Facebook sta rimuovendo alcune metriche: cosa devono sapere i clienti Yext

In breve: Facebook ha annunciato la rimozione di diverse metriche di pagine e post in tutte le versioni dell'API, a partire dal 15 novembre 2025. Queste modifiche influiranno sul modo in cui i dati di performance vengono acquisiti e visualizzati in Yext Listings, Yext Social e Hearsay Social.

---

Cosa cambia e perché

Facebook sta rimuovendo metriche come page_fans e visualizzazioni dalla sua API degli approfondimenti delle pagine nel tentativo di allineare i dati tra la sua API, Meta Business Suite e l'app Facebook. Queste metriche saranno sostituite da nuove alternative come page_media_view e post_media_view, che riflettono meglio il modo in cui le persone interagiscono con i contenuti della piattaforma Facebook.

Impatto su Yext Listings

Yext Listings utilizza diverse metriche di Pagina deprecate per generare visualizzazioni, copertura, conteggi e report basati sulle azioni. A partire dal 6 novembre circa, aspettati cambiamenti nella visibilità e nelle metriche del pubblico legate a Facebook nella piattaforma Yext, in particolare un calo delle Visualizzazioni totali dei listings, dove Facebook in precedenza rappresentava circa il 49% del volume delle visualizzazioni.

Metriche di Listings non interessate:

• Nome metrica Yext Listings: Visualizzazioni pagina Facebook (nome API Facebook: page_views_total)

• Nome metrica di Yext Listings: Totale follower della pagina Facebook (nome API di Facebook: page_follows)

• Nome metrica di Yext Listings: conteggio dei clic (nome API di Facebook: Monitoraggio delle conversioni)

I clienti potrebbero notare un calo nelle visualizzazioni totali dei listings e nelle visualizzazioni della pagina Facebook. Facebook non conterà più ogni volta che una pagina appare nel feed, ma ogni volta che il contenuto della pagina viene visualizzato e genera interazione. Il nuovo calcolo delle visualizzazioni è la somma di quanto il contenuto di una pagina viene visto (riprodotto o visualizzato), non è più una somma di ogni volta che il contenuto della pagina o la pagina stessa vengono mostrate (o appaiono sullo schermo di una persona).

Impatto su Yext Social

La deprecazione delle metriche dei post da parte di Facebook influirà su come le visualizzazioni e il coinvolgimento vengono misurati in Yext Social. Metriche come post_impressions e page_posts_impressions, e le loro suddivisioni in organiche e a pagamento, verranno rimosse. Al loro posto, Yext Social inizierà ad aggregare i valori post_media_view nei contenuti di ciascuna pagina. Non aggiungeremo una nuova metrica Visualizzazioni dei post, ma aggiorneremo la metrica di Facebook su cui si basa la nostra metrica "Visualizzazioni totali dei post su Facebook" per utilizzare post_media_view di Facebook e garantirti continuità nei tuoi report.

Nota: le API di Facebook non supportano la compilazione retroattiva delle metriche delle visualizzazioni dei post; pertanto, quando si passa dalla metrica post_impressions a post_media_view per le visualizzazioni totali dei post su Facebook, i report che includono dati di date precedenti e successive al 10 novembre potrebbero apparire diversi dal solito. I banner interni alla piattaforma verranno aggiunti a Report Builder e ai pannelli di controllo per spiegare i tipi di modifiche che tu o i tuoi clienti potreste aspettarvi di vedere.

Impatto su Hearsay Social

I clienti di Hearsay Social subiranno un impatto minimo a seguito della rimozione delle metriche di Facebook. La piattaforma passerà automaticamente dall'utilizzo di post_impressions a post_media_view come fonte di dati per la visibilità dei contenuti di Facebook.

Non verranno apportate modifiche allo schema di report o ai pannelli di controllo di Hearsay Social. Il campo esistente "Visualizzazioni di Facebook" continuerà ad apparire così com'è, ma a partire dal 15 novembre, i numeri saranno basati su post_media_view anziché su post_impressions. Un tooltip nell'interfaccia utente chiarirà questo aggiornamento della fonte di dati per garantire trasparenza.

Non è richiesta alcuna azione da parte dei clienti. I dati storici continueranno a essere disponibili e i confronti nel tempo continueranno a essere supportati.

Sostituzioni delle metriche sulle diverse piattaforme

Punti chiave:

• Facebook sta rimuovendo le metriche precedenti nella sua API. Ciò influisce sui dati di analisi di Yext Listings, Yext Social e Hearsay Social.

• Yext sostituirà o rimuoverà le metriche precedenti e aggiornerà i pannelli di controllo affinché rispecchino le nuove fonti di dati.

• I "mi piace" di Facebook non sono più supportati. I follower sono ora la misura principale del coinvolgimento del pubblico.

• Sono previste lievi diminuzioni nelle visualizzazioni registrate, man mano che Facebook passerà dalla distribuzione passiva alle visualizzazioni dirette.

Quali sono i passi successivi?

Entro il 15 novembre 2025, i clienti noteranno quanto segue:

• Metriche deprecate e filtri rimossi

• Pannelli di controllo, etichette e definizioni aggiornati

• Accesso ai dati storici consentito

Rimani al passo con tutte le notizie più recenti e gli aggiornamenti dei publisher con Yext.