検索のクラウドプラットフォームを提供するYext（NYSE：YEXT、日本法人：株式会社Yext（イエクスト）、代表取締役会長兼CEO：宇陀 栄次）では、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の普及を背景に、自社サイト内検索の新製品、Yext Answers 日本語版の提供開始に合わせ、90日間無償提供プログラムを開始します。Yext Answersは、検索に最適化された構造化データベース*のYext Knowledge Graphと自然言語処理技術（Natural Language Processing: NLP）**により検索精度と検索体験を向上させ、顧客が企業サイトでもGoogle検索のように直接、求める答えを得られるようにします。Answersの導入により、企業や団体は、検索エンジンと同等の、分かりやすく親切な検索体験を自社サイトで提供することが可能になります。自社サイトの検索体験の向上や来訪機会の増大など、顧客とのエンゲージメントを強化できます。また、顧客の求める適切な情報提供の仕組みにより、サポートサイトやコンタクトセンターでの顧客対応に係るサポートコストの削減にも寄与します。YextはYext Answers 日本語版の提供開始に合わせ、検索体験でのDXを支援するためこのプログラムを実施します。90日間無償提供プログラムの詳細は下記の通りです。
*構造化データとは、ウェブサイト上のデータを検索エンジンが理解できるように意味付けし、検索エンジンに認識されやすくすることです。
**自然言語処理（Natural Language Processing）とは、人間の言語（自然言語）を機械で処理することです。
＜Yext Answers 日本語版 無償支援プログラムについて＞
・提供開始日：2020年11月6日 (金)
・対象：日本国内の企業、組織・団体
・期限：90日間の無償ライセンスを提供します。
・情報の種類と数：実装する情報の種類（拠点情報、F A Q、製品情報など）は最大3つまで。実装する情報の数は最大1000まで。
・申し込みウェブサイト: https://www.yext.co.jp/free-trial/
上記サイトにて受付を行っております。お申し込み後、90日間の無償ライセンスを提供いたします。
Yext Answersの詳細についてはウェブサイトをご覧ください。