Chiedi a Yext: le principali domande degli esperti di marketing sull’IA di Google (con le risposte)

In breve: gli aggiornamenti di Google relativi all'IA (Gemini, AI Overviews, AI Mode e risultati di ricerca organizzati dall'IA) stanno cambiando il modo in cui i clienti trovano le informazioni sui brand. Questo post analizza cosa fa ogni funzionalità, come influisce sulla visibilità nei motori di ricerca e quali passi possono intraprendere gli esperti di marketing per rimanere competitivi.

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Ti diamo il benvenuto in Chiedi a Yext

Una serie di blog in cui gli Yext-perti analizzano le domande più urgenti che i brand si stanno ponendo sulla ricerca online.

L'argomento di oggi: le funzionalità di IA di Google

Se di recente hai effettuato una ricerca su Google, probabilmente avrai notato dei grandi cambiamenti. Dai riepiloghi basati sull'IA che appaiono in cima alle pagine dei risultati a intere query raggruppate in argomenti cliccabili, la ricerca ha iniziato ad avere un aspetto molto diverso dal solito.

Interessante? Decisamente. Poco chiaro? Assolutamente sì.

Con tutti questi aggiornamenti in arrivo (Gemini, AI Overviews, risultati organizzati dall’IA e altro ancora) è difficile tenere traccia di cosa fa ciascuno e di come influisce sul tuo brand.

In questo post, esamineremo le principali differenze tra ciascuna funzionalità di base di Google AI e risponderemo alle domande più comuni degli esperti di marketing, tra cui:

• Cos'è Google Gemini? In che modo influisce sul mio brand? Come faccio a ottimizzare per questo strumento?
• Cosa sono le Google AI Overviews? In che modo influiscono sul mio brand? Come posso ottimizzare i contenuti per aumentare le mie probabilità di comparire?
• Che differenza c'è tra Google AI Mode e la ricerca tradizionale? In che modo influisce sul mio brand? Come faccio a ottimizzare per questo strumento?
• Perché vedo i risultati di ricerca di Google raggruppati per categoria? Come faccio a comparire nei risultati di ricerca organizzati dall'IA?
• Come faccio a sapere se il mio brand compare nelle AI Overviews e nei risultati di ricerca organizzati dall'IA?

Ecco tutte le risposte.

Cos'è Google Gemini?

Gemini è il modello di IA all'avanguardia di Google. È in grado di comprendere il testo e interpretare immagini, audio e video. Quindi, indipendentemente dal modo in cui i clienti effettuano ricerche, Gemini è pronto a fornire risposte complete e accurate.

Gemini alimenta gli altri strumenti e funzionalità di IA di Google, tra cui AI Overviews, AI Mode e i risultati di ricerca organizzati dall'IA. Presto approfondiremo ciascuno di questi aspetti.

In che modo Google Gemini influisce sulla visibilità di brand?

• Il traffico organico sta diminuendo: dopo il lancio di AI Overviews (con tecnologia Gemini), alcuni siti hanno registrato un calo del traffico organico tra il 15% e il 64%, a seconda del tipo di ricerca e del verticale.
• Gli addetti al marketing hanno meno controllo: è infatti l'IA a scegliere quali contenuti appaiono nei riepiloghi. A differenza della SEO tradizionale, dove si possono ottimizzare i titoli delle pagine o le meta descrizioni, Gemini decide cosa mostrare e offre poca trasparenza sul motivo per cui effettua le sue selezioni.

Strategie di ottimizzazione per Google Gemini:

• Concentrati su contenuti specifici e ricchi di contesto: Google afferma che le risposte mirano a essere "ampiamente utili", ma la personalizzazione per gli utenti gioca ancora un ruolo importante per chi è connesso a un account Google.
• Pubblica contenuti pertinenti e dettagliati rivolti alle query a coda lunga e ad alto intento per aumentare le probabilità di essere incluso.
• Investi in contenuti multimodali: Gemini può visualizzare grafici, immagini e video, non solo testi. Aggiungi immagini e video di supporto alle pagine di destinazione e ai post per far risaltare i tuoi contenuti.

Cos'è Google AI Overviews (AIO)?

Le AI Overviews sono riepiloghi rapidi che talvolta appaiono in cima ai risultati di ricerca di Google, spesso in un riquadro o carosello.

Le Overviews riassumono le informazioni estratte da varie fonti autorevoli, fornendo risposte rapide e facili da comprendere, come "passaggi per costruire un piano aziendale efficace" o "caratteristiche comuni di una landing page ad alta conversione". Questa funzionalità è in fase di distribuzione globale in oltre 200 Paesi e più di 40 lingue.

In che modo Google AIO sta influenzando i brand e la loro visibilità:

• L'inclusione segnala credibilità: essere visibili in AIO significa che Google considera i tuoi contenuti affidabili, di alta qualità e utili.
• La qualità dei dati è fondamentale: l'IA di Google attinge sia da fonti di dati strutturati che da fonti di dati non strutturati. I dati incoerenti possono compromettere le possibilità di essere messi in evidenza, quindi presta attenzione quando categorizzi i contenuti e aggiungi metadati.

Strategie di ottimizzazione per Google AIO:

• Pubblica contenuti focalizzati sulle risposte: usa intestazioni chiare come "Cosa causa X?" e fornisci risposte dirette alle domande più cercate.
• Struttura i contenuti per l'analisi dell'IA: usa le FAQ, i formati Q&A e le caselle di riepilogo per aiutare AIO a rilevare, interpretare ed estrarre facilmente i contenuti pertinenti.

Cos'è AI Mode di Google?

Google AI Mode è un livello sperimentale simile a una chat, integrato nelle ricerche di Google e basato su Gemini 2.5, attualmente disponibile solo per alcuni abbonati selezionati.

Invece di scorrere, gli utenti possono fare domande di follow-up e ricevere risposte immediate, proprio come farebbero usando Gemini, ChatGPT o CoPilot. Invece di una ricerca, i clienti intrattengono uno scambio conversazionale su Google e ricevono domande di follow-up integrate, alimentate da Gemini.

Ad esempio, un cliente può chiedere: "Quali caffetterie vicino a me sono aperte adesso?" alle 16:00 di un martedì e l'IA risponderà in modo colloquiale, guidandolo tra le opzioni e permettendogli di fare domande sui prezzi o sugli orari.

In che modo AI Mode di Google influisce sui brand e sulla loro visibilità?

• I brand che pensano come i clienti sono quelli vincenti: le query lunghe e dettagliate sono comuni in AI Mode. Includere dettagli specifici come "orario serale", "coperto da Cigna" o "specialista pediatrico" aumenta le probabilità di comparire nelle ricerche con intento locale.
• Contenuti + contesto + aggiornamento = visibilità: Gemini tiene conto dei dati strutturati, dell’autorevolezza del sito e della freschezza delle informazioni quando stabilisce l’ordine delle risposte.

Strategie di ottimizzazione di AI Mode di Google:

• Mantieni aggiornati gli elenchi locali: assicurati che i servizi, gli orari, la disponibilità e altre informazioni chiave siano aggiornate nel tuo Profilo di Google Business e nei listings.
• *Scrivi come parlano i tuoi clienti: * usa frasi del tipo "Come faccio a prenotare una visita medica online?" per allinearti al linguaggio naturale dei clienti nelle domande basate sulla chat.

Cosa sono i risultati di ricerca organizzati dall'IA di Google?

Questa funzione raggruppa i risultati di ricerca in categorie generate dall'IA, facilitando l'esplorazione di argomenti correlati. Al momento, queste "liste" compaiono principalmente in risposta a ricerche locali, come "bar in cui lavorare con il laptop vicino a me".

I risultati sono raggruppati per categoria e presentati in un mini-menu generato dall'IA che raccoglie i risultati correlati.

Per fare un altro esempio, se cerchi "fisioterapisti vicino a me", Google potrebbe mostrarti sezioni intelligenti come:

• "Migliore per lesioni sportive"
• "Il più adatto ai bambini", o
• "Visita online disponibile".

Questa funzione è attualmente visibile nelle ricerche in inglese su dispositivi mobili negli Stati Uniti.

In che modo i risultati di ricerca organizzati dall’IA influenzano i brand e la loro visibilità?

• La specificità aumenta la visibilità: aggiungere dettagli sfumati (ad esempio, "specializzato nel recupero post-operatorio" o "appuntamenti serali") aiuta il brand a comparire nelle categorie generate dall'IA più pertinenti.
• I consigli possono cambiare: al momento, definire le migliori strategie per il posizionamento nei risultati di ricerca con l'IA è difficile perché è un traguardo in continuo movimento. Ogni strumento di ricerca IA classifica i contenuti in modo diverso, e i brand che si posizionano bene nella ricerca tradizionale potrebbero perdere visibilità nei layout basati sulle categorie. Per ottenere i risultati migliori, concentrati sulla nuova versione della SEO: Search Everywhere Optimization.

Come ottimizzare i risultati di ricerca organizzati dall'IA:

• Aumenta i dati strutturati: il markup Schema, il tagging delle categorie e delle solide gerarchie dei contenuti aiutano i contenuti a finire nelle "liste" giuste.
• Copri tutte le categorie rilevanti: includi descrizioni come "adatto alle famiglie", "offre visite online" o "servizi di emergenza" nei listings, nei testi web e nei metadati.

Come possono i brand mantenere la visibilità su Google mentre la ricerca tramite IA evolve?

L’IA sta cambiando rapidamente, e il modo migliore per restare visibili potrebbe cambiare altrettanto in fretta.

Tuttavia, tre cose rimangono vere:

• La tua strategia di dati equivale alla tua strategia di IA. Assicurati che sia valida.
• I dettagli contano. Essere specifici aiuta a connettersi con clienti ad alta intenzione.
• Ogni canale ha un impatto. L'IA non si limita a estrarre informazioni dal tuo sito web ma attinge anche da listings, social, recensioni e piattaforme di terze parti.

Gestire in modo proattivo i tuoi messaggi ovunque il tuo brand compaia online ti aiuterà a influenzare il modo in cui l’IA percepisce e descrive il tuo brand.

Incorporare questi principi fondamentali nella tua strategia di ottimizzazione ti offrirà le migliori possibilità di farti notare ovunque i tuoi clienti stiano effettuando ricerche.

Come faccio a sapere se il mio brand compare nei risultati di ricerca tramite IA?

Ottima domanda! Yext Scout può aiutarti a monitorare la presenza del tuo brand su esperienze di ricerca basate sull'IA come Gemini, ChatGPT, Perplexity e altre.

Esegui subito una scansione della tua azienda per vedere in che modo la ricerca tradizionale e quella tramite IA percepiscono e descrivono il tuo brand.