehende Kunden ihre echten Erfahrungen anhand von eigenen Fotos präsentieren. Unternehmen müssen jedoch über Nutzerfotos informiert sein, da diese Fotos von jedem gesehen werden, der Ihren Eintrag besucht. Sie möchten nicht, dass jemand unangemessene oder nicht repräsentative Bilder in Ihrem Unternehmenseintrag postet – und Sie womöglich nicht einmal darüber Bescheid wissen. Mit der Verwaltung von Google Fotos wissen Sie stets, was zu Ihrer Marke veröffentlicht wird, und verstehen so Ihre Online-Präsenz besser.

Google Fotos für Nutzer auf Yext

Wenn Google My Business mit Yext synchronisiert wird, können Sie direkt auf der Plattform einfach auf Google Fotos für Nutzer zugreifen.

Fotos filtern

Sie können Benutzerfotos je nach Entität, Datum und Google-Benutzer filtern. Nach Auswertung bestimmter Parameter bekommen Sie ein besseres Verständnis davon, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. In Verbindung mit tiefgreifenden Analysen erhalten Sie so entscheidende Einblicke, die helfen, wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Als unangemessen kennzeichnen.

Wenn Sie auf „Als unangemessen kennzeichnen“ klicken, werden Sie direkt zu Google weitergeleitet, wo Sie das Foto als unangemessen kennzeichnen können. Letztendlich liegt die Entscheidung, markierte Fotos zu behalten oder zu löschen, bei Google. Mit der Überwachung von Google Fotos können Sie Ihre Bewertungsfotos von einer Plattform aus verwalten.

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Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.

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Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.

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Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.

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Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert

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