TL;DR: Die Markenentdeckung geht über Suchmaschinen hinaus und findet nun auch über KI-Tools, Karten und Sprachassistenten statt. Um in der KI-Suche sichtbar zu werden, müssen Marken überall dort auftauchen, wo die Entdeckung stattfindet. Die nationale Suche sorgt für Bekanntheit, während die lokale Suche zum Handeln anregt. In der heutigen Landschaft können Sie nicht auf nationaler Ebene tonangebend sein, wenn Sie lokal nicht auffindbar sind.
Sie haben es sicherlich auch bemerkt: Die Suche hat sich in den letzten 18 Monaten stärker verändert als im letzten Jahrzehnt (oder zumindest fühlt es sich so an).
Ihre Kund*innen stellen heute Fragen über ChatGPT und Gemini, auf Karten und über Sprachassistenten. 75 % der Menschen nutzen KI-Suchwerkzeuge häufiger als noch vor einem Jahr.
Manchmal suchen sie in diesen Momenten namentlich nach Ihrer Marke, aber nicht immer. Häufiger fragen sie nach dem, was sie in der Nähe und in diesem Moment brauchen, wie z. B. „die besten Orte zum Mittagessen am Alexanderplatz" oder „Notfallbehandlung in meiner Nähe".
Was bedeutet dieser Wandel für Marken mit mehreren Standorten? Der Erfolg bei der KI-Suche erfordert einen neuen Fokus auf nationale Sichtbarkeit und lokale Relevanz. Dabei ist es unerheblich, ob Sie nur einen oder 500 Standorte verwalten – die Sichtbarkeit wird Markt für Markt gewonnen. Und wie Sie auf lokaler Ebene abschneiden, entscheidet jetzt darüber, ob Ihre nationale Marke gesehen, zitiert und bevorzugt wird.
Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, was nationale und lokale Suche in der KI-Ära wirklich bedeuten und warum es mehr denn je darauf ankommt, in beiden Bereichen zu gewinnen.
Was ist die nationale Suchleistung?
Wenn Sie schon eine Weile im Marketing tätig sind, ist dies keine Überraschung: Die nationale Suchleistung ist das „große Ganze". Die nationale Leistung gibt Ihnen einen Überblick über die Sichtbarkeit Ihrer Marke in der traditionellen und KI-gestützten Suche und wird häufig von Führungskräften verwendet, um Bekanntheit, Wachstum und die Wahrnehmung Ihrer Marke auf dem Markt zu messen.
Was sie zeigt:
Wie Ihre Marke bei allgemeinen Stichwörtern und Kategorien rankt
Bewertungen und Rezensionen auf Markenebene
Aggregierter Traffic, Klicks und Engagement
Wettbewerbsposition in der Branche
Die Schwachstelle: Nationale Perspektiven können unberücksichtigt lassen, was tatsächlich auf der lokalen Ebene geschieht. Eine Region oder ein Geschäft mit schlechter Leistung kann Ihre Durchschnittswerte nach unten ziehen, während einige wenige Standorte mit guter Leistung sie nach oben treiben können. Oft werden diese Probleme erst sichtbar, wenn die Leistung signifikant nachlässt.
Ein Beispiel: Eine Einzelhandelskette könnte landesweit eine KI-Erstzitierungsrate von 47 % verzeichnen. Dagegen könnte eine Standortanalyse in ländlichen Märkten eine Rate von 70 % im Vergleich zu 20 % in wettbewerbsintensiven städtischen Märkten ergeben, in denen Aggregatoren stärker vertreten sind. Diese geografischen Unterschiede verdeutlichen, warum nationale Kennzahlen nicht immer die ganze Geschichte erzählen.
Was ist die lokale Suchleistung?
Die lokale Suche ist der Ort, an dem echte Entscheidungen getroffen werden. Wenn jemand nach „HNO in meiner Nähe" sucht oder Siri nach der nächstgelegenen Bankfiliale fragt, entscheidet sich diese Person nicht für eine Marke. Sie entscheidet sich für den nächstliegenden, vertrauenswürdigsten und bequemsten Ort.
Was sie zeigt:
Standortspezifische Rankings und Sichtbarkeit
Lokale Bewertungen, Rezensionen und Feedback
Wie Ihre einzelnen Standorte in Such-, Karten- und KI-Plattformen angezeigt werden
Warum sie wichtig ist: KI-Engines priorisieren aktuelle, zuverlässige, einheitliche und lokale Daten für die Beantwortung von Kundenfragen. Unsere jüngsten Untersuchungen zeigen, dass lokale Websites mit Werten zwischen 8 % und fast 20 % durchweg eine wichtige Quelle für Zitate sind.
Wenn Ihre lokalen Seiten nicht optimiert sind oder Ihre individuellen Geodaten veraltet sind, erscheinen Sie möglicherweise gar nicht in KI-generierten Antworten.
Wie führt starke lokale Sichtbarkeit zu nationalem Erfolg?
Wenn Ihre einzelnen Standorte gut abschneiden, profitiert auch Ihre Marke.
So stärkt lokaler Erfolg das nationale Wachstum:
Bessere Bewertungen steigern Ihre Autorität. KI-Tools und Suchmaschinen berücksichtigen die Anzahl der Bewertungen und die Stimmung an jedem Standort. Je besser Ihr lokales Feedback ist, desto höher ist die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, was wiederum zu mehr KI-Zitaten führt.
Mehr Sichtbarkeit, mehr Traffic. Wenn mehr Standorte in den Such- oder KI-Ergebnissen angezeigt werden, erhält Ihre Marke insgesamt mehr Sichtbarkeit.
Ein schwaches Glied schadet dem Durchschnitt. Eine Handvoll leistungsschwacher Standorte kann die nationale Performance Ihrer Marke sowie Ihren Ruf beeinträchtigen.
Kurz gesagt: In vielerlei Hinsicht ist Ihre nationale Leistung nur so stark wie Ihre lokale Präsenz.
Warum nationale und lokale Erfolge bei der KI-Suche so wichtig sind
KI-Engines wie ChatGPT, Perplexity und Gemini ziehen nicht nur Daten von der Website Ihrer Marke ab. Sie bewerten, wie Ihre Marke in allen Kanälen präsent ist – insbesondere auf lokaler Ebene.
Folgendes ist jetzt anders:
Suchergebnisse und KI-Antworten werden zunehmend hyperlokal und kontextbewusst.
Kund*innen erwarten Antworten in Echtzeit, die auf ihren aktuellen Standort und Kontext abgestimmt sind.
Sie können nationale Wettbewerber in bestimmten Märkten übertreffen, sofern Ihre Daten lokal stark sind.
Wer sich nur auf die nationale Berichterstattung konzentriert, verpasst das, was dort passiert, wo es wirklich zählt.
Die Lücke schließen: Erkenntnis + Aktion
Viele Tools zeigen Ihnen, was mit Ihrer lokalen Performance nicht stimmt – aber nicht, was Sie als Nächstes tun sollen. Yext Scout setzt genau dort an und geht darüber hinaus.
Mit Scout haben Ihre Teams folgende Möglichkeiten:
Standorte identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern
Die Leistung der Konkurrenz in Ihrer Nähe verfolgen
Schnell Maßnahmen zur Schließung von Lücken ergreifen, indem Sie integrierte Tools wie Listings, Reviews, Pages und Social nutzen
Scout verwandelt Erkenntnisse in priorisierte Schritt-für-Schritt-Empfehlungen. So können Sie schnell die wirkungsvollsten Verbesserungen vornehmen, ohne die Plattform wechseln oder auf zentrale Teams warten zu müssen.
Lokal und national gewinnen
Sie können nicht auf nationaler Ebene gewinnen, ohne lokal erfolgreich zu sein.
Lokale Sichtbarkeit ist nicht mehr nur eine SEO-Kennzahl, sondern ein Wettbewerbsvorteil bei der KI-Suche. Da KI die Suche verändert, brauchen Marken klare Erkenntnisse und eine schnelle Umsetzung auf allen Ebenen. Mithilfe von Yext sehen Sie, was funktioniert, beheben, was nicht funktioniert, und wachsen dort, wo es am wichtigsten ist – lokal an Ihren Standorten.
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