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Wie Marken im Jahr 2026 mit KI-Agenten gewinnen (oder verlieren)

KI-Agenten werden zum neuen Aushängeschild Ihrer Marke. Sind Sie bereit?

Lauryn Chamberlain

2 Feb. 2026

5 Min.

TL; DR: Marken erzielen mit KI-Agenten Erfolge, indem sie sich auf vier Kernstrategien konzentrieren: maschinenlesbare, strukturierte Daten auf jeder Seite; klare und semantisch abgestimmte CTAs; FAQ-formatierte Inhalte, die durch angemessenes Schema-Markup unterstützt werden; und Einheitlichkeit in Echtzeit über alle Plattformen hinweg. Dies sind keine optionalen Verbesserungen, sondern die Grundvoraussetzungen für Markensichtbarkeit in einer KI-basierten Entdeckungsumgebung.


„Mundpropaganda" stand früher für eine vertrauenswürdige Empfehlung eines Freundes oder einer Freundin. Dann stand es für eine Rezension oder einen Social-Media-Beitrag. Doch bis Ende 2026 könnte der wertvollste „Empfehler" gar keine Person mehr sein, sondern eine autonome agentische KI, die im Namen Ihrer Kund*innen Entscheidungen trifft.

Nachdem die agentische KI einige Monate die Schlagzeilen beherrscht hat, sind Sie sich dieser Veränderung wahrscheinlich bewusst. (72 % der Marketingverantwortlichen erwarten bereits, dass die KI-Suche mehr Einfluss auf die Kundengewinnung hat als traditionelle SEO.) Aber das Verständnis dieser Entwicklung ist nur der erste Schritt. Der nächste – und dringlichere – Schritt besteht darin, Ihre Marke so vorzubereiten, dass sie in einer KI-zentrierten Welt auffällt, gefunden und ausgewählt wird.

Sehen wir uns das einmal genauer an.

Noch keine Erfahrung mit KI-Agenten? Beginnen Sie mit KI-Agenten für Einsteiger: Was sie sind und wie sie funktionieren.

Der Traffic ist in Gefahr. Maschinenlesbarkeit ist die neue Grundvoraussetzung.

KI-Agenten sind natürlich keine Suchmaschinen. Sie listen nicht 10 Links auf und warten darauf, dass Benutzer*innen sie anklicken und sich entscheiden. Stattdessen:

  • Stellen sie Inhalte aus verschiedenen Quellen zusammengefasst dar

  • Bewerten Sie Genauigkeit, Vertrauen und Aktualität

  • Geben sie direkte Empfehlungen ab – manchmal ohne Ihre Website überhaupt anzuzeigen

  • Ergreifen sie Maßnahmen (wie direkt eine Bestellung aufzugeben oder einen Termin zu buchen)

Und obwohl nicht alle KI-Tools, die sich selbst als „agentisch" bezeichnen, wirklich agentisch sind, entstehen schnell neue, fortschrittliche Fähigkeiten:

  • Personalisierte Recherche: Agenten erinnern sich an die Präferenzen der Nutzenden und liefern kuratierte Ergebnisse

  • Aufgabenautomatisierung: Sie können Bestellungen aufgeben, Reisen buchen, Treueprogramme verwalten und vieles mehr.

  • Multi-Agenten-Koordination: Assistenten delegieren Aufgaben an spezialisierte KI-Agenten (z. B. einen für Flüge, einen für Hotels) und schaffen so ein modulares, zuverlässigeres System.

Laut unserem Chief Data Officer, Christian Ward, prägen die Fähigkeiten dieser KI-Agenten bereits die Art und Weise, wie Menschen recherchieren, vergleichen und konvertieren.

„Wir erleben einen massiven Wandel", berichtet er. „Da Agenten Empfehlungen aussprechen und im Namen der Nutzenden handeln, ohne Links bereitzustellen, werden Marken weniger Website-Traffic verzeichnen. Aber sie werden auch eine deutlich höhere Kaufabsicht – und mehr Transaktionen – feststellen, die von diesen KI-Agenten ausgehen."

McKinsey vermutet, dass für Marken im KI-Zeitalter bereits 20–50 % des Website-Traffics gefährdet sind. Das stellt ein großes Geschäftsrisiko dar – wenn die Online-Informationen Ihrer Marke nicht so optimiert sind, dass sie maschinenlesbar sind (und empfohlen werden können).

Was können Führungskräfte also tun, um heute mit KI-Agenten erfolgreich zu sein?

Ihre Checkliste für die agentische KI

Mit den folgenden Maßnahmen geben Sie Ihrer Marke die besten Chancen, von KI-Agenten empfohlen zu werden:

1. Stellen Sie sicher, dass jede Webseite maschinenlesbar ist

Verwenden Sie auf jeder Seite strukturierte Datenformate (wie schema.org-Markup), um klar zu definieren, welche Art von Inhalt vorhanden ist. Dies hilft Agenten, Ihre Informationen zu analysieren, diesen zu vertrauen und darauf zu reagieren, wenn Benutzer*innen um Hilfe bitten.

Strukturierte Datenformate waren bereits für die „traditionelle" Suche von zentraler Bedeutung, daher ist dies eine Fortsetzung bewährter Verfahren und nichts völlig Neues. Als Ausgangspunkt sollten Standortseiten mit dem LocalBusiness-Schema markiert werden, Ihre FAQs mit FAQPage und Ihre Dienstleistungen mit dem Produkt- oder Service-Schema.

Zum Beispiel: Eine Spa-Kette, die Standortseiten mit LocalBusiness taggt, hilft KI-Agenten, ihren genauen geografischen Standort, ihre Öffnungszeiten, Telefonnummer und vor Ort angebotenen Dienstleistungen eindeutig zu identifizieren.

2. Fügen Sie jeder relevanten Seite CTAs hinzu

Jede notwendige Seite sollte einen klaren nächsten Schritt haben. Aber hier ist der entscheidende Punkt: Ihr Call-to-Action sollte nicht nur wie ein Button aussehen, sondern muss semantisch klar sein.

Verwenden Sie anstatt eines generischen „Mehr erfahren"-Links ein strukturiertes Markup, um Aktionen wie diese zu definieren:

  • ReserveAction für die Reservierung eines Tisches

  • OrderAction für Essenslieferungen

  • ScheduleAction für Terminvereinbarungen

Beispiel: Ein Restaurant, das für seinen „Jetzt bestellen"-Button das OrderAction-Schema verwendet, kann in Anfragen für Essenslieferungen auftauchen – und es ist wahrscheinlicher, dass eine agentische KI direkt für einen Benutzer eine Bestellung aufgeben kann.

3. Veröffentlichen Sie neue Inhalte (auf strukturierten Seiten) mit FAQs, Stichpunkten und Tabellen

In vielerlei Hinsicht ist Inhalt immer noch am wichtigsten. Während die richtige Strukturierung Ihrer Inhalte im Backend (Schritt 1) für KI-Agenten zwar hilfreich ist, spielt auch die Lesbarkeit im Frontend eine Rolle.

Veröffentlichen Sie neue Inhalte zu wichtigen Markenthemen in kurzen Absätzen – und vermeiden Sie es, wichtige Fakten zu verstecken. KI-Tools können Aufzählungslisten, Tabellen und einheitlich beschriftete Abschnitte effektiver nach Informationen durchsuchen.

  • Verwenden Sie eine Vergleichstabelle, um Produktspezifikationen hervorzuheben.

  • Strukturieren Sie Öffnungszeiten in einem einheitlichen, von Webcrawlern erfassbaren Format.

  • Formatieren Sie Ihre „Standorte"-Seite mit klaren Überschriften, Adressen und eingebetteten Karten.

Beispiel: Ein Elektronikhändler, der eine neue Laptop-Reihe auf den Markt bringt und dazu Funktionen in Aufzählungslisten und eine Vergleichstabelle mit Spezifikationen veröffentlicht, wird für bestimmte Anfragen nach „neuen Laptops" mit größerer Wahrscheinlichkeit in den Empfehlungen der agentischen KI auftauchen.

4. Bauen Sie das richtige Framework auf, damit Daten jeden Tag korrekt, einheitlich und aktuell sind

KI-Agenten priorisieren aktuelle, konfliktfreie Informationen. Uneinheitliche Öffnungszeiten, veraltete Bewertungen und nicht funktionierende Links beeinträchtigen Ihre Glaubwürdigkeit sowohl bei Maschinen als auch bei Menschen.

Beispiel: Eine Bank, deren Öffnungszeiten auf ihrer Website, bei Google und bei Yelp widersprüchlich sind, kann in den Ergebnisse der agentischen KI eine niedrigere Priorität erhalten oder ganz ausgelassen werden – weil der Agent sich nicht sicher ist, wann die Filiale geöffnet ist.

Und das ist nichts, was Sie einfach einmalig einrichten können. Sie benötigen die richtigen Tools, um Ihre Markeninformationen überall dort, wo sie online angezeigt werden, regelmäßig aktualisieren zu können. Einheitlichkeit und Aktualität der Daten sind wichtige Signale für KI.

Profi-Tipp: Yext hilft Marken, ihre Kerninformationen korrekt, einheitlich und aktuell zu halten, indem es Änderungen in Suchmaschinen, KI-Plattformen, Karten und Verzeichnissen in Echtzeit synchronisiert. Anstatt Korrekturen manuell vorzunehmen, erhalten Sie ein System, das für tägliche Updates im großen Maßstab konzipiert ist – damit sowohl KI-Agenten als auch Kund*innen Informationen sehen, denen sie vertrauen können.

Der Weg nach vorn

KI-Agenten sind auf dem Vormarsch und fungieren als die neuen Wächter der Entdeckung und Entscheidungsfindung. Und bis zum Ende des Jahres könnten Marken, die nicht für sie optimiert sind, in den wichtigsten Momenten der Entdeckung unsichtbar sein.

Aber die erfolgreichsten Marken werden nicht die mit den meisten Inhalten sein. Erfolg wird haben, wer die klarsten, vertrauenswürdigsten und umsetzbarsten Inhalte liefert – bereit für eine Welt, in der autonome Systeme jeden Schritt der Customer Journey prägen.

Möchten Sie sehen, wie Ihre Marke in der KI-Suche angezeigt wird? Überprüfen Sie jetzt Ihre Sichtbarkeit.

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KI-Agenten sind autonome Systeme, die im Namen der Nutzenden handeln, um Aufgaben zu finden, zu bewerten und sogar zu erledigen. Im Gegensatz zu einfachen Assistenten oder Chatbots können sie Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführen und Empfehlungen aussprechen – oft ohne Benutzer-Prompts oder direkte Interaktion mit der Website einer Marke.

KI-Agenten beeinflussen zunehmend, welche Marken Verbraucher*innen sehen und welchen sie vertrauen. Wenn Ihre Website keine maschinenlesbare Struktur, klaren Fakten oder zuverlässigen Inhalte aufweist, könnten diese Systeme Sie komplett übersehen – und stattdessen Konkurrenten empfehlen.

Traditionelle SEO ist ein Anfang, reicht aber nicht mehr aus. KI-Agenten verlassen sich mehr auf strukturierte Daten, kontextuelle Signale und Vertrauensindikatoren als auf Stichwörter oder Backlinks allein. Stellen Sie sich das als SEO für eine neue Art von Zielgruppe vor – eine, die Inhalte nicht nur indexiert, sondern auch interpretiert und darauf reagiert.

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