Publisher-Details & Kontrollen
Yext bietet beispiellose Transparenz und Kontrolle bei der Verwaltung Ihrer Einträge. Wenn Ihre Daten an über 200 Drittanbieter gesendet werden, gibt es eine Menge Touchpoints, die während dieses Prozesses verfolgt werden müssen. Mit Yext Listings bleiben Sie bei jedem Schritt informiert und haben die volle Kontrolle. Verfolgen Sie den Status von Einträgen, beheben Sie Fehler, überwachen Sie Benachrichtigungen von Publishern, ändern Sie Konfigurationseinstellungen und vieles mehr mit den erstklassigen Tools von Yext zur Verwaltung von Einträgen.
Übersichtsbildschirm für Publisher
Sehen Sie eine allgemeine Momentaufnahme des Status Ihrer Einträge, aufgeschlüsselt nach Publisher. Dieser Übersichtsbildschirm bietet eine umfassende Liste aller Drittanbieter-Plattformen, auf denen Ihre Daten synchronisiert werden, damit Sie genau verstehen, wo Kunden Ihren Unternehmenseintrag finden. Klicken Sie auf einen Publisher in dieser Liste, um zu einer speziellen Publisher-Detailseite zu navigieren, auf der zusätzliche Informationen und Publisher-spezifische Einstellungen angezeigt werden.
Seiten für Publisher-Informationen
Jeder Publisher im Publisher-Netzwerk von Yext verfügt über eine eigene Publisher-Detailseite auf der Yext-Plattform. Sie können diese Seiten besuchen, um eine Beschreibung des Publishers zu sehen, Benachrichtigungen oder Ankündigungen zu finden, Konfigurationseinstellungen zu ändern und vieles mehr. Außerdem gibt es eine Tabelle, die jeden Eintrag anzeigt, den Sie mit diesem Publisher synchronisiert haben. Dort können Sie den Eintragsstatus sehen, Fehler beheben oder direkt zu dem Eintrag auf der Website des Publishers navigieren.
Warnungen
In seltenen Fällen kann es bei Publishern zu Ausfällen oder technischen Problemen kommen, die sich auf das Eintragserlebnis auswirken können. Es ist wichtig, dass Sie in solchen Situationen den Überblick behalten, da es dadurch für Ihr Unternehmen zu kleineren Verzögerungen bei der Aktualisierung von Inhalten oder Performance-Metriken kommen kann. Während die Techniker des betroffenen Publishers daran arbeiten, etwaige Probleme zu lösen, veröffentlicht Yext diese Benachrichtigungen oben auf der Publisher-Detailseite.
Konfiguration
Bei ausgewählten Publishern können Sie Ihre Synchronisierungseinstellungen auf der Publisher-Detailseite anpassen. Das bedeutet, dass Sie die Synchronisierung bestimmter Felder aktivieren oder deaktivieren und sogar die Standardzuordnung von Content-Feldern für bestimmte Publisher-Felder ändern können. Wenn Sie zum Beispiel keine Fotos mit Facebook synchronisieren möchten, schalten Sie die Synchronisierung für dieses Feld einfach aus. Oder wenn Sie eine alternative Geschäftsbeschreibung an Google senden möchten, wählen Sie stattdessen ein neues zugeordnetes Content-Feld aus.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
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Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
