Listings
Notifications de problèmes liés aux comptes externes
Vous pouvez désormais configurer des notifications proactives pour les problèmes de comptes externes affectant les intégrations de la fiche d'établissement Google et de Facebook. Ces notifications vous alertent lorsqu'un compte partenaire lié est déconnecté ou devient non valide, afin que vous puissiez rapidement vous reconnecter et restaurer la synchronisation avant que des perturbations plus importantes ne se produisent avec Listings ou Social.
Pour configurer ces notifications, rendez-vous dans Paramètres du compte > Notifications puis ajoutez une notification personnalisée en sélectionnant Listings comme domaine du produit et Problèmes de comptes liés comme type de notification.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Créer des notifications pour Listings.
API de précision des détails des listings
Les clients peuvent désormais récupérer les valeurs sous-jacentes au niveau des champs utilisées dans les calculs de précision des listings via un nouveau point de terminaison de l'API. En plus des indicateurs de précision existants, le point de terminaison renvoie, pour les champs pris en charge, la valeur de l'entité Yext et la valeur correspondante du publisher. Il est ainsi plus facile d'identifier précisément les valeurs qui diffèrent entre les fiches Yext et les fiches du publisher, et de prendre des mesures par programmation.
Nouveaux statuts de listing dans Snowflake Data Sharing
Les clients utilisant Snowflake Data Sharing peuvent désormais accéder à des champs de statut supplémentaires des listings au sein de l'ensemble de données partagé.
Cette optimisation facilite la récupération des performances et des informations de statut des listings à grande échelle, sans dépendre des extractions de données au niveau du compte via le portail partenaire.
Publishers
Augmentation de la limite de photos du menu Google
La limite de photos pour le menu Google est passée de 80 à 200 photos.
Prise en charge des URL XING pour Cylex
Les liens Xing, disponibles dans le Knowledge Graph pour les entités en Allemagne, en Autriche et en Suisse, sont désormais synchronisés avec Cylex.
Masquage des adresses disponible pour Zillow
Nous avons ajouté la possibilité de masquer les adresses pour les fiches Zillow, de façon similaire à ce qui se fait déjà sur Facebook. Lorsque l'option « Masquer l'adresse dans le listing » est activée, Yext exporte la « Zone desservie » à la place des champs d'adresse indiquant la rue, tandis que la ville et l'État continuent d'être exportés normalement. Cette fonctionnalité empêche l'envoi de l'adresse à Zillow.
Retrait de Bing des analyses des listings des revendeurs
Bing sera retiré des analyses des listings des revendeurs. Cette décision repose sur l'indisponibilité persistante de l'API de recherche de Bing, qui entraîne des échecs de numérisation et des résultats inexacts. Tant qu'un accès fiable à l'API n'aura pas été rétabli, cette modification empêchera que les analyses Bing ayant échoué apparaissent auprès des revendeurs.
Fin de prise en charge : City Search
City Search a été retiré du réseau de partenaires Yext. Nous ne synchroniserons plus les données avec ce publisher.
Fin de prise en charge : Insider Pages
Insider Pages a été retiré du réseau de partenaires Yext. Nous ne synchroniserons plus les données avec ce publisher.
Reviews & User-Generated Content
Génération d'avis SFTP optimisée pour la santé
Les clients du secteur de la santé peuvent désormais utiliser la génération d'avis SFTP. L'objectif est de mieux contrôler leurs programmes de gestion de la réputation et d'obtenir de la part des patients des commentaires qui reflètent plus fidèlement la manière dont les soins sont dispensés. Cette fonctionnalité permet aux organisations de répartir le volume de génération d'avis entre les entités « Professionnel de santé » et « Établissement médical » à partir d'un seul dossier d'interaction avec un patient.
Lorsqu'un client envoie un fichier contenant au moins un identifiant de prestataire (tel que le NPI) et un identifiant d'établissement (comme l'ID d'établissement), le système :
- Recherche une correspondance pour l'entité Professionnel de santé.
- Recherche une correspondance pour l'entité Établissement médical.
- Si les deux entités sont trouvées, le système achemine l'invitation à générer un avis selon une répartition définie par le client (par exemple, 50/50, 70/30).
- Si une seule entité est trouvée, le système achemine uniquement l'invitation vers l'entité correspondante.
- Si aucune des deux n'est trouvée, le système rejette le fichier et génère une erreur.
Les administrateurs peuvent activer le mode d'acheminement spécial santé dans la configuration de la génération d'avis SFTP. Pendant le paramétrage, associez le champ d'identifiant du professionnel et le champ d'identifiant de l'établissement, puis définissez les pourcentages de répartition de l'acheminement souhaités pour le professionnel et l'établissement.
Amélioration du suivi et de l'exportation des avis
Nous avons apporté les améliorations suivantes à l'expérience de suivi et d'exportation des avis :
- Les clients peuvent désormais ajouter une colonne Intitulés d'entité au tableau de suivi et filtrer les avis par intitulé d'entité lorsqu'ils les exportent. Pour ajouter la nouvelle colonne à votre tableau de suivi, cliquez sur le sélecteur de colonnes (icône en forme d'engrenage), puis sélectionnez Intitulé d'entité.
- La colonne Généré reprend désormais des valeurs compréhensibles par les utilisateurs humains (vrai/faux au lieu de 1/0), ce qui évite d'avoir à nettoyer manuellement les données après l'exportation.
Nouveau critère dans le générateur de rapports : contenu de l'avis
Le contenu de l'avis a été ajouté en tant que dimension dans le générateur de rapports. Cette nouveauté permet aux utilisateurs de consulter les commentaires qualitatifs tels qu'ils ont été rédigés ainsi que les indicateurs quantitatifs dans les rapports, tableaux de bord et exportations liés aux avis. Jusqu'à présent, le générateur de rapports ne permettait de suivre que le volume et le sentiment des avis. Par conséquent, les administrateurs se retrouvaient à devoir consacrer du temps et des ressources à l'extraction et l'association manuelles du contenu textuel des avis pour les rapports dédiés à la direction.
Envoi automatique par e-mail des exportations d'avis enregistrées
Les utilisateurs peuvent désormais planifier l'envoi automatique d'exportations d'avis par e-mail. Ainsi, les clients sont en mesure de transférer les données des avis à des zones géographiques, des établissements ou des parties prenantes spécifiques qui pourraient ne pas avoir accès au SFTP.
Pour configurer un nouvel e-mail automatisé, procédez ainsi :
- Sur la page Suivi des avis, appliquez les filtres souhaités pour les avis que vous voulez exporter.
- Cliquez sur Créer une exportation sauvegardée.
- Sélectionnez E-mail comme type d'exportation.
- Saisissez l'adresse e-mail des destinataires, l'objet et la fréquence d'envoi de votre choix.
- Enregistrez l'exportation.
Vous pouvez gérer ou modifier les plannings d'exportation en accédant à Avis > Configuration > Exportations d'avis sauvegardées.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Exporter et partager des avis.
API des workflows d'avis
La nouvelle API des workflows d'avis permet aux revendeurs d'automatiser la gestion des avis à grande échelle en intégrant le moteur d'automatisation Yext avec leurs propres systèmes internes, tableaux de bord et outils d'assistance tiers. Cette API réduit la charge de travail manuelle et garantit un traitement des avis conforme aux normes de la marque sans que les utilisateurs aient besoin de se connecter à la plateforme Yext.
Les développeurs peuvent utiliser l'API pour :
- Lister des workflows : récupérez la liste de tous les workflows d'avis actifs et inactifs au sein d'un compte.
- Gérer des configurations : créez ou mettez à jour les règles qui déclenchent des actions, telles que « Si un avis a 1 étoile et contient le mot « cassé », alors utilise cette ressource comme réponse ».
- Déclencher des actions : exécutez des actions de workflow sur des avis spécifiques de manière programmatique.
L'API des workflows d'avis est disponible pour tous les comptes abonnés au service de réponse aux avis. Elle est accessible à l'aide des clés API existantes. La documentation relative aux nouveaux points de terminaison est disponible sur le portail de développement Yext, dans la section API des Reviews.
Pages
Images personnalisées pour les épingles de carte des localisateurs
Les clients peuvent désormais charger des images personnalisées à utiliser comme épingles de carte dans les localisateurs. Ces images remplacent les repères standards par des icônes de marque qui représentent mieux les types d'établissements. Par exemple, une banque peut importer une icône représentant un mini-distributeur automatique, tandis qu'un service de parc peut utiliser une icône représentant une fourchette et un couteau pour les aires de pique-nique.
Pour configurer cette fonctionnalité, sélectionnez Image personnalisée lors du paramétrage de vos épingles de carte pour localisateur.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Créer un localisateur.

Pages 404 dans Pages pour les équipes marketing
La plateforme Pages sans code prend désormais en charge les pages 404 personnalisées, ce qui la met au même niveau que PagesJS. Vous pouvez configurer une URL de redirection universelle pour les pages manquantes dans les paramètres du site ou créer une page 404 dédiée en paramétrant une entité 404 personnalisée avec un groupe de pages 404.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Créer des pages 404.
Entités liées dans Pages pour les équipes marketing
La plateforme Pages prend désormais en charge la navigation entre entités liées. Ceci permet aux utilisateurs d'afficher directement sur une page les données provenant d'entités associées du Knowledge Graph sans avoir à restructurer leurs données. Lors de la configuration d'un groupe de pages, le mappage des champs affiche désormais les champs des entités liées aux côtés des champs de l'entité principale.
Cette première version ne prend en charge qu'un seul niveau de relations entre entités liées, pour des cas d'utilisation courants comme afficher des plats au menu pour un établissement ou des professionnels pour un établissement de santé.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Modifier les mises en page.
Connectors
Conserver les valeurs existantes
Les connecteurs prennent désormais en charge un paramètre « Conserver la valeur existante ». Celui-ci empêche que les valeurs de champ existantes ne soient écrasées lors de l'exécution des connecteurs. Ce nouveau paramètre offre un meilleur contrôle des données, en particulier pour les champs gérés manuellement ou ceux qui ne doivent pas être mis à jour par des importations automatiques une fois qu'ils sont remplis.
Pour activer cette fonction, ouvrez la section « Mapper les données » du connecteur, cliquez sur le bouton Configuration, puis activez le paramètre Conserver la valeur existante.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Aperçu des connecteurs.

Autorisation de l'enrichissement Google sans CID
Le connecteur d'enrichissement Google ne nécessite plus de CID pour fonctionner. Lorsqu'aucun CID n'est disponible, le connecteur associe les entités en utilisant le nom, le numéro de téléphone et l'adresse. Cela facilite l'enrichissement des fiches sans avoir à gérer des identifiants Google spécifiques au préalable.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Connecteur d'enrichissement d'entités Google.

Platform
Serveur MCP Yext
Yext propose désormais un serveur MCP (Model Context Protocol). Accédez à vos données Yext d'une nouvelle façon et utilisez-les directement à partir d'outils d'IA sans nécessiter de code personnalisé.
Le serveur MCP prend en charge le Knowledge Graph, Reviews et Scout (analyses et indicateurs). Vous devez avoir un abonnement à un produit donné pour utiliser la fonctionnalité MCP de ce produit.
Avec le serveur MCP Yext, vous pouvez récupérer et visualiser des données, effectuer des mises à jour et créer des entités en utilisant des requêtes en langage naturel dans des outils d'IA que vous utilisez déjà. Il s'agit d'une nouvelle interface pour Yext qui fonctionne parallèlement à vos intégrations web, mobile et API existantes.
Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire :
- Y a-t-il des avis qui nécessitent une réponse ?
- Actualisez les horaires du magasin de la rue Nationale pour indiquer qu'il sera ouvert une heure de plus aujourd'hui.
- Tous mes prestataires disposent-ils d'un numéro de téléphone ?
- Analysez le taux de réussite, le classement et les tendances par marché et par établissement.
Pour un aperçu complet et les instructions de configuration, consultez la présentation Yext MCP.
Améliorations de la navigation interplateforme
Les utilisateurs des plateformes Yext et Hearsay bénéficient désormais d'une expérience unifiée. Les comptes Yext sont associés aux organisations Hearsay et les utilisateurs sont mis en correspondance entre les deux systèmes. Ceci permet le partage des sessions de connexion et le basculement instantané d'une plateforme à l'autre depuis la barre de navigation.
Dans l'ensemble, le nouveau comportement est plus fiable : la connexion et la déconnexion sont effectives sur les deux plateformes, et une session active sur l'une des plateformes permet une navigation transparente vers l'autre sans réauthentification
Pour activer cette fonctionnalité, veuillez contacter l'assistance Yext.
Fin de la prise en charge de l'API V1
La prise en charge des points de terminaison de l'API V1 a pris fin. Les appels aux points de terminaison V1 renverront désormais une erreur, et toutes les intégrations qui les utilisent encore doivent être mises à jour pour utiliser les points de terminaison V2 équivalents. Consultez la documentation relative au retrait de l'API Resellers et la documentation concernant la migration de la V1 à la V2 pour savoir comment mettre à jour votre code afin d'utiliser les points de terminaison V2.
Signalisation de l'IA
Yext met en place un système standardisé indiquant clairement quand l'IA intervient sur la plateforme. Cela vous permet d'identifier clairement et de manière cohérente les situations où l'IA est utilisée. Cette solution a été conçue pour permettre à Yext de se conformer aux réglementations internationales (et notamment au règlement européen sur l'intelligence artificielle) sans complexifier vos workflows.
Un système de signalisation de l'IA est progressivement mis en place sur l'ensemble de la plateforme. Des indicateurs vont commencer à apparaître partout où l'IA intervient. Les zones concernées seront identifiées grâce à des étiquettes indiquant « Propulsé par l'IA » et des icônes d'IA pour vous aider à identifier rapidement où le produit intègre l'IA.

Search
Affichage du filtre facette dans les journaux de recherche
Les journaux de recherche affichent désormais les filtres statiques et facettes appliqués à chaque requête de recherche. Cette nouveauté vous offre une meilleure visibilité sur le comportement de recherche des utilisateurs.
Lorsque vous consultez une requête dans les journaux de recherche, les filtres appliqués s'affichent automatiquement.
Pour en savoir plus, consultez la documentation Détails du journal de recherche.