Metaは、地域における発見可能性とパーソナライズされたコンテンツに特化した新たなアップデートをFacebookとMessengerに展開しました。これらの変更により、ブランドは自社のデジタルプレゼンスを拡大し、ユーザーがオンラインでの検索やエンゲージメントに使用する最新の方法に合わせて、お客様とつながるための新しい機会を提供します。
ここでは、上記アップデートの重要なポイントと、それらが複数の拠点を持つブランドのローカルソーシャル戦略に及ぼす影響について説明します。
Metaの最新情報
Metaは「Local（ローカル）」および「Explorer（エクスプローラー）」タブをFacebookアプリに導入し、ユーザーが自身の興味やロケーションに基づいて関連コンテンツを発見しやすくしました。これらの機能は「リール」、「マーケットプレイス」、「グループ」、「イベント」からの情報を表示するよう設計されており、より深いレベルでのエンゲージメントを促進します。
Local（ローカル）タブ：近くのイベントやマーケットプレイスのリスティングに加え、地域のグループアクティビティやおすすめまで、地域のコンテンツを収集します。この機能は現在、全米の一部の都市でのみご利用いただけます。
Explorer（エクスプローラー）タブ：このタブでは、旅行に関するヒントや時間管理のためのハックに加え、健康維持のアドバイスやDIYプロジェクトまで、特定のトピックを深く掘り下げるのに役立つコンテンツを個人の興味に合わせて紹介しています。
また、Metaは、リールやその他の動画コンテンツの発見可能性を向上するために動画タブを更新しました。これは、Facebookでの動画利用の増加に合わせて設計された動きです。
複数ロケーションのマーケティング担当者にとってこれが重要な理由
ソーシャルメディアが主要なディスカバリーエンジンとなるにつれ、Facebookのようなプラットフォームは、従来の検索とソーシャルプラットフォームの間の境界を曖昧にしています。今回追加される「Local（ローカル）」タブや「Explorer（エクスプローラー）」タブにより、Facebookを地域情報を見つけるためのハブとして利用されるようになるでしょう。今回のアップデートが複数の拠点を持つブランドのデジタルプレゼンス戦略に与える影響を以下にご紹介します。
地域のオーディエンスに効果的にリーチ : 「Local（ローカル）」タブを使用すると、Facebookユーザーは、近くの製品、サービス、イベント、グループをすばやく発見でき、複数の拠点を持つブランドにとっては、地域での発見可能性を向上するチャンスとなります。マーケティング担当者は、宣伝、イベント、コミュニティの最新情報を追加するなど、関連性の高いローカライズされたコンテンツで自社のFacebookページを最適化する必要があります。定期的に投稿して地域のオーディエンスとつながることで、ブランドはお客様がリアルタイムで検索している場で存在感を発揮し、各コミュニティでのつながりを強化できるようになります。
パーソナライズされたエンゲージメントの増加 : 「Explorer（エクスプローラー）」タブのパーソナライズされたコンテンツフィードを利用すると、ブランドはお客様の興味や意図に基づいてお客様にリーチすることができます。オーディエンスとのつながりを保つためには、地域の製品やサービスに合わせた「ハウツー」コンテンツ（金物店であれば「デッキの塗装方法」など）を作成して、ユーザーの質問に直接回答できるようにしましょう。情報に富み、興味をそそるコンテンツを定期的に投稿することで、ブランドは地域のコミュニティでインスピレーションやソリューションを探しているお客様とつながることができます。
動画をディスカバリーツールとして活用 : Facebookで動画の人気が高まる中、拡張されたMetaの動画タブでは「リール」が中心的な位置を占めるようになりました。オーディエンスに合わせてローカライズされた動画コンテンツを共有することにより、お客様が好むフォーマットでつながりを持てるようになり、ブランドの発見可能性が向上します。
ブランドがこれらの変更を活用するのにYextが役立つ方法
ソーシャルメディアのディスカバリープラットフォームとしての役割が重要になるにつれ、複数の拠点を持つブランドでは、拡張可能でローカライズされたコンテンツの作成をサポートする戦略の必要性が増します。Yext Socialを使用すると、ブランドは単一のプラットフォームから数百に及ぶローカルページのコンテンツ、エンゲージメント、インサイトを管理できます。Yext Socialなら、ブランドはFacebook、Instagram、その他の主要プラットフォーム全体でカスタマイズされた、ロケーション固有のコンテンツを配信でき、正真正銘のつながりと有意義なエンゲージメントを促進できるようになります。
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