2026年5月リリース

これらのリリースノートでは、Yextプラットフォーム全体の機能のアップデートについてご紹介しています。Hearsayプラットフォームのアップデートの詳細については、 Hearsayリリースノートをご覧ください。

Listings

パブリッシャーの障害情報はプラットフォームで直接利用可能です。以前は、リスティングに問題が発生した理由を理解するために、ユーザーはYextヘルプサイトにアクセスする必要がありました。

パブリッシャーの障害情報を確認するには、[ Listings > パブリッシャー に移動します。この画面では、現在障害が発生しているパブリッシャーを確認したり、各パブリッシャーのステータス更新の完全なタイムラインを確認したり、障害の進展に応じた通知を購読したりできます。

パブリッシャーの障害についての通知を受信するには、パブリッシャーページで [ 障害の最新情報 ] を選択し、 パブリッシャー障害 を通知内容として設定したListings通知を作成します。通知を設定したユーザーは、自社のリスティングに影響する可能性のある障害が検出された場合、解決に向けて進展があった場合、障害が解決された場合に通知を受けます。

同じ問題タイプを持つ複数のリスティングを単一のサポートチケットにエスカレーションできるようになりました。

「すべてのリスティング」画面からリスティングをエスカレートするには、リスティングを選択し、右上隅の 「…」アイコン をクリックして、「リスティングをエスカレート」オプションを選択します。エスカレーションモーダル内で、問題タイプを選択すると、影響を受けるリスティングが表示されます。その後、個別にエスカレーションするか、まとめてエスカレーションするかを選択できます。この合理化されたプロセスにより、手作業による反復的なチケット処理が不要になり、広範囲にわたる問題をより迅速かつ効率的に解決できるようになります。

リスティングをエスカレートする

エンティティの更新が、GoogleやFacebookに送信される前に、特定のパブリッシャー要件を満たしていることを確認できるようになりました。これによりデータがパブリッシャーのガイドラインに準拠していることを前もって確認できるため、リスティング同期の失敗を防止できます。

エンティティを編集する際、サポートされているフィールドに新しい [ パブリッシャーリスティングを検証 ] ボタンが表示されます。このボタンをクリックしてエラーが発生した場合は、問題の解決方法を説明した警告メッセージが表示されます。問題がなければ、検証に合格したことを示すメッセージが表示されます。

パブリッシャーフィールド検証

この機能は現在、以下のフィールドで利用可能です。

  • 事業の概要
  • ギャラリーの写真
  • GoogleアカウントID
  • FacebookストアID
  • Facebook基本データ

再販業者は、顧客に代わってYextプラットフォーム内でApple Businessアカウントを直接リンクできるようになりました。このアップデートにより、クライアントはインサイト、ソーシャル投稿、強化されたブランディングなど、Apple Businessのプレミアム機能にすぐにアクセスできるようになります。委任プロセスを合理化することで、サービス提供の拡大や、顧客リスティングの管理がより効率的になります。

GoogleアナリティクスのレポートからBUSINESS_FOOD_ORDERS (ORDER_NOW) 指標を削除しました。Googleは2024年6月にネイティブの「Googleで注文」連携を終了しました。そのため、今回の削除によりレポートが整理され、不適切なデータが返されなくなります。

BUSINESS_FOOD_ORDERSの履歴データは2024年9月までのものです。

2026年4月1日のリリースで、 GoogleおよびFacebookの一部のレガシー分析指標を廃止することを発表しました。これらの指標は、Yext Analytics APIから完全に削除されました。これらの指標を参照するリクエストは失敗します。

  • GOOGLE_SEARCHES
  • GOOGLE_SEARCH_VIEWS
  • GOOGLE_MAP_VIEWS
  • GOOGLE_CUSTOMER_ACTIONS
  • GOOGLE_PHONE_CALLS
  • GOOGLE_FOLLOWERS
  • FACEBOOK_CTA_CLICKS
  • FACEBOOK_TALKING_ABOUT

エラーを回避するために、ユーザーはこれらの指標をAPIリクエスト、レポートパイプライン、連携から削除する必要があります。

Publishers

Yextは現在、朝食の営業時間をGoogleとAppleの両方に配信しています。ビジネスが朝食を提供している場合、これらの営業時間はGoogleマップとAppleマップのリスティングに直接表示されるようになりました。

Bingがフランスでパブリッシャーとして利用可能になりました。フランスに拠点を持つビジネスは、Yextプラットフォームを通じて自社のリスティングデータをBingに同期できるようになりました。

YextパブリッシャーネットワークにDolaが加わったことを発表できることを嬉しく思います。

Yextはブランド公認データをグローバルにDolaに同期し、より適切な消費者との接点を強化しています。Dolaは現在、米国およびカナダのユーザーにはご利用いただけません。

Dolaは匿名投稿のパブリッシャーのため、当社ではデータを送信しますが、送信した情報をパブリッシャーが使用したり、ユーザーに表示したりすることは保証されません。

OurbisはYextパブリッシャーネットワークから削除されました。今後、このパブリッシャーへのデータ同期は行われません。

Go YellowはYextパブリッシャーネットワークから削除されました。今後、データはこのパブリッシャーに同期されません。

ScootはYextパブリッシャーネットワークから削除されました。今後、データはこのパブリッシャーに同期されません。

MenupixはYextパブリッシャーネットワークから削除されました。今後、データはこのパブリッシャーに同期されません。

AllmenusはYextパブリッシャーネットワークから削除されました。今後、データはこのパブリッシャーに同期されません。

YextはBingへのメニューデータの同期を廃止しました。その他のBingリスティングデータは引き続き同期されます。

レビューおよびユーザー作成コンテンツ

Yextのレビュー日付フィールドの機能を明確にして、Google UIで表示される内容とより合致する直感的な体験をさらに追加しました。また、分析とレポートでは最新で意義のあるレビューへの変更が反映されます。

変更内容:

  • 「日付」は「最終更新日」 となり、評価やコンテンツの変更など、ユーザーによる更新のみが反映されます。ビジネスの回答やコメントはこのフィールドに影響を与えなくなりました。
  • 「レビュー日付」が「作成日付け」になり 、顧客が最初に書いたレビューの日付が反映されるようになりました。
  • Analyticsの時間範囲は「最終更新日付」に基づいて決定されるようになったため 、レポートはレビューが最初に公開されたときではなく、最新バージョンのレビューに正確に反映します。
  • レビュー履歴が利用可能になりました。 任意のレビューを開くと、経時的な評価と内容の変更の記録が表示されます。

レビュー日付フィールド

レビュー生成の最大連絡頻度を拡張し、6か月間隔と12か月間隔を追加しました。これにより、より柔軟な連絡頻度を設定して常連客や定期的に通院する患者の連絡疲れを削減できるとともに、定期的なレビューリクエストが可能になります。新しい間隔は、レビュー生成設定で直接構成できます。

AI生成のレビュー要約は、Knowledge Graph Stream Sourceのフィールドとして公開されるようになりました。100件以上のレビューを持つエンティティはこれらの要約にアクセスおよび公開でき、自社ページまたはウィジェットでレビュー要約を表示することもできます。

Knowledge Graph Stream Sourceには、レビュー要約の以下の2つのフィールドが含まれるようになりました。

  • summary:段落形式で生成されたレビュー要約(ユーザーに直接表示されるテキスト)。
  • structuredSummaries:タイトルと説明で構成される構造化された要約形式で、カテゴリー別またはモジュラー別の表示が可能になります。

追加の設定は不要です。すでにStreamsを使用している場合、これらのフィールドは自動的に利用可能になります。

Knowledge Graph (formerly known as Content)

Knowledge Graph AgentはAIを活用して、既存の位置ベースのエンティティ(例:場所、レストラン、ATM、医療施設)のデータを豊かにします。これにより、ユーザーはデータの質と完全性を簡単に高めることができます。

強化プロセスを開始するには、[ Knowledge Graph > エンティティ ] に移動し、更新するエンティティを選択して、[ 強化 ] ボタンをクリックします。Knowledge Graphエージェントはデータのギャップを特定し、強化するための推奨フィールドのセットを提供します。

  • 自動提案: Scoutを使用するユーザーには、すべてのスキャン中に推奨が自動的に生成され、承認のために 提案 画面に表示されます。
  • 手動強化: エンティティ 画面から直接、単一または複数のエンティティを手動で強化することもできます。

Knowledge Graphの強化

この機能は、ネイティブのブランドレイヤーをKnowledge Graphに導入するため、単一ブランドまたは複数ブランドの親組織をより適切に管理できるようになり、より豊富なブランドレベルのコンテキストが利用可能になります。

ブランドプロファイルを作成するには、[ アカウント設定 ] に移動し、[ ブランド ] を選択します。[ +ブランドを追加 ] ボタンを選択してウェブサイトを指定すると、Yextはロゴ、説明、色、ブランドボイスなどのブランドレベルの詳細情報を抽出します。これらの情報は、Yextの製品やAI機能全体で活用できます。

ブランドプロファイルが作成されると、新しいブランドエンティティがKnowledge Graphに追加され、関連するエンティティに自動的にリンクされます。ユーザーはブランドの親子関係を手動で定義することもできます。

リリース後、Yextはお客様のアカウント内にブランドプロファイルを作成します。これらのプロファイルは自動的に既存のエンティティに接続されます。必要に応じて、ブランドを新規作成するか、既存のブランドを編集して、ブランドデータが正しいことを確実にします。

Analytics

Analyticsダッシュボードのフィルターバーのカプセル型ボタンが視覚的に更新されました。この変更により、フィルター選択インターフェースの外観と使いやすさが合理化されます。

Analyticsフィルター取得UI

Analyticsのレポート機能は第Nレベルのエンティティフォルダのディメンションとフィルターをサポートするようになりました。これにより、エンティティフォルダ構造全体のパフォーマンスを簡単にセグメント化および分析できます。

たとえば、最上位フォルダのディメンションを選択すると、レポートにはアカウントのすべての最上位のフォルダの行が表示されます。エンティティがフォルダに存在しない場合は、ルートフォルダに戻ります。また、特定の最上位フォルダでフィルタリングすることも可能です。この場合、レポートにはフォルダ内のすべてのデータとサブフォルダーが自動的に含まれます。

Analyticsダッシュボードとレポートビルダーの「 合計行を表示 」機能を改善し、関連する場合にのみ合計が表示されるようになりました。これらの改善により、

  • アナリティクスインサイトの 合計 行は、合計以外の指標(例: 平均評価 などの平均値)を正しく集計するようになりました。
  • 合計行を表示 」機能は、テーブルインサイトでのみ有効であることがより明確に示されるようになりました。

これらの変更によって混乱が減り、レポートの使いやすさと正確性が保証されます。