Trustpilot

Les avis sont l'un des facteurs les plus importants dont les clients tiennent compte lorsqu'ils choisissent un établissement où effectuer leurs achats. En fait, 83 % des clients sont susceptibles de choisir un produit ayant des avis positifs plutôt qu'un produit n'ayant aucun avis, même si le prix du premier est légèrement plus élevé.

Figurant parmi les 1 % des sites Web les plus visités dans le monde et avec plus de 65 millions d'avis, Trustpilot est l'une des principales plateformes mondiales d'avis en ligne. Les marques peuvent tirer parti de cette intégration pour surveiller les avis Trustpilot relatifs à leurs établissements, mais aussi y répondre directement et en temps réel, le tout depuis Yext.