Wie Marken mit Yext ihre Präsenz bei ChatGPT, Gemini und Perplexity stärken
Wenn jemand die KI nach einer Ärztin in der Nähe, einer vertrauenswürdigen Bank oder einem Einzelhändler für ein bestimmtes Produkt fragt, analysiert das Modell vertrauenswürdige, strukturierte Quellen im Internet. Aus diesen Quellen zieht es dann Informationen, die es für seriös genug hält, um daraus eine Antwort zu erstellen.
Der Wechsel von einer „Linkliste" zu „zusammengefassten Antworten" ist für Marken von großer Bedeutung, da sich auch die Art und Weise, wie Sie die Sichtbarkeit optimieren, geändert hat. Bei der traditionellen (Google-)Suche hängt die Sichtbarkeit stark von Stichwörtern, SEO-Optimierung und Domain-Autorität ab. Auf KI-Plattformen wie ChatGPT, Gemini und Perplexity beruht die Sichtbarkeit auf der Genauigkeit, Einheitlichkeit und Struktur der Daten sowie dem Vertrauen in sie.
Um die Sichtbarkeit Ihrer Marke im KI-Zeitalter zu optimieren, muss sich Ihre Marketingstrategie ändern. Yext erleichtert Ihnen diesen Wandel.
Yext hilft Marken dabei, überall dort präsent zu sein, wo Kund*innen suchen
Kund*innen finden Marken in den Google AI Overviews und auf KI-Suchplattformen wie ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude. Im Folgenden erläutern wir, wie Yext dazu beiträgt, dass Marken in KI-Antworten angezeigt werden. Zudem zeigen wir, wie jeder Teil der Yext-Plattform direkt auf die Signale abgestimmt ist, auf die sich KI-Modelle verlassen.
Warum einige Marken in der KI-Suche nicht auftauchen
Wenn Ihre Marke nicht in KI-generierten Antworten berücksichtigt wird, ist das normalerweise nicht weiter verwunderlich. Nachfolgend eine Liste der gängigsten Probleme:
Uneinheitliche Geschäftsinformationen im gesamten Web
Fehlende oder unvollständige Geschäfts-, Standort- oder Dienstleistungsmerkmale
Schwache oder unzureichend verwaltete Bewertungen
Daten, die nicht in einer Weise strukturiert sind, die für die KI verständlich ist
Keine klare, vertrauenswürdige Quelle für Markendaten
LLMs wie ChatGPT bevorzugen Quellen, denen sie vertrauen können. Wenn Ihre Daten lückenhaft oder veraltet sind, hat die KI keinen Grund, Sie zu zitieren. Aber die gute Nachricht ist: KI verlässt sich bei 86 % der Zitate auf Quellen, die von der Marke selbst verwaltet werden.
Wie Yext Marken hilft, in der KI-Suche sichtbar zu werden
1. Der Yext Knowledge Graph dient als zentrale Datenquelle für Ihre Marke
KI-Suchplattformen sind auf Klarheit angewiesen. Der Yext Knowledge Graph bietet Ihnen einen verbindlichen Ort zur Verwaltung folgender Elemente:
Geschäftsdaten
Standorte
Dienstleistungen und Produkte
Attribute und Beziehungen
Dank der Verknüpfung und Strukturierung dieser Daten ermöglicht Yext den KI-Systemen ein besseres Verständnis darüber, wer Sie sind, was Sie anbieten und wo Sie tätig sind – eine Grundlage, um in den KI-Antworten zitiert zu werden.
Erfahren Sie mehr über Wissensgraphen und darüber, wie sie die KI-Sichtbarkeit fördern können:
2. Yext syndiziert Ihre Daten über die Websites, denen KI-Suchtools vertrauen
ChatGPT, Gemini und Perplexity schauen sich nicht nur Ihre Website an – sie lernen von Drittanbieterquellen (Verzeichnisse, Karten, Publisher-Websites, Bewertungsportale) und zitieren diese zusätzlich zu den von der Marke verwalteten Websites. Mit Yext Listings können Sie sicherstellen, dass Ihre Markeninformationen korrekt und vollständig sind und in Echtzeit über Hunderte von relevanten Plattformen synchronisiert werden. Mit Yext erhalten Sie Zugang zum Yext Publisher Network, einem globalen Netzwerk von mehr als 200 Publishern, einschließlich globaler Karten. Die Einheitlichkeit in diesen Quellen erhöht das Vertrauen. Und Vertrauen ist das, was Ihre Marke zitierfähig macht.
Erfahren Sie mehr darüber, warum Einträge ein so wichtiger Bestandteil der Optimierung der Markensichtbarkeit sind:
3. Yext erleichtert den Aufbau strukturierter, KI-fähiger lokaler Seiten
Wenn KI-Suchplattformen nach standortspezifischen Antworten suchen, benötigen sie strukturierte, maschinenlesbare Inhalte – nicht nur Marketingtexte. Die über Yext Pages erstellten Seiten zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:
Verknüpfung verifizierter Markendaten direkt mit jedem Standort
Verwendung strukturierter Felder, welche die KI leicht interpretieren kann
Präsenz sowohl in der herkömmlichen Suche als auch in KI-generierten Antworten. Dies macht Ihre lokalen Seiten zu zuverlässigen Referenzpunkten für KI-Antworten.
Erfahren Sie mehr darüber, warum lokale Intent-Seiten den Marken zu einer besseren Sichtbarkeit in der KI-Suche verhelfen:
4. Yext unterstützt Marken bei der Verwaltung von Bewertungen im großen Maßstab
KI betrachtet nicht nur das, was Marken über sich selbst sagen. Es analysiert auch, was Kund*innen sagen. In vielen Fällen sind Kundenrezensionen der ausschlaggebende Faktor, der eine*n Interessent*in von der Überlegung zum Kauf bewegt. Wenn eine Marke sich aktiv an der Überwachung und Beantwortung von Bewertungen beteiligt (oder dies nicht tut), hinterlässt dies einen starken Eindruck. Das geht so weit, dass 88 % der Kund*innen wahrscheinlich ein Unternehmen nutzen werden, wenn sie sehen, dass der*die Inhaber*in auf alle Bewertungen (positive und negative) reagiert.
Yext Reviews, die Plattform für Reputationsmanagement, hilft Marken bei folgenden Aspekten:
Mehr Bewertungen aus erster Hand generieren
Die Stimmung in großem Maßstab überwachen
Einheitlich und konsistent reagieren
Starke Signale aus Bewertungen stärken die Glaubwürdigkeit und beeinflussen direkt, ob KI-Systeme Ihre Marke gerne zitieren.
Erfahren Sie mehr über den Einfluss von Bewertungen auf die Sichtbarkeit in der KI-Suche:
5. Yext Scout vereinfacht das Monitoring und die Optimierung der Markensichtbarkeit in der KI-Suche
Einer der schwierigsten Aspekte der KI-Suche ist es, zu wissen, ob Ihre Strategie funktioniert. Yext Scout misst die folgenden Faktoren:
Wo Ihre Marke in KI-generierten Antworten auftaucht
Welche Quellen zitiert werden
Wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden
Und vieles mehr ... Statt zu raten, erhalten Sie einen klaren Einblick in das, was bei ChatGPT und anderen KI-Plattformen tatsächlich angezeigt wird und was als Nächstes zu beheben ist.
Erfahren Sie mehr über Yext Scout:
Yext hilft Marken bei der Optimierung der KI-Sichtbarkeit bei ChatGPT, Gemini und Perplexity
Um in KI-Antworten sichtbar zu werden, braucht es keine komplizierte Strategie, sondern einen disziplinierten Ansatz. Marken, die dort dauerhaft präsent sind, zeichnen sich durch Folgendes aus:
Priorisierung des Datenmanagements und Strukturierung von Daten für Menschen und Maschinen (Yext Knowledge Graph)
Verteilung von Daten überall dort, wo Kund*innen suchen (Yext Listings)
Erstellung KI-optimierter lokaler Seiten, die die Auffindbarkeit steigern und die Conversion fördern (Yext Pages)
Verwaltung und proaktive Beantwortung von Bewertungen (Yext Reviews)
Messung, wann, wo und wie KI Ihre Marke anzeigt (oder nicht anzeigt) (Yext Scout)
Einfach ausgedrückt: Yext hilft Marken, Vertrauen aufzubauen, gefunden und gewählt zu werden. Unsere ganzheitliche Plattform ermöglicht es Marketingfachkräften, die lokalen Seiten, Bewertungen, Einträge und Daten Ihrer Marke an einem Ort zu verwalten, die Performance im Zeitverlauf zu verfolgen und gezielte Optimierungen vorzunehmen, die Ihrem Unternehmen spürbare Vorteile bringen.
Beginnen Sie mit dem zielsicheren Aufbau von KI-Sichtbarkeit
Möchten Sie erfahren, wie Ihre Marke im Vergleich zur lokalen Konkurrenz abschneidet, und erfahren, welche nächsten Schritte Sie zur Optimierung ergreifen können? Analysieren Sie dafür Ihre Sichtbarkeit in der KI-Suche und der klassischen Suche. Führen Sie jetzt einen Scout-Scan durch.