Direktantworten
Eine direkte Antwort ist ein konkretes Ergebnis wie eine Telefonnummer, eine Kalorienzahlangabe oder eine andere Information, die der Absicht der Anfrage entspricht. Yext Search kann direkte Antworten mithilfe eines Knowledge Graph anzeigen, um die Beziehungen zwischen Daten abzubilden, anstatt eine einfache Stichwortsuche durchzuführen.
Feldwert Direct Answers
Wenn der Nutzer nach einer bestimmten Information suchen - z. B. der Telefonnummer Ihres New Yorker Büros oder der Kalorienzahl einer Beilage wie Pommes Frites - wollen sie nicht erst die Suchergebnisse durchforsten, um ihre Antworten zu finden. Der Feldwert „Direct Answers“ beantwortet Benutzerfragen direkt aus geeigneten Feldern im Knowledge Graph, z.B. die Anzeige der Telefonnummer eines Arztes oder die Adresse eines Standorts.
Featured Snippets
Featured Snippets extrahieren Antworten auf Benutzerfragen aus allen Feldern, für die die Dokumentensuche aktiviert ist. Diese direkten Antworten stammen aus unstrukturierten Daten wie Blogs, Hilfeartikeln oder Personenbiografien. Featured Snippets haben auch einen Prognosemodus, der Sie wählen lässt, ob Featured Snippets im Erfahrungstraining bestätigt werden müssen, bevor sie Endbenutzern angezeigt werden.
Dynamische Texthervorhebung
Bei der Dokumentensuche ist es wichtig, Benutzern zu vermitteln, wie die zurückgegebene Entität mit ihrer Anfrage zusammenhängt. Glücklicherweise ist die Search-API in der Lage, Kontext für die aus unstrukturierten Dokumenten extrahierten Featured Snippets zu liefern. Mit der dynamischen Texthervorhebung kann Search die Textabschnitte eines Feldes der Entität anzeigen, die der Suchanfrage unter dem Featured Snippet entsprechen. Sie können beispielsweise darauf hinweisen, dass das Feld „Auszeichnungen“ den „Pulitzer-Preis“ enthält, wenn Anfragen zu Pulitzer-Preisträgern eingehen, auch wenn das Feld „Auszeichnungen“ in der Regel nicht auf der Karte angezeigt wird.
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