Beziehungen zwischen Entitäten
Um leistungsstarke Online-Erlebnisse anbieten zu können, benötigen Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Geschäftsinformationen, einschließlich der Beziehungen, die zwischen den einzelnen Daten bestehen. Mit dem benutzerdefinierten Feldtyp „Beziehung“ in Content können Sie ganz einfach Beziehungen zwischen Entitäten modellieren, um die Feinheiten Ihrer Daten zu erfassen, Daten in großem Umfang zu verwalten und nachgelagerte Anwendungen zu realisieren, die NLP und KI nutzen.
Einseitige und beidseitige Beziehungen
Der benutzerdefinierte Feldtyp „Beziehung“ unterstützt sowohl Einweg-Beziehungen, die eine Beziehung in einer einzigen Richtung beschreiben, als auch Zweiweg-Beziehungen, die eine gegenseitige Beziehung beschreiben. Damit können Sie sowohl einfache Beziehungen (z. B. zwei verwandte Produkte) als auch komplexere Beziehungen modellieren, z. B. eine Reihe von Unternehmen und die Dienstleistungen, die sie an jedem Standort anbieten. Mehr Informationen zu Beziehungen in Content finden Sie in unserem Blogbeitrag von Hitchhikers hier.
Flexibles, effizientes Datenmanagement
Entitätsbeziehungen erleichtern die Modellierung der realen Organisation Ihres Unternehmens in Content. Geben Sie Daten nur einmal ein, um sie überall dort anzuzeigen, wo sie in Ihrem Unternehmen relevant sind. So vermeiden Sie Doppelarbeit, wenn Sie Ihre Daten regelmäßig bearbeiten.
KI-gestützte Benutzererlebnisse
Entitätsbeziehungen in Content ermöglichen es Ihnen, noch leistungsfähigere Benutzererlebnisse mit Pages, Search und mehr zu entwickeln. Nutzen Sie Entitätsbeziehungen in Content, um dynamische Seitenerlebnisse zu erstellen (z. B. für servicebasierte Standortseiten), und liefern Sie mit unseren Suchalgorithmen Antworten auf komplexe Kundenfragen.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
