TL;DR: Um die lokale Konkurrenz auszustechen, geht es nicht nur darum, ein besseres Ranking zu erzielen, sondern dort sichtbar zu sein, wo es am meisten zählt. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Erkenntnisse aus Ihrem Scout Wettbewerbsbericht nutzen können, um sich auf die richtigen Kennzahlen zu konzentrieren, die richtigen Taktiken für Ihre Branche anzuwenden und Ihre Strategie je nach Region anzupassen.
Was man nicht sieht, kann man nicht korrigieren. Und wenn es um die lokale Suche geht, sind die meisten Marken immer noch im Blindflug unterwegs.
Ihre Markensichtbarkeit mag oberflächlich betrachtet „gut" aussehen. Aber wenn Sie näher heranzoomen, kann es sein, dass Ihre lokalen Konkurrenten still und heimlich die Nase vorn haben: Sie rangieren in der traditionellen Suche weiter oben im Local Pack oder erscheinen in mehr KI-generierten Antworten wie den AI Overviews von Google oder ChatGPT.
Hier kommt Yext Scout ins Spiel.
Nehmen wir an, Sie werfen einen Blick auf Ihren Scout-Wettbewerberbericht und stellen etwas Frustrierendes fest: Ein lokaler Wettbewerber liegt vor Ihnen. Es ist verlockend, sich sofort daran zu machen und alles zu reparieren, was „defekt" erscheint. Aber das ist nur die halbe Miete. Das Ranking allein sagt nichts aus – und die Jagd nach den falschen Metriken kann Zeit und Budget verschwenden.
Scout geht tiefer. Es hebt nicht nur Lücken hervor, sondern zeigt auch, wo Ihre Konkurrenten die Nase vorn haben und, was noch wichtiger ist, warum.
Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, diese Erkenntnisse in die Tat umzusetzen und die Sichtbarkeit in Wachstum zu verwandeln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie reagieren können, wenn ein Konkurrent eine bessere Platzierung erreicht – und wie Sie die Produkte von Yext nutzen können, um Boden gutzumachen (und vielleicht sogar die Pole Position zu übernehmen).
Schritt 1: Sicherstellen, dass das Ranking die richtige Kennzahl für Ihre Strategie ist
Bevor Sie versuchen, ein niedriges Ranking zu „korrigieren", sollten Sie sich fragen, ob dies wirklich das richtige Ziel ist.
Nicht jede Marke muss den Spitzenplatz anstreben. In Branchen wie Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen zeigen unsere jüngsten Untersuchungen, dass eine Platzierung auf Platz 1 nicht immer der beste Indikator für lokale Leistung ist.
Anstatt sich nur auf die Sichtbarkeit zu konzentrieren, sollten Sie sich fragen: Bekommen wir den richtigen Traffic? Sind wir in den entscheidenden Momenten präsent, wenn die Kaufabsicht hoch ist und Entscheidungen getroffen werden – etwa wenn jemand einen Termin buchen, eine Frage stellen oder persönlich vorbeikommen möchte?
Mit Scout können Sie Ihre Leistung im Kontext bewerten: nicht nur, wo Sie auftauchen, sondern auch, wie Sie im Vergleich zu anderen in Ihrer Kategorie, Ihrer Region und Ihren wichtigsten Stichwörtern abschneiden.
Schritt 2: Die richtigen Best Practices anwenden
Es ist leicht, „Best Practices" wie eine Checkliste zu behandeln. Allerdings ist der Kontext wichtig. Die Marken, die besser abschneiden als Sie, machen vielleicht nicht mehr, sondern lediglich das Richtige – passend zu ihrer Branche und Region. (In unserer kürzlich veröffentlichten Studie finden Sie alle Details zu diesem Thema.)
Dennoch sollten Sie immer mit den grundlegenden Best Practices für Ihre Einträge und Bewertungen beginnen, wie zum Beispiel:
Sind Ihre NAT-Daten in allen wichtigen Verzeichnissen korrekt, um die Sichtbarkeit überall zu stärken? Haben Sie Fotos, Serviceleistungen, Ausstattungsmerkmale und andere spezifische Informationen beigefügt?
Antworten Sie zeitnah auf Bewertungen – insbesondere auf negative?
Sind Ihre lokalen Landingpages für Mobilgeräte optimiert und voller lokalisierter Inhalte, was die KI dazu animiert, sie zu zitieren?
Jede dieser scheinbar kleinen Aktionen schafft Vertrauen bei Kunden sowie bei „traditionellen" Suchmaschinen und der KI-Suche.
Erfahren Sie mehr darüber, wo KI-Modelle nach Informationen suchen.
Schritt 3: Auf die Kennzahlen konzentrieren, die für Ihre Branche von Bedeutung sind
Scout zeigt, welche Aktionen am stärksten mit der Leistung korrelieren. Und diese Korrelation variiert je nach Branche. Nutzen Sie diese Daten, um Prioritäten bei der Optimierung zu setzen.
Unsere Untersuchungen haben Folgendes ergeben:
Hotelmarken punkten, indem sie sich optisch abheben und umfassende, überzeugende Informationen bieten. Das bedeutet:
Aktuelle Einträge
Detaillierte Unternehmensbeschreibungen
Ausgewählte Fotos in höchster Qualität
Starke Bewertungen
Lebensmittelmarken hingegen verlassen sich weniger auf Foto-Interaktionen oder ein vollständig ausgefülltes Profil. Hier sind es die Faktoren Genauigkeit und Frische, die Vertrauen schaffen. Was am wichtigsten ist:
Ein steter Strom neuer, ausgezeichneter Bewertungen
Schnelle, hilfreiche Antworten auf Kundenfeedback
Genauigkeit bei Öffnungszeiten und Menüdetails
Indem Sie Ihre Strategie auf die richtigen Trends ausrichten, werden Sie Verbesserungen vornehmen, die tatsächlich etwas bewirken – und nicht nur Kästchen abhaken.
Schritt 4: An regionale Tendenzen anpassen
Was in einer Region funktioniert, funktioniert in einer anderen vielleicht nicht. Scout hilft Ihnen, lokale und regionale Nuancen zu erkennen, damit Sie Ihren Ansatz entsprechend anpassen können. Diese Unterschiede mögen gering erscheinen, können sich aber drastisch auf die Sichtbarkeit in wettbewerbsintensiven Märkten auswirken.
Einige Erkenntnisse für Ihre nächsten Schritte:
Nordosten: Ranking-Faktoren haben weniger Einfluss auf die Sichtbarkeit im Local Pack. Konzentrieren Sie sich auf Konsistenz und Profilvollständigkeit.
Süden und Westen: Eine langsame Reaktion auf Bewertungen, insbesondere an Wochenenden, kann die Sichtbarkeit beeinträchtigen. Automatisieren oder delegieren Sie Bewertungsantworten, um kritische Zeiten außerhalb der Arbeitszeiten abzudecken.
Mittlerer Westen: Marken, die erst montags auf Bewertungen vom Wochenende reagieren, riskieren weniger Sichtbarkeit. Eine einfache Prozessänderung kann Ihre Leistung schützen.
Scout macht Schluss mit dem Rätselraten. Verwenden Sie diese regionalen Muster, um Ihre Strategien für Listings, Reviews und Pages zu optimieren und schneller Ergebnisse zu erzielen.
Handeln macht den Unterschied zwischen Erkenntnis und Wachstum
Ihr Wettbewerbsbericht zeigt nicht nur, was problematisch ist, sondern auch die nächsten Schritte. Wenn Sie diese Erkenntnisse mit der Umsetzung in Listings, Reviews und Pages kombinieren, hören Sie auf zu reagieren und beginnen zu gewinnen.
Sind Sie bereit, auf Grundlage der aktuellen Sichtbarkeit Ihrer Marke Maßnahmen zu ergreifen? Klicken Sie hier.
FAQs
Wie wählt Scout aus, welche Wettbewerber in meinem Bericht angezeigt werden? Scout identifiziert automatisch die 40 nächstgelegenen lokalen Wettbewerber auf der Grundlage Ihrer Branche, Kategorie und geografischen Ausdehnung. Dabei handelt es sich nicht nur um die großen nationalen Anbieter, sondern um die Marken, die am ehesten in Ihrem lokalen Markt Aufmerksamkeit erregen.
Wenn ich nicht auf Platz 1 stehe, bedeutet das, dass ich verliere? Nicht unbedingt. In einigen Branchen ist es wichtiger, an den richtigen Stellen präsent zu sein (z. B. in KI-generierten Antworten oder bei vertrauenswürdigen Drittanbietern), als den ersten organischen Rang zu beanspruchen. Der Schlüssel liegt in der Präsenz dort, wo Kunden mit hoher Absicht suchen, und nicht in der Jagd nach einem guten Ranking.
Warum schneiden Konkurrenten in einigen Regionen besser ab als in anderen? Die Sichtbarkeit lokaler Marken wird durch regionales Verhalten, Plattformpräferenzen und operative Faktoren beeinflusst – z. B. wie schnell Sie auf Bewertungen reagieren. Mit Scout können Sie herausfinden, was in jeder Region funktioniert (oder nicht), damit Sie sich entsprechend anpassen können.
Was sollte ich als Erstes tun, wenn mein Scout-Bericht zeigt, dass ich überflügelt werde? Ermitteln Sie zunächst, welche Faktoren den Vorteil Ihres lokalen Konkurrenten ausmachen – seien es aktuellere Bewertungen, eine höhere Vollständigkeit des Profils oder stärkere lokale Seiteninhalte. Konzentrieren Sie dann Ihre Bemühungen auf die Faktoren, die in Ihrer Branche und Region am wichtigsten sind.
