Funktionen in Abfrageregeln
Yext Abfrageregeln bieten einen leistungsstarken "Wenn-dies-dann-das"-Rahmen, mit dem Sie bestimmte Aktionen definieren können, die bei Vorliegen bestimmter Kriterien ausgelöst werden. Der Einsatz von Yext Functions als Aktionen in Abfrageregeln ermöglicht es Benutzern, Fragen zu immer wieder wechselnden oder benutzerspezifischen Daten zu stellen, die normalerweise nicht in Ihrem CMS gespeichert sind, sondern in externen Quellen. Wie ist das möglich?
Wenn Entwickler Yext Functions zum Schreiben benutzerdefinierter TypeScript-Funktionen als Aktionen in Query Rules verwenden, wird ihr benutzerdefinierter Code bei Erfüllung bestimmter Kriterien ausgeführt. Dann können die Entwickler benutzerdefinierte Frontend-Karten entwerfen, um die aus externen Quellen abgerufenen Daten als direkte Antworten anzuzeigen. Auf diese Weise können sie Echtzeitdaten aus externen APIs integrieren, um alle Arten von erstaunlichen Anwendungsfällen in der Suche zu ermöglichen. Sehen Sie sich unten einige beliebte Anwendungsfälle an:
Personalisierte Benutzerdaten
Ermöglichen Sie es angemeldeten Nutzern, persönliche Informationen über ihr Konto, ihre Nutzungshistorie und ihren Mitgliedsplan anzuzeigen. Helfen Sie ihnen, den nächsten Schritt zu tun, indem Sie für jeden Ergebnistyp passende CTAs bereitstellen.
Management für Reservierungen
Ermöglichen Sie es den Nutzern, ihre anstehenden Reservierungen bei Restaurants, Hotels, Fluggesellschaften und mehr über die Suche zu verfolgen und zu verwalten.
Paketverfolgung
Ermöglichen Sie Ihren Einzelhandelskunden, ihre Tracking-Nummer einzugeben oder Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ zu stellen, und daraufhin genaue Status-Updates von Ihrem Versanddienstleister zu erhalten.
Aktienkurse
Ziehen Sie Finanzinformationen wie Aktienkurse aus Finanz-APIs und bieten Sie Ihren Nutzern einen Echtzeit-Marktüberblick.
Erkennung von Ausfällen
Erlauben Sie den Nutzern, nach Serviceausfällen in ihrem Gebiet zu suchen, und fordern Sie diese zum Melden eines Ausfalls auf, sofern kein entsprechender Eintrag vorhanden ist.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
