TL;DR: KI-Antwort-Engines erstellen keine Ranglisten – sie zitieren. Yext Research zeigt, dass ~86 % der KI-Zitate aus markenverwalteten Quellen wie Websites, Einträgen, Seiten und Bewertungen stammen. Damit wird deutlich: KI-Sichtbarkeit ist keine reine Marketingfrage, sondern eine operative Aufgabe, bei der nationale Kennzahlen nicht mehr ausreichen – gefragt sind Maßnahmen und Messungen auf Standortebene.
Früher war die Markenfindung einfacher: Ein Nutzer führte eine Suche durch, sah eine Liste mit Links und klickte sich durch eine Reihe von Seiten, bevor er eine Entscheidung traf.
Jetzt beginnt die Suche zunehmend mit einer einzigen, dialogorientierten Antwort, die aus vielen Quellen zusammengestellt wird. KI erstellt diese Antwort, indem sie Ausschnitte von Websites, Einträgen und Standortseiten „liest“ und zusammenfasst – und das Ergebnis variiert je nachdem, wo sich der Benutzer befindet, was er fragt und in welcher Situation er sich befindet.
Wenn beispielsweise zwei Personen in der Nähe derselben Stadt nach „bester Notfallversorgung“ suchen, können sie je nach Postleitzahl und Formulierung – oder sogar je nachdem, welches KI-Modell verwendet wird – sehr unterschiedliche Antworten erhalten. (Sehen Sie hier.)
Dies ist kein technisches SEO-Problem – es ist ein Problem der Sichtbarkeitsstrategie.
Erfolg bei der KI-Suche entsteht nicht durch clevere Tricks oder das Verfolgen von Rankings. Er ist das Ergebnis einer Strategie auf Führungsebene: Investitionen in strukturierte Inhalte für Maschinen und Reputation und soziale Signale für Menschen.
Die Forschung, die alles verändert
Unsere jüngste Zitatestudie analysierte 6,8 Millionen KI-Zitate und kam zu einem klaren Ergebnis: 86 % der KI-Zitate stammen tatsächlich aus Quellen, die Marken verwalten können – eigene Websites, individuelle Einträge, Standortseiten und Bewertungen.
Diese Erkenntnis widerlegt direkt eine gängige Wahrnehmung in der Branche: dass KI-Zitate von Foren wie Reddit oder Wikipedia dominiert werden. Bei Marken mit mehreren Standorten verweisen die Engines hingegen überwiegend auf Elemente, die Sie verwalten oder kontrollieren.
Dies zeigt, dass die Sichtbarkeit von KI kein Mysterium ist; sie ist eine messbare operative Herausforderung, der sich Marken stellen können – aber nur, wenn sie schnell und auf Standortebene handeln .
Die wahren Kosten des Wartens
Ein erheblicher Anteil der Suchanfragen wird sich innerhalb weniger Jahre auf KI-gestützte Antwortsysteme verlagern; Gartner prognostiziert eine Verlagerung von etwa 25 % der Suchergebnisse hin zu diesen Systemen.
Das bedeutet, dass mehr Kundenentscheidungen von Plattformen beeinflusst werden, die Antworten (nicht Ergebnisse) generieren, und die Sichtbarkeit Ihrer Marke davon abhängt, ob Sie in diesem Antwortsatz enthalten sind.
Denn wenn Sie nicht in der Antwort vorkommen, werden Sie nicht berücksichtigt . KI-Antworten ersetzen den Prozess des Suchens und Klickens durch eine einzige, vorgefertigte Antwort. Wenn diese Antwort Ihre Marke ausschließt, sehen Kund*innen Sie nie als Option, und Wettbewerber*innen mit aktuelleren lokalen Signalen werden zur Standardwahl.
Es gibt ein zweites, noch größeres Problem: KI-Systeme bauen ein dauerhaftes Gedächtnis auf. Die Quellen, denen sie heute vertrauen, prägen die Antworten, die die Nutzer*innen morgen sehen. Sobald eine KI-Engine wiederholt Konkurrent*innen anstelle von Ihnen zitiert, ist die Wiederherstellung der Sichtbarkeit weder schnell noch billig – es bedarf kontinuierlicher Investitionen in strukturierte Daten, Seiten, Einträge und Reputationsarbeit und oft Monaten, um dieselbe Präsenz wiederherzustellen.
Die impliziten Konsequenzen für die Geschäftsleitung sind klar: Es handelt sich hierbei um ein Risiko auf Vorstandsebene und nicht um einen taktischen Test. Die einzige Antwort besteht darin, noch in diesem Quartal von der Erkenntnis zur prioritären Aktion überzugehen: Messen Sie die Sichtbarkeit auf Standortebene – und im Kontext Ihrer Konkurrenz. Marken gewinnen oder verlieren ihre Sichtbarkeit auf einem Markt nach dem anderen, und es ist entscheidend zu wissen, wo Sie besser abschneiden (oder nicht). Anschließend sollten die Lücken mit der größten Auswirkung priorisiert werden. Im Gegensatz zu automatisierten „Best Practices“ stellt ein wettbewerbsorientierter Ansatz sicher, dass Sie Ihre Bemühungen dort konzentrieren, wo sie tatsächlich Marktanteile verschieben.
Wie Yext Sichtbarkeit zu einer Fähigkeit macht (und nicht zu einem Glücksspiel)
Die Studie zu Zitaten hat gezeigt, welche Faktoren den größten Einfluss auf die Ergebnisse haben. Yext liefert die passende Lösung: Wir analysieren, priorisieren und automatisieren die Umsetzung der wirkungsvollsten Maßnahmen und das in großem Umfang. Das Ergebnis: Sie können sehen, wo Sie zitiert werden, Lücken an der Quelle schließen und Ihre maßgeblichen Markendaten als einzige Quelle der Wahrheit für jede Suchmaschine beibehalten.
Yext Scout – Sichtbarkeit als wettbewerbsfähiges System
Scout zeigt, wie Ihre Marke in der KI- und traditionellen Suche dargestellt wird, vergleicht Sie mit Ihren Mitbewerber*innen und liefert präzise Empfehlungen, um Sichtbarkeitslücken zu schließen. Es ist Ihr Sichtbarkeits-Agent, der priorisierte Lösungsansätze vorschlägt.
Knowledge Graph – die KI-optimierte verlässliche Quelle
Der Yext Knowledge Graph strukturiert Ihre Markendaten zu einer autoritativen, KI-tauglichen Wahrheitsquelle, sodass traditionelle und KI-Engines genaue, vertrauenswürdige Antworten liefern. Autoritative, strukturierte Daten reduzieren Störungen und machen Markenbeschreibungen vorhersehbar.
Listings – Publisher-Skala und Datengenauigkeit
Yext Listings sorgt dafür, dass Geschäftsinformationen in Echtzeit im größten Publisher-Netzwerk der Branche korrekt und konsistent sind – einschließlich Top-Suchmaschinen, Branchenverzeichnissen und Nischenseiten.
Warum ist das wichtig? Weil KI-Engines nicht einfach nur Google zitieren. Sie schöpfen aus dem, wo sie vertrauenswürdige, konsistente Daten finden – einschließlich weniger bekannter Quellen, die Menschen selten besuchen. Yext sorgt automatisch dafür, dass Ihre Marke auf allen Plattformen einheitlich bleibt. Keine zusätzliche Arbeit, kein zusätzliches Risiko, nur eine breitere Abdeckung und stärkere Vertrauenssignale für sowohl traditionelle als auch KI-gesteuerte Suche.
Pages – für KI entwickelt, um zu konvertieren
Mit Yext Pages können Marketingfachkräfte Tausende von KI-optimierten Standortseiten skalieren, die Anfragen mit hoher Kaufabsicht erfassen und konvertieren. Standortseiten gehören laut Yext Research zu den führenden Zitierquellen für markenneutrale objektive Anfragen – sie sind in vielen Kategorien das neue Eingangstor für Entdeckungen.
Ein praktischer Leitfaden für CMOs: Drei Maßnahmen, die Sie jetzt umsetzen sollten
1. Machen Sie Markensichtbarkeit zu einem zentralen Marken-KPI. Verfolgen Sie die Sichtbarkeit (in der traditionellen und KI-gestützten Suche) nach Standort und Fragetyp. Nationale Durchschnitte verbergen lokale Chancen.
2. Diagnostizieren, priorisieren, ausführen. Nutzen Sie Scout, um die wichtigsten Lücken zu finden und korrigieren Sie anschließend die Seiten und Einträge, die die KI tatsächlich als zitierte Quellen verwendet.
3. Entwickeln Sie eine betriebsbereite Engine für Sichtbarkeit. Machen Sie Sichtbarkeit wiederholbar und messbar:
Funktionsübergreifende Verantwortungszuweisung (Marketing + Daten + Betrieb)
Definition von KPIs und SLAs für die Gesundheit von Standortseiten und Einträgen
Automatisierung von Datenflüssen in einen flexiblen Knowledge Graph
Automatisierung der Veröffentlichung über mehrere Kanäle
CMOs, die einen konkreten Plan haben möchten, sollten sich Das Marketing-Playbook – neu aufgelegt: Ein strategischer Leitfaden für CMOs ansehen – ein praktisches E-Book, das diesen Bericht in Organisationsmodelle, Vorlagen und Checklisten für Teams übersetzt.
Der Gewinn
Vorreiter*innen sichern sich einen dauerhaften Platz im Gedächtnis der KI, während Nachzügler*innen für den Wiederaufbau bezahlen müssen. Die Studie zu Zitaten weist den Weg: Autoritäre, gut strukturierte Inhalte plus genaue Signale von Publishern und Bewertungen = KI-Sichtbarkeit. Lassen Sie sich von der KI finden – nicht nur von Google ranken – und nutzen Sie den Marktwandel zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.
Sehen Sie sich unser Playbook an und lesen Sie die vollständige Studie zu Zitaten, um Ihr Führungsteam auszurichten und schnell zu handeln.
