Notes de mise à jour d'avril 2024

CopiedNouvel indicateur d'actions globales sur les listings

Grâce au nouvel indicateur d'actions globales sur les listings, vous pouvez désormais consolider toutes les actions de listing – soit pour l'ensemble des annuaires, soit ventilées par certains annuaires. Cela permet d'obtenir une vue plus globale de tous vos engagements en matière de listings, avec la possibilité de personnaliser la façon dont vous filtrez ou dimensionnez ces données dans le générateur de rapports.

CopiedTitre des détails du statut ajouté à l'API des listings

Nous avons ajouté le titre des détails du statut à l'API des listings. Auparavant, cette information était disponible sur la plateforme dans le seul but d'aider à catégoriser les différents problèmes liés aux listings. Vous pourrez désormais consulter des informations par catégorie pour chaque statut de listings. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs de l'API à partir de la version publiée le 15 mai, avec un vparam de 20240515 ou plus récent.

CopiedDisparition d'anciens indicateurs Google

L'année dernière, Google a ajouté de nouveaux indicateurs améliorés pour vous aider à générer de la valeur ajoutée pour votre entreprise. Google a supprimé les anciens indicateurs suivants pour les remplacer par les nouveaux :

• Actions des clients
• Vues Google Map
• Appels téléphoniques Google
• Requêtes de recherche Google
• Vues sur Google

Pour éviter toute confusion avec les nouveaux indicateurs ajoutés par Google, les anciens indicateurs ci-dessus seront retirés de Yext à partir du 15 mai 2024 . Cela signifie qu'ils ne seront plus disponibles dans le générateur de rapports, les dashboards de listings ou via l'API.

• Si vous accédez aux anciens indicateurs dans Yext, que ce soit dans le générateur de rapports ou dans un dashboard, nous vous conseillons vivement de créer un nouveau rapport en utilisant les indicateurs mis à jour d'ici le 15 mai . Pour obtenir de l'aide, veuillez consulter cet article pour des instructions étape par étape sur la façon de créer un dashboard analytique.
• Si vous utilisez notre API pour accéder aux anciens indicateurs Google, veuillez utiliser ce guide étape par étape pour migrer vers les nouveaux indicateurs Google d'ici le 15 mai .

Pour en savoir plus sur les mises à jour apportées aux indicateurs Google, y compris un mappage exact des nouveaux indicateurs qui ont remplacé les anciens, veuillez consulter notre documentation. Pour rappel, Yext a déjà ajouté le support des nouveaux indicateurs Google dès leur publication.

CopiedIndicateurs Facebook obsolètes

Facebook a supprimé les indicateurs suivants :

• Mentions Facebook Personnes qui en parlent
• Nombre de clics sur le CTA sur Facebook
• Vues de la page sur Facebook par âge/sexe
• Visites Facebook par âge/sexe
• Mentions J'aime Facebook par âge/sexe

Par conséquent, les nouvelles données ne seront plus disponibles pour les indicateurs mentionnés ci-dessus à partir du 14 mars 2024 . Il est toujours possible de consulter ces indicateurs dans Yext, mais les vues de la page, les visites et les mentions J'aime sur Facebook ne pourront plus être classées en fonction de l'âge et/ou du sexe.

Pour rappel, les annuaires ajoutés au réseau d'annuaires de Yext seront mis en ligne lors de notre prochaine release, le 15 mai 2024. Les mises à jour des annuaires existants entreront en vigueur le 3 avril 2024. Comme annoncé dans notre version précédente, les annuaires suivants seront mis en ligne le 3 avril 2024 :

• 1 182
• Money Mailer

(MIS À JOUR) : Apple Maps

• Support étendu des paramètres régionaux. Les nouveaux paramètres régionaux suivants sont désormais pris en charge sur Apple Maps :
  • ar_BH, ar_DZ, ar_IQ, ar_KW, ar_LY, ar_OM, ar_PS, ar_QA, ar_SA, ar_YE, bi, bn, bs, ca, de_AT, de_CH, dv, el, en_HK, en_IN, en_MY, en_NZ, en_SG, en_ZA, es_BO, es_CO, es_ES, es_GT, es_HN, es_NI, eu, fa, fo, fr_FR, gl, gn, hi, it_CH, kk, lb, mh, mi, mk, mn, mt, my, nl_NL, ny, ps, pt_PT, rw, si, sm, sq, ss, sw, tg, ti, tk, to, uk, ur, uz, vi, zh_Hans_CN, zh_Hans_HK, zh_Hant_HK, zh_Hant_MO.
  • Chaque entité possède son propre profil de langue défini par un paramètre régional. Si votre entité possède l'un des paramètres régionaux ci-dessus, nous l'enverrons maintenant à Apple.

(MISE À JOUR) Bing

• Support étendu des pays pour les entreprises de zone de service. Bing prend désormais en charge la synchronisation des champs de zone de service pour les entreprises dans les nouveaux pays suivants :

  • Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Finlande, Allemagne, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan et Turquie.
  • Nous pouvons désormais envoyer une région, une ville ou un village comme zone de service si votre entreprise en prend une en charge.
    

• Relations prises en charge avec les champs intégrés. Au lieu de devoir créer un champ personnalisé, les entreprises peuvent désormais spécifier les structures des services sur Bing à l'aide de champs intégrés. Pour les entreprises qui ont de telles structures, cela permettra de réduire la possibilité que Bing signale à tort des listings comme étant des doublons.

(MISE À JOUR) : Trivago

• Support étendu des champs d'hôtel. Trivago prend désormais en charge plus de 80 nouveaux champs spécifiques aux hôtels, tels que l'autorisation des animaux de compagnie, la présence d'une piscine, et plus encore.
• Pour en savoir plus sur les nouveaux champs pris en charge par Trivago, veuillez consulter la page de notre annuaire.

(OBSOLÈTE) : Avec cette version, les annuaires ci-dessous seront retirés du réseau d'annuaires de Yext. Cela signifie que nous ne synchroniserons plus les données avec ces sites, mais que vous pourrez toujours consulter les données historiques sur la plateforme :

• 2FindLocal
• ABLocal
• AmericanTowns
• EZDoctor
• LocalStack
• YellowMoxie

CopiedMise à jour de l'attribution des réponses aux avis via l'API

Cette mise à jour de la fonctionnalité permet aux utilisateurs d'empêcher que les réponses aux avis soient attribuées à un utilisateur Yext spécifique lorsqu'ils répondent via l'API. Désormais, au lieu d'attribuer la réponse au propriétaire principal du compte, les réponses aux avis faites via l'API n'afficheront pas d'auteur ou d'adresse e-mail d'auteur.

CopiedSupport de langues supplémentaires dans Review Generation

Nous avons ajouté le support de nos fonctionnalités Review Generation dans les pays suivants :

• Suède
• Norvège
• Danemark
• Finlande

Cela comprend la traduction de nos modèles d'invitation à laisser un avis, de nos pages de collecte des avis et de nos fonctionnalités d'envoi d'e-mails et de SMS dans ces régions.

CopiedAffichage des ID externes dans Reviews

Dans Reviews, l'ID externe est l'ID associé à un avis créé par l'annuaire. Il peut désormais être ajouté en tant que colonne dans le tableau de suivi des avis, inclus dans les filtres, les notifications et les exportations d'avis. Les utilisateurs peuvent également créer et mettre à jour le champ d'ID externe lorsqu'ils gèrent des avis de première main par l'intermédiaire de l'API.

CopiedPublications programmées modifiables

Vous pouvez désormais modifier le contenu d'une publication programmée dans l'interface Yext.

Le partage de contenu sur les plateformes sociales implique une grande attention aux détails afin de s'assurer qu'il transmet correctement le message souhaité par la marque. Il est donc essentiel que les équipes examinent et révisent soigneusement leur contenu afin qu'il soit aussi efficace que possible au moment de sa publication.

CopiedEntity Views

Entity Views vous permet de voir quels champs des listings sont attribués à un éditeur donné. Cette fonctionnalité offre non seulement plus de transparence sur les données qui alimentent vos listings, mais également une visibilité sur les champs exigés ou recommandés par l'éditeur, ainsi que sur les directives à prendre en compte lorsque vous remplissez votre contenu.

CopiedSuppression de la pagination avec décalage

À partir du 15 mai 2024, la pagination avec décalage ne sera plus prise en charge par nos API Management. Les vparams antérieurs à cette date continueront à prendre en charge la pagination décalée, mais tous les vparams postérieurs à cette date devront utiliser notre méthode de pagination par curseur pour paginer les demandes adressées à l'API Management. Pour utiliser la pagination par curseur, les utilisateurs devront utiliser le paramètre `pageToken` au lieu du paramètre `offset`.

Veuillez vous assurer que les intégrations d'API qui n'utilisent pas actuellement la pagination par curseur passent à cette méthode ou utilisent un vparam avant le 15 mai jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à passer à cette méthode.

CopiedTableau de prévisualisation de Search

La table de prévisualisation du connecteur permet désormais de rechercher une ligne de données spécifique. Cela facilite la visualisation et le dépannage de certaines lignes lors de la configuration d'un connecteur. Vous pouvez désormais :

• Rechercher une URL dans le tableau de prévisualisation d'un connecteur d'indexation
  
• Indiquer un index de ligne spécifique à afficher dans le tableau de prévisualisation d'une importation de fichiers ou d'un connecteur FTP/SFTP

CopiedGestion des notifications pour administrateurs

La gestion des notifications pour administrateurs permet aux gestionnaires de compte ou aux rôles disposant de contrôle total de voir et de modifier tous les profils de notification du compte, et pas seulement les profils qu'ils ont créés, dont ils ont été les destinataires ou dont ils sont les propriétaires. Si un utilisateur est supprimé, le gestionnaire de compte verra « Utilisateur supprimé » en tant que propriétaire ou destinataire du profil de notification. Cette amélioration permettra une gestion en libre-service des notifications à l'échelle du compte et une visibilité sur les notifications configurées pour votre compte.

CopiedPortée spécifique du compte dans l'API utilisateur

Spécifique aux revendeurs Yext : auparavant, les utilisateurs revendeurs ne pouvaient être désignés que pour tous les sous-comptes. Désormais, les utilisateurs peuvent se voir accorder des autorisations sur des sous-comptes spécifiques, ce qui leur permet d'accéder à des territoires ou à des zones géographiques spécifiques dont ils sont responsables.

CopiedSupport pour React 18

Nous avons publié la version 1.5 de notre bibliothèque Search UI React, qui inclut :

• Support pour React 18 : les développeurs peuvent désormais créer des expériences Search en utilisant la dernière version de React.
• Une propriété optionnelle onDropdownInputChange pour FilterSearch : cette propriété permet aux développeurs de définir un comportement personnalisé lorsqu'une entrée est modifiée dans la barre de recherche des filtres (comme la suppression des filtres de l'état).

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre documentation.

CopiedRéparation des conversations

Yext Chat reconnaît désormais les ambiguïtés dans les messages des utilisateurs et posera des questions proactives afin de clarifier la conversation et la maintenir sur la bonne voie. Par exemple, si l'utilisateur écrit : « Voir mon statut », le bot peut répondre : « Cherchez-vous à voir le statut d'une commande récente ou le statut d'une demande d'assistance ? ». Le bot devient donc plus résilient, plus adaptatif et plus convivial, capable de gérer des interactions complexes et de maintenir un flux conversationnel continu. Cela conduira à des expériences utilisateur plus productives et plus satisfaisantes.

CopiedChat et Search conformes à la norme HIPAA

Avec Yext, vous pouvez effectuer toutes vos recherches et conversations dans le domaine du healthcare à partir d'une expérience unique et conforme à la norme HIPAA. Aidez vos utilisateurs à obtenir les réponses dont ils ont besoin grâce à un outil de chat sécurisé et automatisé, pour un support plus rapide et dans le respect de la loi HIPAA.