Notes de publication d'avril 2025

CopiedInformations sur les Listings

Informations sur les Listings est une page d'accueil remaniée et repensée qui regroupe les indicateurs et les informations sur les performances précédemment disponibles dans Suivi des recherches.

La section Informations affiche le classement des établissements dans les recherches locales par mot-clé et leur position par rapport à la concurrence. Vous pouvez consulter des rapports détaillés de ces indicateurs dans l'onglet Visibilité ou utiliser la Carte pour afficher les informations sur les établissements sur une carte.

Informations sur les Listings comprend une vue interactive qui fournit des informations de performance plus approfondies au fil du temps à partir des indicateurs de Suivi des recherches, avec des comparaisons entre les établissements, les régions ou les structures de dossiers.

Informations sur les Listings est disponible pour tous les clients ayant souscrit un abonnement Competitive Intelligence ou Ultimate . Pour en savoir plus sur ces abonnements, contactez l'équipe chargée de votre compte Yext. Pour plus d'informations sur Suivi des recherches et la page Informations sur les Listings, consultez le guide Suivi des recherches et le module de formation Informations sur les Listings.

CopiedMises à jour des Recommandations de Listings

Nous avons publié de nouvelles façons de visualiser et d'interagir avec les Recommandations de Listings de façon groupée. Les utilisateurs verront désormais une bannière sur la page Tous les Listings leur permettant de consulter les recommandations actives les concernant. Il vous suffira de cliquer sur la bannière pour consulter les recommandations en un seul endroit et modifier de façon groupée les entités afin de mettre à jour le contenu, le tout à partir de la nouvelle page Recommandations .

La page Recommandations est désormais disponible pour tous les clients de Listings. Pour en savoir plus sur l'utilisation des Recommandations de Listings, consultez l'article d'aide Consulter et gérer les Recommandations de Listings.

CopiedRetrait des clics sur les messages d'accompagnement de l'interface utilisateur et de l'API

Comme annoncé dans la release d'automne 2023, l'indicateur de clics sur les messages d'accompagnement a été supprimé le 13 décembre 2023. Nous avons maintenant terminé le travail de retrait des clics sur les messages d'accompagnement du générateur de rapports et de l'API Rapports. Pour en savoir plus, consultez la référence Mises à jour des indicateurs Google et le Changelog de l'API.

CopiedSuppression de l'application mobile Analyse d'établissement

L'application mobile Analyse d'établissement a été supprimée de l'App Store d'Apple et du Google Play Store en novembre 2023. À partir de cette version, l'application n'est plus prise en charge.

Copied[Revendeurs] Analyse des listings pour le RGPD

Les revendeurs utilisant l'outil Analyse des listings ne pourront désormais accéder qu'aux données des analyses sur les trois derniers mois. Afin de garantir la conformité au RGPD, les données d'analyse de plus de trois mois ne seront plus consultables. Pour plus d'informations sur la manière dont les revendeurs peuvent tirer parti de l'outil Analyse des listings, consultez l'article d'aide sur l'utilisation de l'Analyse des listings.

CopiedMise à jour de la logique d'attribut Apple

Nous avons mis à jour la logique d'envoi d'attributs à Apple. Si un attribut est sélectionné, nous enverrons la valeur true à Apple. Si un attribut porte la mention « Non », nous enverrons la valeur false. Auparavant, si un attribut était défini sur « Non », rien n'était envoyé à Apple.

Par exemple, si vous sélectionnez « Oui » pour Wi-Fi, alors « Wi-Fi » figurera sur la fiche comme équipement. Si vous sélectionnez « Non » ou laissez cet attribut vide, « Wi-Fi » n'apparaîtra pas sur la fiche.

Cette nouvelle logique nous permet de supprimer les attributs indésirables provenant de sources extérieures à Yext.

CopiedNouvelles exigences d'Apple pour les noms de marque et d'établissement

Apple a mis à jour les exigences pour les noms de marque et d'établissement. Le nom d'une marque et de ses établissements dans un compte Apple Business Connect doit être identique. Apple n'accepte les noms uniques que pour les établissements appartenant à des catégories spécifiques.

Ces exigences entreront en vigueur mi-avril. Dans les semaines à venir, nous informerons les marques concernées et nous leur fournirons la documentation nécessaire pour effectuer ces modifications.

CopiedLien WhatsApp pour les messages Google

Nous avons ajouté un nouveau champ dans Knowledge Graph appelé Messages Google (googleMessaging). Cela nous permet d'envoyer vos données WhatsApp et SMS à Google afin qu'elles figurent sur votre fiche.

Lorsqu'une URL WhatsApp est ajoutée à ce champ, un lien est alors ajouté à votre fiche.

Cependant, si vous saisissez des données à la fois pour les SMS et WhatsApp, seule l'option SMS sera affichée. Un message d'erreur s'affichera également si vous avez renseigné les deux champs dans Yext.

CopiedChamp intégré Date d'ouverture pour Google

Un nouveau champ intégré Date d'ouverture pour Google a été ajouté dans Knowledge Graph. Auparavant, le champ Date d'ouverture devait être configuré en tant que champ personnalisé.

Si vous utilisiez le champ personnalisé, aucune action n'est nécessaire de votre part, nous continuons d'envoyer ces données à Google. Cependant, pour toute nouvelle mise à jour, nous vous recommandons d'utiliser le champ intégré. Si le champ personnalisé et le champ intégré sont tous deux ajoutés à une entité, nous enverrons le champ intégré à Google.

CopiedRetrait de Quinceanera.com

Quinceanera.com a été retiré du réseau d'annuaires de Yext. Cela signifie que nous ne synchroniserons plus les données avec ce site.

CopiedNouveaux annuaires pris en charge pour la génération d'avis

La génération d'avis est désormais disponible pour d'autres annuaires, notamment :

• Indeed
• Glassdoor
• Healthgrades
• Doordash
• App Store d'Apple
• Google Play Store

CopiedMises à jour de la page Afficher les invitations de Review Generation

Nous avons ajouté les filtres suivants sur la page Afficher les invitations pour la création d'avis : Date d'envoi, Date de vérification et État.

Consultez l'article consacré aux indicateurs de génération d'avis pour en savoir plus.

CopiedMises à jour des modèles de génération d'avis

Nous avons apporté de nombreuses améliorations aux modèles de génération d'avis afin d'optimiser l'expérience utilisateur :

1. Vous pouvez désormais désigner un annuaire auquel envoyer un avis (au lieu d'utiliser l'algorithme d'ajustement des avis). Lors de la modification d'un modèle, vous verrez ceci dans la liste des champs disponibles : Page d'envoi d'un avis d'un annuaire : {{tag.review_submission_url_PUBLISHER}}. Pour créer un lien vers un annuaire précis, remplacez « PUBLISHER » dans le paramètre par le nom de l'API de l'annuaire (par exemple {{tag.review_submission_url_googlemybusiness}} pour Google).
2. Nous avons créé un nouveau modèle intégré pour présenter ce nouveau paramètre, avec des liens vers Google, Facebook et De première main.
3. Nous prenons désormais en charge les paramètres de requête dans l'application LeaveFeedback lors de la redirection vers les avis de première main à partir des invitations à laisser un avis. Cela signifie que la page permettant de laisser un avis de première main peut être préremplie avec des paramètres de requête tels que la note sélectionnée par l'utilisateur, ainsi que ses prénom et nom, si vous choisissez de personnaliser la logique de votre modèle d'invitation.
4. Les champs personnalisés sont désormais intégrés dans les modèles en utilisant leur nom d'API au lieu de leur ID Yext interne, de manière à faciliter la modification des modèles. Ils apparaîtront dans la liste des champs disponibles lorsque vous modifierez les modèles. Cela permet également aux revendeurs d'hériter des modèles qui intègrent des champs personnalisés.
5. Nous prenons désormais en charge les images WebP dans les invitations à laisser un avis.

Consultez l'article Modèles de génération d'avis pour en savoir plus.

CopiedCodes QR

Vous pouvez désormais générer et télécharger des codes QR pour les liens d'invitation à laisser un avis. Les utilisateurs peuvent ainsi afficher ces codes dans les magasins ou sur les reçus et générer davantage d'avis sans recourir à une liste de contacts ou à une intégration.

Pour télécharger des codes QR, accédez à Reviews > Génération > Envoyer des invitations et cliquez sur Télécharger les codes QR . Vous pouvez alors choisir les entités pour lesquelles vous souhaitez des codes QR et si les codes QR doivent utiliser l'algorithme d'ajustement des avis ou doivent être spécifiques à un annuaire. Téléchargez ensuite les codes QR au format CSV et partagez-les avec les responsables d'établissement.

Le téléchargement des codes QR est disponible uniquement sur la plateforme et non via l'API.

Pour en savoir plus, consultez l'article Envoyer des invitations à laisser un avis.

CopiedMessages privés

Nous avons ajouté la possibilité de consulter et de répondre aux messages privés sur Facebook et Instagram via l'interface utilisateur ou l'API Social.

Pour consulter les messages privés, accédez à Social > Commentaires et MP. Depuis cet écran, vous pouvez afficher les commentaires ou les messages privés. Lorsque vous sélectionnez un message privé dans la liste de gauche, vous pouvez consulter le fil de discussion. Vous pouvez également envoyer une réponse textuelle en la saisissant dans la zone de texte ou en y appliquant un actif.

Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre de Yext Social.

Consultez la documentation Messages privés pour en savoir plus.

CopiedHeures de publication recommandées

Lorsque vous créez des publications pour Facebook, vous pouvez désormais les programmer pour qu'elles soient diffusées aux heures recommandées afin de susciter plus d'engagement. Les heures recommandées sont les moments de la journée où notre modèle de performance prédit que vos publications généreront le plus grand nombre d'impressions et le plus d'engagement.

Nous avons mis au point un modèle de prédiction des performances qui prend en compte des facteurs tels que la longueur de la publication, son ton, sa lisibilité, sa fréquence et les tendances du secteur afin de déterminer l'heure de la journée qui optimisera l'engagement pour chaque région sélectionnée.

Pour utiliser cette fonctionnalité, commencez par créer une publication et assurez-vous de sélectionner Facebook comme l'un de vos réseaux sociaux. Une fois que vous avez sélectionné vos réseaux sociaux et la date de publication, vous pouvez activer le paramètre Utiliser les heures recommandées .

Cette mise à jour n'est actuellement disponible que pour Facebook. Les publications sur d'autres réseaux sociaux seront toujours diffusées à l'heure que vous avez programmée.

Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre de Yext Social et est accessible uniquement par le biais de l'interface utilisateur.

Consultez la documentation Créer et modifier une publication pour en savoir plus.

CopiedIndicateurs Yext Social obsolètes

Certains indicateurs Yext Social ont été supprimés dans cette version.

Dans la release de février, nous avions annoncé la suppression de l'ancien indicateur Nombre de publications. À partir de cette version, nous ne mettrons plus à jour les nouvelles données pour cet indicateur. Cependant, vous pourrez consulter les données historiques. À la place, vous avez la possibilité d'utiliser le nouvel indicateur Nombre de publications.

Facebook abandonnera l'indicateur Impressions totales de la page Instagram le 24 avril 2025. À compter de cette date, les données ne seront plus extraites pour cet indicateur. Cependant, vous pourrez toujours consulter les données historiques. Nous vous recommandons d'utiliser l'indicateur Portée totale de la page Instagram pour consulter le nombre d'impressions uniques dans les rapports.

Copied[Annonce] Comportement du champ Photo

Nous annonçons un changement à venir pour la release de mai 2025 afin d'ajuster le comportement des photos téléchargées dans le champ Photo de Knowledge Graph.

Actuellement, le champ Photo traite différemment le format d'image des photos, selon qu'une photo est ajoutée directement via l'interface utilisateur de Knowledge Graph ou téléchargée via des connecteurs ou l'API.

Les photos ajoutées dans le champ Photo via l'interface utilisateur de Knowledge Graph (via Modification des entités ou Chargement de fichiers) n'ont pas de format d'image imposé. Aujourd'hui, les photos téléchargées dans le champ Photo via les connecteurs ou l'API sont automatiquement complétées pour obtenir un format d'image 1:1 (si le format de l'image est 2:3, un espace blanc est ajouté au-dessus et au-dessous de l'image).

Pour rendre le comportement des photos plus cohérent, toutes les photos téléchargées dans le champ Photo seront stockées telles quelles. Les photos ajoutées dans le champ Photo via les connecteurs ou l'API ne seront plus automatiquement complétées. Cette mise à jour n'affectera pas les photos déjà stockées dans le champ Photo, mais s'appliquera à toutes les exécutions de connecteurs ou mises à jour effectuées via l'API après la release de mai.

La mise à jour de photos dans le champ Photo sera visible dans l'historique des entités. Cette mise à jour ne nécessite aucune action de la part de l'utilisateur et prendra effet pour tous les utilisateurs dans la prochaine version du 14 mai 2025 .

CopiedExportation du nom d'affichage des entités liées

Nous avons ajouté la possibilité d'exporter le nom d'affichage (le champ Nom ) des entités liées lors de l'exportation d'une entité. Auparavant, seuls l'ID Yext et l'ID des entités liées pouvaient être inclus dans une exportation.

Cette fonctionnalité est désormais disponible dans Knowledge Graph. Pour en savoir plus sur l'exportation des données d'entité, consultez l'article d'aide Exporter des entités.

CopiedPrise en charge du géocode pour les zones de service

De nombreux clients souhaitent que la plateforme Yext rende compte de leur offre de service en personne mais aussi virtuelle. Avec cette version, Yext prend désormais en charge le géocode basé sur les zones de service en plus des adresses. Ce modèle de « localisateur hybride » permet aux utilisateurs d'afficher sur une carte à la fois les emplacements physiques et les agents distants qui desservent une zone de service déterminée.

Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent désormais personnaliser leurs propres types d'entités afin d'utiliser uniquement le champ intégré Zone de service, en omettant le champ intégré Adresse utilisé pour les emplacements physiques. Ils peuvent ensuite définir plusieurs zones de service pour une même entité sans avoir à indiquer une adresse unique. Ces zones de service seront géocodées dans Yext et apparaîtront sous forme d'épingles sur une carte.

La fonctionnalité de géocode des zones de service est désormais disponible dans le Knowledge Graph pour tous les clients utilisant des types d'entités avec un champ Zone de service, mais sans champ Adresse. Pour en savoir plus, consultez le guide expliquant comment tirer parti des géocodes pour les types d'entités Zone de service seule.

CopiedApplication Apply Linked Acount

L'application de connecteur Apply Linked Account permet aux utilisateurs d'appliquer des comptes d'annuaire liés à un ensemble d'entités. Elle nécessite une clé API accompagnée d'autorisations de lecture/écriture sur l'API Entités, un modèle d'entité avec la valeur souhaitée dans le champ Comptes liés, et un filtre sauvegardé contenant l'ensemble d'entités.

L'application de connecteur Apply Linked Account est désormais disponible dans l'App Directory pour tous les utilisateurs.

CopiedApplication Hearsay Yext Integration

L'application de connecteur Hearsay Yext Integration est désormais disponible dans l'App Directory pour tous les utilisateurs. Les clients de Hearsay et de Yext peuvent utiliser cette application de connecteur pour synchroniser facilement les données entre le Knowledge Graph Yext et les espaces de travail Hearsay pour des champs spécifiques. Pour en savoir plus, consultez les notes de publication Hearsay.

CopiedMises à jour de la page de connexion

Nous avons apporté quelques modifications mineures à la page de connexion afin de la rendre plus conviviale. Nous avons notamment ajouté un lien qui vous permet d'accéder facilement à la page de connexion Hearsay.

CopiedSuivi des recherches déplacé sous Informations sur les Listings

Suivi des recherches passe sous la nouvelle page Informations sur les Listings présentée dans cette release. Toutes les fonctionnalités passeront sous Informations sur les Listings, et cliquer sur Suivi des recherches dans la navigation de la plateforme Yext vous redirigera vers Informations sur les Listings. Pour en savoir plus, consultez la section Informations sur les Listings.

CopiedRéponses génératives

Les réponses génératives sont des résumés générés par l'IA à partir des résultats de recherche affichés en haut de la page. Elles synthétisent les informations des résultats de recherche les plus pertinents pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement les informations recherchées sans avoir à parcourir eux-mêmes les résultats, ce qui améliore l'efficacité et la fluidité de l'expérience de recherche.

Les réponses génératives sont disponibles uniquement avec le niveau de recherche avancé.

Vous pouvez commencer à tester les réponses génératives dans votre configuration de recherche en les activant dans l'interface utilisateur en un seul clic. Accédez à Search > [Votre expérience de recherche] > Réponses génératives, cliquez sur le bouton pour Activer les réponses génératives, puis sur Enregistrer. Vous pouvez maintenant commencer à les tester dans Recherche test. Consultez l'article Réponses génératives pour en savoir plus sur la configuration du serveur principal et sur les propriétés disponibles en option.

Pour ajouter des réponses génératives dans le thème Hitchhiker, vous devez utiliser la version 1.35 ou une version ultérieure. Une fois que vous avez mis à niveau votre thème, ajoutez le composant GenerativeDirectAnswer à chaque recherche universelle ou verticale pour laquelle vous souhaitez obtenir des réponses génératives. Reportez-vous au journal des modifications du thème Hitchhikers pour obtenir toutes les instructions de mise à niveau et à l'article Réponses génératives (frontend) pour plus d'informations.

Pour ajouter des réponses génératives dans l'interface de recherche React, utilisez le composant <GenerativeDirectAnswer />. Consultez la documentation du composant GenerativeDirectAnswer React pour en savoir plus.

CopiedAlgorithme de tri par pertinence catégorisée

Nous introduisons un nouvel algorithme de tri par pertinence pour induire davantage de liens entre les résultats, ce qui permet d'appliquer plusieurs algorithmes de tri pour obtenir de meilleurs résultats de recherche. Le nouvel algorithme de tri par pertinence catégorisée regroupe les résultats en catégories en fonction de leur score de pertinence. Des tris secondaires seront ensuite appliqués au sein de chaque catégorie.

Nous vous recommandons d'utiliser l'algorithme catégorisé lorsque plusieurs options de tri sont appliquées à une recherche verticale et que la pertinence est utilisée en tant qu'option de tri principale. La pertinence catégorisée peut être utilisée seulement en tant que tri principal.

Pour en savoir plus sur le tri, consultez l'article Tri et reclassement dynamique.

CopiedNouvelles applications de connecteur : Apply Linked Account et Hearsay Yext Integration

Les applications de connecteur Apply Linked Account et Hearsay Yext Integration sont désormais disponibles dans l'App Directory. Pour en savoir plus, consultez les sections Application Apply Linked Account et Hearsay Yext Integration.