Berichtseditor
Mit dem Berichtseditor von Yext können Sie aus Ihren Daten tiefere Einblicke schöpfen. In der Standardeinstellung werden die Konten automatisch mit mehreren grundlegenden Berichten ausgefüllt, die Ihnen die Analyse Ihrer Erlebnisse erleichtern sollen. Sie können diese in ihrer Grundform einsehen oder aber als Ausgangspunkt für Ihre eigenen Berichte verwenden. Mit dem Berichtseditor können Sie Daten ganz einfach nach Bedarf anzeigen und filtern sowie jede Metrik nach einer Reihe von Dimensionen aufschlüsseln. Der Berichtseditor bietet Ihrem Datenteam umfassende Einblicke und ermöglicht die Erstellung von benutzerdefinierten Visualisierungen und Datensätzen, die Sie mühelos mit Benutzern auf und außerhalb der Yext-Plattform teilen können.
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Benutzerdefinierte Informationen
Manchmal muss man mit den verfügbaren Daten einfach ein wenig experimentieren. Mit dem Berichtseditor von Yext funktioniert das Analysieren von Daten einfacher als je zuvor. Erstellen Sie eigene Einblicke aus Datenquellen, etwa aus der Google Search Console, Facebook Social Analytics, Search, Google My Business, Search Tracker und vielen mehr.
Berichte erstellen
Der Berichtseditor bietet Ihnen eine Reihe von Visualisierungen, z. B. Hero Numbers, Liniendiagramme, Balkendiagramme und gestapelte Balkendiagramme, sodass Sie aussagekräftige Visualisierungen erstellen können, die Ihre Leistung auf einen Blick abbilden. Nutzen Sie die Metriken, Dimensionen, Filter, Daten-Label und mehr, um die benötigten Daten aufzuspüren. Ihre benutzerdefinierten Berichte können dann direkt mit Benutzern geteilt oder zu Dashboards hinzugefügt werden und bieten einen umfassenderen Überblick über die Leistungsstärke Ihrer Erlebnisse.
Optionen für Benachrichtigungen und Export
Dank der Benachrichtigungsfunktion ist es einfacher denn je, die richtigen Kennzahlen an die relevanten Stakeholder zu schicken. Ihre Berichte und Dashboards können in einer E-Mail an Stakeholder gesendet werden. Sie bestimmen die Frequenz und das Format (einschließlich PDFs und Tabellen). Sie können die Daten aus Ihrem Bericht auch jederzeit als CSV-Datei oder Excel-Datei herunterladen, damit sie einfach geteilt und offline analysiert werden können. So können Sie auch Diagramme als PDF- oder Bilddateien ausdrucken.
Anwendungsfälle
Der Berichtseditor bietet Flexibilität und eine Fülle an Metriken, Dimensionen und Berichtsformaten, wodurch eine Reihe von Anwendungsfällen für verschiedenste Branchen unterstützt werden. Sie möchten einen Bericht darüber erstellen, welche Ihrer Hilfeartikel die meisten Interaktionen verzeichnen? Wie viele Anrufe Ihr Unternehmen über Einträge auf Google generiert? Der Berichtseditor verwirklicht diese und Hunderte andere Anwendungsfälle im Bereich Search-Erlebnisse, bietet Einblicke in Ihren Erfolg und lässt Sie die nächsten Schritte für Ihr Unternehmen bestimmen.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
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Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
