So verbessern Sie Ihre lokale SEO-Strategie für den Einzelhandel

Im Durchschnitt nutzt der Verbraucher heute drei bis fünf verschiedene Kanäle, bevor er etwas kauft — dieser Anstieg der digitalen Akzeptanz hat die Kundenreisen noch komplexer und nichtlinearer gemacht. Diese Veränderung bringt zwar ihre eigenen Herausforderungen mit sich, scheint aber dem E-Commerce zugute zu kommen: Laut DigitalCommerce360 stieg der Umsatz im E-Commerce um 27,2 %im Jahr 2020, gefolgt von einem Anstieg von 14,2 % im Jahr 2021.

Doch während der E-Commerce boomt, steigen die Kosten für die Kundenakquise weiter an, so dass Einzelhändler nach wirtschaftlicheren Strategien suchen müssen, um die Besucherzahlen in den Geschäften zu erhöhen.

Die nächste große Marketing-Hürde: steigende Kosten für die Kundenakquise

Egal, ob B2C- und B2B-Unternehmen – die Kosten für die Kundenakquise (CAC) sind auf breiter Front gestiegen: um 60 %allein in den letzten fünf Jahren. Jüngste Datenschutzänderungen wie das geplante Auslaufen der Unterstützung von Werbe-Cookies bei Google und die Datenschutz-Updates von Apples iOS 14.2 treiben die Anschaffungskosten in die Höhe, weshalb viele Nutzer abspringen und Werbetreibende ihre Ausgaben auf Facebook reduzieren. Als Reaktion darauf haben Marketer begonnen, alternative Plattformen wie TikTok, Pinterest oder Twitter zu erproben. Aber es stellte sich heraus, dass das Marketing dort kostspielig ist, ohne die gewünschten Ergebnisse zu erzielen – vermutlich aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs auf den verschiedenen Kanälen.

Für das Überleben eines Unternehmens ist die Steigerung des Traffics von entscheidender Bedeutung. Da 68 % des Web-Traffics aus organischen und bezahlten Suchergebnissen stammen, ist eine kostengünstige SEO-Strategie für Einzelhändler entscheidend, wenn es darum geht, Umsatzziele zu erreichen. Hier kann die Optimierung von Standort-Listings und lokalen Landingpages den entscheidenden Unterschied machen.

Die Wirkung von optimierten Einträgen

Nach Angaben von Google nutzen 4 von 5 Usern Suchmaschinen (insbesondere Google), um Informationen zu örtlichen Angeboten zu finden. Aber eine hohe Platzierung der eigenen Einträge auf der Suchergebnisseite (SERP) mit fehlerhaften Informationen führt nur dazu, dass Kunden mit hoher Kaufabsicht zur Konkurrenz abwandern. Die Verwaltung von Hunderten, wenn nicht gar Tausenden von Standort-Listings mag zunächst überwältigend und zeitaufwändig erscheinen. Aber wenn Sie Ihre Geschäftsinformationen für jeden Standort stets auf dem neuesten Stand halten, können Sie Kunden erfolgreich im Moment der höchsten Kaufabsicht für sich gewinnen und gleichzeitig das Vertrauen der Verbraucher und deren Loyalität gegenüber Ihrer Marke stärken.

Laut einem Verbraucherforschungsbericht von Salsify kaufen 46 % der Käufer in den USA ein Produkt nicht, wenn sie online keine detaillierten Produkt- oder Ladeninformationen finden. Indem Marken ihren Kunden für jeden Standort die wichtigsten Fakten bereitstellen – einschließlich Öffnungszeiten, Feiertagsplänen, Kontaktinformationen, Produkten und Dienstleistungen – können sie den Kaufentscheidungsprozess beschleunigen.

James Connell, Chief eCommerce & Customer Experience Officer bei Roots Canada, stimmt dem zu: „Um Kunden zu gewinnen, müssen wir überall genaue Marken- und Ladendaten parat haben und diese Informationen außerdem ständig aktualisieren und Einheitlichkeit gewährleisten." Seit der Einführung von Yext konnte Roots im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg von 22 % bei den Klicks auf Einträge verzeichnen, einschließlich eines Anstiegs von 12 % bei den Klick auf Wegbeschreibungen, und auch die Website-Klicks stiegen im Jahresvergleich um 34 %.

Wenn Sie alles richtig machen, sollten Ihre Einträge für sich allein hervorragend funktionieren und dazu beitragen, Ihren Kunden über die Suche genaue und prägnante Informationen zu liefern. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Maximieren Sie Ihre Ergebnisse mit lokalen Landingpages

Sobald Sie Ihre Einträge auf Vordermann gebracht haben, ist es an der Zeit, Ihre lokale SEO-Strategie zu verbessern. Prüfen Sie dafür, wie Ihre Landingpages die Standortinformationen Ihres Geschäfts anzeigen. Laut Google besuchen 76 % der Personen, die mit ihrem Smartphone eine lokale Suche durchführen, innerhalb von 24 Stunden ein Geschäft, und 28 % dieser Suchergebnisse führen zu einem Kauf. Wenn Sie keine Standortseiten haben, hindert das Ihre Kunden daran,

1. den nächstgelegenen (und am bequemsten zu erreichenden) Standort zu finden, wo das Produkt oder die gesuchte Dienstleistung erhältlich ist
2. Produkte direkt zur Lieferung zu kaufen oder im Geschäft abzuholen

Durch die Erstellung suchmaschinenoptimierter lokaler Landingpages mit gut aufbereiteten Daten und die Verknüpfung dieser Seiten mit Ihren Einträgen bei Drittanbietern ermöglichen Sie es Suchmaschinen, alle Inhalte auf diesen Seiten mit dem entsprechenden Eintrag zu verknüpfen. Umgekehrt können Sie eine lokale Seite erstellen, indem Sie Elemente wie Design, Produkte und Öffnungszeiten aus Ihren Listings übernehmen, und damit Ihre SEO-Strategie aufpolieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Im Wesentlichen können Sie sich Ihre lokale Landingpage als eine Erweiterung des lokalen Eintrags vorstellen – ein Eintrag mit einer uneingeschränkten Anzahl an Attributen, die dort gespeichert werden können.

Lokale Landingpages sind unerlässlich, wenn es darum geht, Ihr Suchmaschinen-Ranking und Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, Markenkonsistenz über alle Standorte hinweg zu schaffen, den Kunden zu helfen, das zu finden, was sie suchen, und die Besucherzahlen in Ihren Filialen vor Ort anzukurbeln. Sie helfen außerdem bei der Verbesserung folgender Aspekte:

• Google-Score
• SERP-Ranking
• Konversionsraten
• Filial-Umsatz

Das dynamische Duo für die lokale SEO-Strategie

Unsere Untersuchungen zeigen, dass Kunden, die neben Listings von Standortseiten auch lokale Landingpages nutzen, Ergebnisse erhalten, die bei markenspezifischen wie nicht markenspezifischen Suchergebnissen, Website-Klicks, Wegbeschreibungs-Klicks, CTA-Klicks und Kundenbindung besser abschneiden.

Eine Stichprobe von über 80 Einzelhandelskunden hat ergeben, dass Unternehmen, die sowohl Landingpages als auch Listings haben, einen im Durchschnitt 12,9 % höheren Anstieg der Kundenaktionen mit ihren Google-Einträgen verzeichnen konnten als Kunden, die über Listings, nicht aber über Landingpages verfügen. Hier sind einige weitere bemerkenswerte Ergebnisse, die unsere Kunden bei der Nutzung von Yext Listings in Verbindung mit Yext Lokale Landingpages erzielt haben:
Fazoli's
Kiehl's
Haagen-Dazs
71 % Wachstum im Vergleich zum Vorjahr bei Klicks aus markenspezifischen Suchen

22 % Zunahme der Klicks auf ihre Einträge im Jahresvergleich

25 % mehr Laufkundschaft und 45 % mehr Website-Klicks während der Hauptsaison

Starten Sie noch heute eine erfolgreiche Strategie zur lokalen Suchmaschinenoptimierung

Da Ihre Geschäftsinformationen bereits im Yext Knowledge Graph gespeichert sind, können Sie in Minutenschnelle lokale Landingpages im großen Maßstab bereitstellen. Jedes Mal, wenn sich Ihre zugrunde liegenden Daten ändern, generiert unsere Lösung nur die betreffende Seite neu, nicht die gesamte Website. Das spart Ihnen nicht nur Zeit und Ärger, sondern hilft Ihnen, eine starke Kundenreise über alle Kanäle hinweg zu schaffen und Ihre Kunden zu den Informationen zu leiten, die sie suchen.

Unsere Lokalen Landingpages sind vorgefertigt, erfordern von Ihrer Seite also nur minimale bis gar keine Entwicklungsarbeit und passen sich dank Responsive Design auf die Eigenschaften von Desktops und Mobilgeräten an – ein entscheidender Faktor angesichts der Tatsache, dass die Verbraucher mit mehr verschiedenen Geräte als je zuvor im Internet unterwegs sind. Tatsächlich sind mobile Geräte für mehr als 70 % des Web-Traffics auf den lokalen Landingpages unserer Kunden verantwortlich1. Sie sind außerdem auf kurze Ladezeiten ausgelegt, einer der wichtigsten Ranking-Faktoren bei Google, der sich erheblich auf Ihre Konversionsraten auswirken kann. Studien haben immer wieder gezeigt, dass eine hohe Seitenladegeschwindigkeit zu einer besseren Conversion-Rate führt, und je schneller eine Seite geladen wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass ein Benutzer einer gezielt platzierten Handlungsaufforderung nachkommt. Mit einer leistungsstarken Landingpage für jeden Standort, den Sie bedienen, können Sie Ihre Präsenz bei der lokalen Google-Suche erhöhen und lokale Kunden gewinnen, die versuchen, einen Anbieter in ihrer Nähe zu finden.

Zu Beginn des Jahres 2023 werden Unternehmen aufgrund der Marktunsicherheit im Zugzwang sein, ihre Strategien immer wieder zu überdenken. Es ist wichtig, Tools einzusetzen, die sowohl kostengünstig sind als auch den Geschäftswert steigern. Damit Marken in Suchmaschinen ein gutes Ranking erzielen können, müssen sie genaue Informationen über ihr Geschäft zur Verfügung stellen und lokale SEO-Strategien einsetzen, um Käufer im Moment der höchsten Kaufabsicht für sich zu gewinnen. Die gleichzeitige Verwendung von Yext Listings und Yext Lokale Landingpages kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kundenreise besser zu verstehen und einen ganzheitlichen Überblick darüber zu erhalten, wie Ihre Kunden Sie bei Google finden und wie sie handeln. Mit diesen Lösungen können Sie eine schnelle Umsatzsteigerung und gleichzeitig einen signifikanten Return on Investment (ROI) erzielen.

1 Yext Dateneinblicke

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