Unique franchiseur au monde dans le secteur de la beauté globale, DESSANGE International rassemble autour de trois pôles d'activité ses marques et produits, tels que Dessange Paris, Camille Albane et Fantastic Sams, pour plus de 20 000 professionnels opérant dans plus de 1 700 salons à travers le monde, dont 400 en France. DESSANGE International comprend aussi des produits capillaires, des centres de formation, de sites de développement et de fabrication de cosmétiques installés en France.
Dans le cadre de sa stratégie digitale, DESSANGE International suit un plan d'action pour développer la réputation des salons Dessange Paris et Camille Albane en France. Au cours des cinq dernières années, le service marketing digital de la marque a créé des « ateliers d'enchantement » dans le but de former les responsables et les franchisés de salons à la gestion de la notoriété à l'échelle locale et nationale. Dans le cadre de cette stratégie, le besoin d'une plateforme centralisée pour faciliter la gestion des informations côté client s'est fait ressentir. DESSANGE a alors puisé dans le Search Experience Cloud de Yext pour gérer les données de l'entreprise et les avis clients dans le but de promouvoir la fréquentation de ses salons.