すべてのランディングページをブランドと完全に一致させる必要があるのでしょうか？もう必要ありません。

約10年ごとに、私たちは変革的なインターネットイベントを体験しますが、現在、私たちは会話型および生成AIによって強化された検索と発見向けのさまざまな新ツールを体験しています。これらの新しいインタラクションにより、私たちは「ブラウザレス」時代に突入しました。コンピューティングとAI処理のローカリゼーションのコストがより手頃になるとともに、私たちはますます情報を探求し、従来のウェブサイト以外でブランドを発見するようになるでしょう。

私たちは長年、ウェブサイトのすべてのページが同じ厳格なデザイン、声、構造に従うべきだと信じてきました。これから逸脱すると、ユーザーはすぐにあなたへの信頼を失うでしょう。しかし、今日の断片化されたデジタル環境において、この考え方は時代遅れになりつつあります。

ウェブトラフィックの半分がボットからのものであることや、人の関与がAI活用型の検索やサードパーティプラットフォームに移行していることで、ブランドはその厳格性により貴重な機会を見逃してしまう可能性があります。実際のところ、すべての消費者はさまざまなプラットフォームで、さまざまなレベルのブランド継続性でブランドと関わっています。ブランドを際立たせるのは、ウェブサイトのデザインではなく、ブランドDNAの中核部分です。

ユーザーの関わり合いは、ウェブサイトではなく、ますますサードパーティプラットフォームや、Google検索やマップ、Appleマップ、ソーシャル、新しいAIアシスタントなどのツールで行われるようになっています。これは、ウェブサイトのブランディングと整合性に関する考え方に対して、新たな自由ができていることを示す最初の重要な兆候です。また、複数のプラットフォームで情報と評判を正確に管理することが非常に重要であることを証明しています。

AI、検索生成体験（SGE）、そして新しいGoogleのAI Modeは、ユーザーがブランドとそのストーリーを見つけて関わる方法を変えています。検索結果ページには、要約された情報が直接ユーザーに表示されるようになり、ブランドが受信するウェブサイトトラフィックの種類に影響を及ぼしています。このような新たな検索媒体で可視性を獲得したいビジネスは、すぐにでもSEOとコンテンツ戦略の採用を開始するべきです。その準備の1つとして、ロングテールパブリッシャーネットワーク戦略の信頼度を向上させることを検討することです。これにより検索結果が大幅に改善されることを私たちは確認しています。

すべてのボットが悪いわけではありません。これらは検索ツールやソーシャルツールがインターネットで起こっていることを学習し、ブランドを発見する方法です。そのため、包括的なSEO戦略の一環としてボットを最適化することが重要です。成功を収めているデジタルフットプリントは、ボットトラフィック向けにウェブサイトを最適化することに投資していることが判明しています。

最高のユーザー体験と「マシン体験」を作成する方法について考えてください。各デジタルアセットがどのような目的を果たし、意図とするユーザーが誰でどんな成果を期待するのかについて考えることをおすすめします。ウェブページにはユーザーが情報を見つけるためのものもあれば、ユーザーに何かを買うよう説得させるものや、ブランドストーリーが記載されたものがあります。これらはすべて重要ですが、ツールや技術が変化するとともに、情報の検索方法や消費方法も変化します。これは、カスタマイズされた体験を作成し、チャネルを調整するためには良いことだと思います。

すべてのページが同じで、コンテンツが合わない型に無理やり押し込まれているように感じたウェブサイトに行ったことがありますか？時には、デザインが素晴らしいのですが、時間が経つと、変化がないためにその輝きを失ってしまいます。ラジオで繰り返し流される曲のようです。このため、多くのブランドはチャネルと意図に基づいて体験を変更します。たとえば、多くのキャリアサイトやブログは、企業サイトの他の部分とは異なるデザインを持っています。ロゴ、色、タイポグラフィなどに共通点があるため、同じブランドであることはわかりますが、それはご経験にとって新しくて具体的なものであり、刺激的なものとなるでしょう。

AI検索の準備に関しても同じです。私たちは、ボットがブランドを理解して正確に表現するために必要なすべてのものを提供できるようにボットの体験をカスタマイズしたいと考えています。しばしば構造化データを使用してこれを行いますが、ここで見落とされがちなツールはロケーションページです。ウェブクローリングボットに、各ロケーションや提供する製品を説明する独立したページを提供することで、ボットはブランドに関する独自のナレッジグラフと情報マップを生成することができます。さらに、ボットが正確に参照するための参照ポイントとなるという追加のメリットもあります。より多くのAI検索がソースのURLをユーザーに返すようになっているため、これは非常に役立ちます。

ロケーションページ（またはインテントページ）をデザインする場合、ウェブサイトという型にはまらず、新しいシンプルなコンテンツを作成できるという利点があります。これにより、カスタマイズされたユーザーコンバージョンフローを作成し、検索クローラーが処理できるようにパッケージ化することができます。たとえば、誰かが「近所の公証人」を検索している場合、銀行の支店のロケーションページは、その場所でそのサービスを提供していることを検索エンジンに伝えるだけでなく、ユーザーがページを訪れた際に、ウェブサイトの他の場所を探すことなく、求めている情報をすぐに発見できます。

しかし、メインウェブサイトのどの部分をこれらのページに引き継ぐべきか、どのように決定すればよいのでしょうか？それはよく設計された家のようなものです。各部屋には目的と独自のモチーフがありますが、統一された特徴や共通のDNAがあるため、すべて同じ家であることがわかります。ただし、バスルームは家の中で最も美しい部屋である必要はなく、機能的であれば十分です。

デザインと美観は、ブランドDNAが含まれている限り、ページの目的に応じて変えることができます。では、そのメリットは？単一のテンプレートに縛られないことで、より迅速に市場に参入できます。

ロゴ、原色、コアメッセージのトーンは一貫している必要があります。これらは信頼の証だからです。では何が自由になるのでしょうか？

• ナビゲーション → サイト全体のユニバーサルナビゲーションの代わりにコンテキストメニューを使用します。ページの目的に合ったナビゲーションにします。これは整理して、必要最低限の情報のみを表示するのに最適な場所です。グローバルナビゲーションに戻るためのリンクを数個用意すればいいだけです。

• ビジュアルレイアウト → 機械UXページ向けの軽量で検索に適したデザイン。これらのデザインは、AppleやGoogleマップなどのモバイルデバイスからランディングページに到達したユーザーにとって、ナビゲーションをより簡単にします。

• コンテンツスタイル → AI可読性を向上させるためにより構造化され、直接的なものにします。GoogleのSGEやChatGPTの引用などのAI活用型検索結果は、デザインの美しさではなく、構造化されたデータを重視します。これらのページでは、ブランディングよりもスキーママークアップと構造化されたコンテンツの方が重要です。 明確さとエンティティベースの最適化により、AIはブランドオーソリティを迅速に認識できます。プラットフォームでの顧客体験は減少しているため、パフォーマンスファーストのデザイン（迅速、軽量、インデックス化可能）は、ピクセルパーフェクトのブランディングよりも優先されます。

人間のトラフィックを目標としている場合、以下の従来のメトリックを追跡できます。

• ページ閲覧回数

• エンゲージメント

• コンバージョン率

SEOとAI活用型のトラフィックを目標としている場合、成功の度合いは以下のように異なります。

• オーガニック検索の可視性向上（Google、Bing、SGEの結果）

• AI引用の増加

• Googleマップ、Apple Listings、AIアシスタントでのエンゲージメントの増加

• AIモデル（ChatGPT、Gemini、Anthropic）がサイトを訪問した際のアクティビティを示すクロールログ

ブランドの影響は、もはやウェブサイトだけに限られたものではありません。プラットフォーム全体でブランドが体験される方法が重要です。

ビジュアルデザインを超えて、ブランドの一貫性はエクスペリエンス全体と提供されるコミットメントにまで及びます。ブランドに焦点を当てた戦略は、さまざまな状況に応じたカスタマイズされた体験を創出することを可能にします。ホームページや商品ページのレイアウトが店舗検索ページとは異なるにもかかわらず、フォント、色、ロゴを用いて一貫したブランドを維持している大手ブランドは数多く存在します。さらに、AI検索の進化に伴い、AIボットと人間の訪問者の両方に向けてウェブページを最適化することが戦略的に重要になります。この視点により、反復的なデザインを超えて、卓越したデジタル製品の開発を探求することが可能です。

マイレージは異なるかもしれませんが、エージェンティックツールやソーシャルメディアに検索を依存するにつれて、ドメイン上のトラフィックは人間からボットに移行する可能性があります。可視性を維持するビジネスは、ボットやAIがアクセスでき、理解しやすいウェブサイトやコンテンツに投資しています。