信じられないほどのタスク速度、精度、評価
AI検索をサイトに追加することで、ユーザーが必要な情報を見つけられるよう、希望に沿ったエクスペリエンスを提供できます。最近のユーザーテストでユーザーが検索を使用して特定の情報を見つけるタスクを完了した際には、最高で99％の精度が実現できました。(ソース : Yext独自の調査、2021年)
検索クリック数を最大化する方法
強力なSearchを利用するようユーザーに促しましょう。いくつかの実験の結果、検索の使用感を向上するためのヒントが明らかになりました。
気の散る要素を最小化
検索バーのサイズを大きく
提案要素を追加
アニメーションの回転プレースホルダーテキストを追加
検索と閲覧の比較
顧客が情報を見つけるために検索を使用する場合、サイトで肯定的なエクスペリエンスが得られる可能性が高くなります。最近のあるテストでは、サイト訪問者は68%の確率で検索を使用してタスクを完了し、検索ユーザーは非検索ユーザーよりも30秒以上早く探しているものを見つけています。検索ユーザーは、タスク開始後60秒以内に最初の検索を開始しました。(ソース : Yext独自の調査、2021年)
良い検索と悪い検索の比較
顧客は、時代遅れのキーワードベースの検索エクスペリエンスよりもSearchを好みます。あるユーザー調査では、Yextを利用した検索エクスペリエンスと、Yext導入前の従来型のサイト検索を比較するようユーザーに依頼したところ、評価、速度、精度が大幅に向上しました。(ソース : Yext独自の調査、2021年)
サイト内検索とGoogleの比較
顧客にGoogleから検索を始めるようにお願いするとどうなるでしょうか？ユーザーがブランドページでサイト検索を見つけると、その後のタスクでサイト検索を使用する可能性が68%高まることが判明しています。顧客が一度自社サイトの検索にたどり着いたら、もうGoogleに送り返す必要はなくなります。(ソース : Yext独自の調査、2021年)
モバイルとアクセシビリティのテスト
最高の検索エクスペリエンスは、能力に関係なく、誰でも利用できるものです。モバイルテストにより、コンピューター上でも外出先でも動作するエクスペリエンスを確保できます。Searchエクスペリエンス（Search JavascriptライブラリとYext Hitchhikersテーマを使用）は、 ADAの支持するWCAGベストプラクティスを念頭に構築されています。
