Notes de mise à jour

Dans cette version

Été 2019

Ces fonctionnalités font partie des nouveautés de l'édition Été 2019 de Yext. Sauf indication contraire, l'ensemble des fonctionnalités sont disponibles dans le monde entier.

Sauf indication contraire, les clients Yext peuvent bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités en avant-première en accédant aux Paramètres du compte, en cliquant sur Caractéristiques du compte dans la barre latérale de gauche, puis en activant les fonctionnalités pour le compte.

 

Knowledge Graph (anciennement connu sous le nom de Knowledge Manager)

Plateforme et API

Pages

Listings

Reviews

Analytics

App Directory

Mises à jour de l'ergonomie

 

Knowledge Graph (anciennement connu sous le nom de Knowledge Manager)

Types d'entités personnalisées

PACKAGE : tous
CANAL : direct

L'édition Été 2019 offre aux clients Yext la possibilité de créer des entités personnalisées pour définir, enregistrer et publier leurs données publiques. Les entités constituent le fondement d'un Knowledge Graph. C'est là que votre marque enregistrera les informations que vos clients pourraient rechercher.

Les entités personnalisées peuvent être composées de champs personnalisés et intégrés grâce auxquels elles obtiennent leurs caractéristiques individuelles. Un constructeur automobile pourrait, par exemple, créer une entité personnalisée pour des voitures, des concessionnaires et des services après-vente. Ces entités sont liées : grâce à son Knowledge Graph, le client sera en mesure d'indiquer que les voitures sont disponibles chez des concessionnaires qui proposent également un service après-vente.

Des instances d'entités personnalisées peuvent être ajoutées et mises à jour via l'API Yext.

Module d'entités liées

PACKAGE : tous
CANAL : direct

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Le module d'entités liées est une nouvelle amélioration apportée à l'interface utilisateur de la plateforme Yext pour vous offrir un récapitulatif visuel des relations qui lient une entité. Ce module regroupe, sous forme de liste disponible dans la barre latérale de droite de la page d'informations d'une entité, l'ensemble des entités qui y sont liées. Ces lignes seront également précédées d'une flèche indiquant la direction du lien.  Une flèche qui pointe vers la droite indique que le lien est établi par un champ sur l'entité actuellement sélectionnée. Une flèche qui pointe vers la gauche indique que le champ d'une autre entité a établi un lien vers l'entité actuellement sélectionnée.

Modifier le type de champ personnalisé

PACKAGE : tous
CANAL : direct

Les clients pourront désormais modifier et mettre à jour les types de champs personnalisés créés sur la plateforme Yext. Autrefois, une fois créés, les types de champs personnalisés ne pouvaient plus être modifiés. Grâce à cette mise à jour, vous pourrez dorénavant les modifier et les supprimer.

Codes postaux étendus

PACKAGE : tous
CANAL : direct

La plateforme Yext prend maintenant en charge les codes postaux étendus dans les champs d'adresse. Par exemple, les clients qui vivent aux États-Unis peuvent désormais configurer un code postal à 9 chiffres (en plus des codes postaux à 5 chiffres déjà acceptés) pour leurs établissements. Lorsque les clients disposent d'un accès à Yext Listings, leurs nouveaux codes postaux seront transmis à l'ensemble des partenaires de gestion des données qui acceptent le format à 9 chiffres. Les clients internationaux peuvent aussi configurer un format de code postal facultatif plus long pour leur pays respectif.  Ce champ peut être récupéré via API et peut aussi être affiché sur Yext Pages.

Personnalisation de l'écran d'ajout d'une entité

PACKAGE : tous
CANAL : direct

Les clients Yext peuvent désormais personnaliser l'écran « Ajouter une entité » afin de faire apparaître plus de champs lors de l'ajout d'une nouvelle entité. Dans Paramètres du compte, sous l'onglet Gérer les types d'entité, vous avez la possibilité de modifier les champs disponibles pour l'entité en question. Pour faire apparaître un champ sur l'écran « Ajouter une entité », cochez simplement la case « Visible dès l'ajout » pour les champs souhaités. Vous ne pourrez pas supprimer les champs disponibles par défaut sur l'écran « Ajouter une entité ».

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Plateforme et API

Nouvelle navigation

PACKAGE : tous
CANAL : tous

La plateforme Yext évolue, tout comme notre identité visuelle. Grâce à cette mise à jour, les clients pourront bénéficier des nouveautés apportées à la marque Yext, comme le nouveau logo Yext, les nouvelles icônes de produits et l'évolution de Knowledge Manager, qui devient Knowledge Graph.

Écran d'accueil

PACKAGE : tous
CANAL : tous

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La plateforme Yext fait peau neuve. Avec la mise à jour apportée à l'écran d'accueil, les clients pourront créer un tableau de bord personnalisé afin d'afficher les informations les plus importantes pour chacun de leurs comptes. Une fois connectés, les clients bénéficieront de modules d'analyse, de liens rapides, d'avis en attente de réponse (nécessite le package Ultimate), d'avis récents (nécessite le package Ultimate) et bien plus. Vous pourrez personnaliser l'écran d'accueil en sélectionnant et déplaçant les modules souhaités. De plus, les informations qui apparaîtront sur cet écran correspondront aux données auxquelles chaque utilisateur a accès.

Cette fonctionnalité demeurera accessible via un abonnement jusqu'à la sortie générale de l'édition Automne 2019.

Nouvelle fonctionnalité de sécurité des webhooks

PACKAGE : Base
CANAL : tous

Les clients Yext peuvent désormais ajouter une sécurité facultative à leur connexion API sur la plateforme Yext. La mise à jour apportée à la fonctionnalité de sécurité permet aux clients de générer une signature secrète unique dans leur console développeur Yext. Ainsi, lorsqu'un webhook est déclenché, Yext va hacher le contenu de la demande à l'aide de cette signature secrète. Le contenu haché sera ensuite intégré à un en-tête, sur la demande de webhook. Après réception de cette demande, les clients pourront comparer le hachage du contenu de la demande à celui de l'en-tête intégré.

Dans le cas où votre signature secrète serait compromise, vous pourrez la régénérer manuellement depuis la console développeur Yext.

Cette vérification supplémentaire est facultative. Les clients qui utilisent déjà les webhooks Yext pourront continuer à utiliser les services offerts par la plateforme sans interruption.

Traductions du Partner Portal

PACKAGE : tous
CANAL : partenaire

L'édition Été 2019 de Yext offre aux clients la possibilité de traduire le Partner Portal en fonction de la langue choisie par l'utilisateur pour son navigateur. Lorsque cette fonctionnalité est activée, tous les utilisateurs liés à un compte partenaire bénéficieront du portail dans la langue choisie pour leur navigateur. Jusqu'à présent, le Partner Portal était uniquement disponible en anglais.

Modifications des noms de rôle utilisateur

PACKAGE : tous
CANAL : tous

La plateforme Yext évolue et permet désormais aux clients de modifier toutes sortes de données ; les noms de rôle utilisateur suivent ainsi cette évolution afin de rester cohérents. Chaque nom de rôle utilisateur dont le titre contient « Établissement » sera modifié et remplacé par « Entité ». Ainsi, le titre « Gérant d'établissement » dans Yext deviendra « Gérant d'entité ».

Les clients Yext pourront bénéficier de cette fonctionnalité lors de la sortie générale de l'édition Été 2019.

 

Pages

Prise en charge des entités personnalisées

PACKAGE : disponible pour tous en tant que service additionnel, doit également inclure le pack Yext Consulting. Non disponible sur Page Builder.
CANAL : clients directs

Les clients qui ajoutent des entités personnalisées dans un Knowledge Graph sur la plateforme Yext pourront désormais créer ou ajouter des landing pages pour ces entités sur leur site Internet. Outre les landing pages pour vos établissements, vos collaborateurs et vos événements, Yext vous offre la possibilité de créer des pages concernant des emplois, des nouveaux éléments ou produits, des nouvelles offres et bien plus. Comme toutes les pages Yext, vos pages d'entités personnalisées intégreront un balisage Schema.org approprié et actualisé. Elles se chargeront rapidement et s'adapteront à tous les appareils.

Les pages d'entités personnalisées sont conçues par l'équipe Yext Consulting : elle travaillera à vos côtés afin de vous offrir des landing pages entièrement personnalisées.

Améliorations apportées à Page Builder

PACKAGE : clients en possession de Pages et ayant accès à l'onglet Page Builder (clients qui n'utilisent pas Yext Consulting pour concevoir des pages).
CANAL : clients directs

Nous avons apporté plusieurs améliorations à la fonctionnalité Page Builder pour venir en aide aux personnes qui souhaitent concevoir et gérer leurs pages Yext sur la plateforme.

Nouveaux modules

  • Galerie d'images III : ce module vous permet de sélectionner un champ de photo depuis le Knowledge Graph et de l'afficher sur vos pages sous forme de grille d'images disposant d'appels à l'action.

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  • Liste d'établissements et liste de membres : ces listes présentent les établissements ou les membres sous la forme d'une carte.

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  • Informations sur les personnes : ce module permet d'afficher les principales informations concernant une entité associée à une personne, notamment son nom, son poste, sa description et jusqu'à deux appels à l'action.

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  • Téléchargement d'applications : ce module vous permet de relier des utilisateurs à la fiche de votre application sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play, et ainsi de les inviter à télécharger l'application en question.

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Sélecteur d'entités universel

Page Builder s'appuie désormais sur le sélecteur d'entités universel. Dorénavant, lorsqu'un utilisateur conçoit le modèle d'une page, il sera capable de voir toutes les entités utilisables pour ce modèle.  Cette amélioration permet aux utilisateurs de filtrer et de sélectionner une ou plusieurs entités plus facilement. Elle simplifie également la navigation entre les différentes entités, offrant aux utilisateurs un aperçu du rendu final.

Prise en charge des horaires durant les fêtes

Les horaires d'ouverture durant les fêtes apparaîtront automatiquement sur les pages d'établissements des clients qui utilisent le champ Horaires durant les fêtes dans Yext, la semaine correspondante.

Ajout d'une image en tant que valeur constante

Vous pouvez désormais ajouter à vos modèles de page des images en tant que valeur constante. Configurez et modifiez d'un simple clic les images intégrées aux bannières, les logos ou toute autre photo que vous souhaitez afficher sur les landing pages de vos établissements, collaborateurs ou événements.

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Mises à jour apportées à Knowledge Tags

PACKAGE : service supplémentaire pour les packages Starter et supérieurs
CANAL : tous

Les clients disposant de Knowledge Tags pourront intégrer des caractéristiques Google My Business, gérées dans Yext, à leurs landing pages. Ces caractéristiques apparaîtront sous forme de liste à puces et seront actualisées grâce à Knowledge Sync.

 

Listings

Vérification Google par courrier postal pour les entreprises de zone de service

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous

Autrefois, les entreprises de zone de service n'étaient pas en mesure d'initier la vérification par courrier postal sur Google My Business via l'API. Grâce à la version 4.4 de l'API Google My Business, Google prend désormais en charge un paramètre permettant de définir l'adresse à laquelle le courrier doit être envoyé.

Amélioration des paramètres de l'analyse des partenaires

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : partenaire

Les partenaires Yext qui utilisent l'outil d'analyse de Yext pourront mettre à jour leurs paramètres dans la section Paramètres de marque, et ainsi réaliser des analyses de partenaires personnalisées et plus performantes.

  • Après une analyse, le modèle d'e-mail partagé sera traduit dans la langue définie par l'utilisateur (les éléments par défaut étaient auparavant en anglais). Les partenaires peuvent personnaliser de manière plus détaillée le message qu'ils souhaitent faire apparaître par défaut lors du partage des résultats d'une analyse.
  • Lorsqu'une entreprise lance une analyse à l'aide de l'outil d'analyse des partenaires, nos partenaires ont désormais la possibilité d'obtenir des champs de nom et d'adresse e-mail. Ainsi, lorsqu'ils décident de suivre des leads en fonction des résultats de l'analyse d'une entreprise, ils sont en mesure d'obtenir les coordonnées précises de la personne à l'origine de cette analyse.
  • Les partenaires peuvent désormais insérer des mentions légales à leurs analyses.

Ajout de champs à l'analyse des partenaires

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : partenaire

Les partenaires Yext peuvent insérer des champs supplémentaires dans leurs analyses d'entreprise.

Voici les champs analysables par les partenaires avant l'édition Été 2019 :

  • Nom de l'entreprise
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Données de Reviews

Voici les nouveaux champs analysables par les partenaires à compter de l'édition Été 2019 :

  • Horaires d'ouverture
  • Catégorie principale
  • Site Web
  • Notes groupées sur le site Internet
  • Produits et services sur le site Internet

Nous avons ajouté ces nouveaux champs afin que les partenaires puissent identifier de nouvelles opportunités. La présence digitale réelle d'une marque inclut son site Internet ET sa présence sur des annuaires tiers. Grâce à l'intégration des performances du site Internet à l'analyse, les partenaires peuvent désormais accéder à une représentation plus juste de la présence digitale d'une marque et, ainsi, identifier de nouvelles opportunités d'amélioration.

Ajout de YP à l'analyse des partenaires

PACKAGE : tous
CANAL : partenaire

Yellow Pages a été ajouté aux résultats d'analyse des partenaires.

Publication sur Facebook

PACKAGE : Professional et supérieurs
CANAL : tous

L'édition Été 2019 marque la désactivation de la publication automatique des Featured Messages sur Facebook. Auparavant, ces messages étaient automatiquement publiés sur Facebook dès lors qu'un utilisateur les mettait à jour.

Les clients qui disposent d'un package Professional ou supérieur et qui désirent publier sur Facebook peuvent le faire depuis l'outil de publication sur les réseaux sociaux.

Fonctionnalité de listings Instagram

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous

Instagram a récemment amélioré ses profils professionnels afin d'inclure davantage de champs lorsque les clients recherchent des lieux sur la plateforme.

Les champs actuellement pris en charge par Instagram sont :

  • Nom de l'entreprise
  • Adresse
  • Site Web
  • Catégorie
  • Horaires d'ouverture

Instagram récupère ces données sur Facebook. En gérant vos pages Facebook avec Yext, vous vous assurez que les photos mettant en scène votre entreprise et publiées par vos clients sur Instagram seront correctement géolocalisées. Vous êtes également certains que les clients accèdent à des informations exactes et à jour lorsqu'ils recherchent votre entreprise à partir de l'onglet Lieux d'Instagram.

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Remarque : Instagram reconnaît maintenant ces champs supplémentaires, c'est pourquoi l'annuaire sera disponible dans les filtres de l'onglet Listings.

Mises à jour pour les signalements « motif indisponible »

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous

Les motifs indisponibles présents dans l'onglet Listings sont classés selon le statut « Modifiable par le client », « Modifiable par Yext », ou les deux. Nous avons reclassé ces listings afin qu'ils correspondent au mieux à l'utilisateur le plus à même de résoudre un motif indisponible.

Nous avons aussi reclassé les motifs pour lesquels un listing pourrait être considéré comme « indisponible ». De cette manière, vous serez capable d'identifier plus facilement les listings indisponibles modifiables et corrigeables par le client. Par exemple, si un numéro de téléphone, qui ne peut être fourni que par le client, est requis afin de pouvoir corriger un listing indisponible, ce listing sera classé « Modifiable par le client ». Ces modifications peuvent également apparaître dans la section « Réparer vos données », sur la page Aperçu des listings.

Réseau Knowledge : Mises à jour

PACKAGE : voir ci-dessous
CANAL : voir ci-dessous

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Nous sommes fiers de poursuivre l'évolution du Knowledge Network grâce à de nouvelles intégrations qui aideront nos clients à proposer des réponses concernant leurs entreprises sur un grand nombre de points de terminaison.

International :

Google+

  • Pour rappel, Google a entièrement mis fin à Google+ le 7 mars 2019. Dès lors, les clients Yext ne seront plus en mesure de créer des publications destinées à Google+ sur la plateforme Yext.

Zenrin

  • Les icônes de marque sont bien plus reconnaissables que des marqueurs génériques ou du texte. Elles permettent aux clients d'interagir facilement et de façon directe avec une entreprise, notamment lorsque ceux-ci sont en déplacement.

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  • Zenrin délivre des icônes de marque et des autorisations nécessaires à leur utilisation, aux constructeurs automobiles et aux développeurs de systèmes de navigation, qui fournissent des données aux produits GPS et de navigation. Cette intégration vous permet de stimuler la visibilité et la notoriété de votre marque en affichant votre icône sur les systèmes GPS et de navigation. Zenrin est disponible dans le monde entier et pour tous les clients Yext ENT ayant choisi un package Starter ou supérieur.

Chillwall

  • Chillwall est une plateforme de recherche d'événements basée sur l'IA. Chillwall recherche et recommande des événements locaux en fonction de la localisation, des centres d'intérêt et des passions afin de booster la visibilité et la fréquentation de vos événements. Grâce à cette intégration incluse dans le package Yext for Events Starter ou supérieur dès juillet 2019, les clients directs de Yext pourront gérer et promouvoir en toute simplicité leurs événements sur Chillwall.

Amérique du Nord :

États-Unis et Canada

  • DealerRater est le leader mondial des sites Internet d'avis sur les concessionnaires automobiles. Grâce à cette intégration, les clients sont mis en relation avec la bonne personne, chez le concessionnaire le plus adapté. L'édition Été 2019 de Yext permet aux clients qui utilisent à la fois DealerRater et Yext pour contrôler les avis, d'importer dans DealerRater des avis concernant les établissements utilisant l'un des produits Connections offerts par la plateforme.
  • Remarque : DealerRater prend uniquement en charge les établissements situés aux États-Unis et au Canada.

Europe, Moyen-Orient et Afrique :

Bing

  • Les clients de Yext peuvent désormais mettre à jour les informations de leurs établissements basés au Japon, notamment les heures d'ouverture, les photos, les vidéos et bien plus.
  • Proposez des informations précises à vos clients plus rapidement : Yext prend maintenant en charge les mises à jour rapides en Allemagne et au Royaume-Uni.
  • Bing est disponible pour tous les clients des packages Starter ou supérieurs.
  • L'offre s'applique également aux nouveaux utilisateurs de Bing.

YellowMap est un fournisseur majeur de solutions de recherche locale en Allemagne. Lorsque ses utilisateurs effectuent des recherches, YellowMap et sa fonction de recherche locale intelligente fournissent des réponses aux clients, avant même que la question ne soit posée. Cette fonction ajoute également des renseignements pertinents aux résultats de recherche qui n'ont pas été directement demandés. Outre les établissements situés en Allemagne, les établissements situés en Autriche sont désormais pris en charge par Yext sur YellowMap. YellowMap est disponible pour tous les clients du package Starter ou supérieurs.

 

Avis

L'édition Été 2019 apporte des améliorations à Yext Reviews : obtenez plus de détails sur vos données d'avis, et bénéficiez de plus de flexibilité afin de les afficher de la manière la plus adaptée à votre entreprise ! Des améliorations à l'échelle internationale à la possibilité de tester des e-mails de demande d'avis par établissement, cette mise à jour renforcera à coup sûr votre stratégie de gestion de la réputation.

Exportation du contrôle des avis au format Excel (XLSX)

PACKAGE : Professional et supérieurs
CANAL : tous

L'onglet de suivi des avis vous permet à présent de consulter vos données de manière encore plus flexible. En plus du format CSV, vous pouvez dorénavant exporter le contenu de cet onglet au format Excel (XLSX), afin d'optimiser le traitement des caractères internationaux.

Prise en charge de l'analyse des opinions en japonais

PACKAGE : Ultimate
CANAL : tous

Obtenez une vision globale de ce que les consommateurs expriment au sujet de votre marque grâce à l'analyse de l'opinion. Le japonais fait désormais partie des langues prises en charge, ce qui vous permet d'obtenir encore plus d'informations sur votre expérience client.

Note moyenne réelle de la page Facebook dans le suivi des avis

PACKAGE : Professional et supérieurs
CANAL : tous

Facebook utilise un algorithme exclusif pour calculer la note moyenne d'un établissement, lorsque ce dernier a été « recommandé » ou « déconseillé » par des clients. Yext importe désormais ces données directement sur la plateforme : de cette manière, vous pourrez connaître la note réelle donnée par Facebook depuis l'onglet Contrôle des avis.

Remarque : si vous choisissez d'utiliser les filtres de cette page uniquement pour Facebook, la note réelle de Facebook apparaîtra en haut de l'écran. Si vous choisissez d'utiliser les filtres de cette page pour inclure d'autres annuaires que Facebook, la note Facebook ne sera pas prise en compte dans le calcul de la note moyenne.

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Approbation des avis propriétaires mis en quarantaine via l'API

PACKAGE : Ultimate
CANAL : tous

Afin d'améliorer la flexibilité de vos interactions avec la plateforme Yext dans les environnements les plus adaptés à vos besoins, vous pouvez désormais approuver les avis de première main mis en quarantaine via l'API.

Désactivation des liens de connexion pour les notifications d'avis dans les paramètres de marque

PACKAGE : Professional et supérieurs
CANAL : tous

Autrefois, les notifications d'avis envoyées par Yext intégraient automatiquement un lien de connexion sur Yext. Pour faciliter votre utilisation, cette option est activée par défaut. Cependant, nos clients et partenaires peuvent désormais désactiver les liens de connexion dans la section Paramètres de marque.

Test des e-mails de demande d'avis pour les établissements sélectionnés

PACKAGE : Ultimate
CANAL : tous

Vous pouvez maintenant obtenir un avant-goût précis de l'expérience de génération d'avis dont bénéficieront les clients d'un établissement en particulier. Autrefois, les e-mails de génération d'avis étaient envoyés à l'aide de données de paramètre fictif. Vous pourrez dorénavant sélectionner un établissement précis pour obtenir un aperçu de l'e-mail que les clients recevront.

 

Analytics

L'édition Été 2019 de Yext offre un certain nombre d'améliorations à la section Analyses, conçues pour vous donner accès à davantage de données, n'importe où, n'importe quand. Grâce à Yext Analytics, bénéficiez d'une vue complète de l'ensemble des interactions de votre marque, en ayant accès aussi bien aux vues des widgets d'avis qu'au nombre d'abonnés Google.

Abonnements Google My Business

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous

Les utilisateurs de Yext peuvent désormais suivre le nouvel indicateur GMB « Abonnements » afin de surveiller le nombre d'utilisateurs abonnés à leurs établissements et leurs collaborateurs sur GMB. Cette amélioration offre des renseignements complémentaires sur la popularité d'un établissement et permet de mieux comprendre les marchés que vous souhaitez atteindre.

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Analyses pour les widgets d'avis

PACKAGE : Ultimate
CANAL : tous

Bénéficiez désormais de données d'analyse directement sur la plateforme Yext, lorsque le widget d'avis est installé sur votre site Internet. De cette manière, vous serez en mesure de connaître, d'un simple clic, le nombre de vues sur votre widget et ainsi d'accéder à des renseignements complémentaires sur la portée de vos avis propriétaires.

Analyses pour les pages d'entités personnalisées

PACKAGE : Pages
CANAL : clients directs

Grâce au lancement de la nouvelle version de la plateforme Yext, vous pouvez désormais bénéficier d'un accès aux analyses de pages d'entités personnalisées, comme le nombre de vues sur la page, les clics sur l'appel à l'action et bien plus. Vous pourrez ainsi voir de manière plus détaillée la façon dont les clients interagissent avec toutes les informations publiques de votre marque.

Exportation des données d'analyse au format Excel

PACKAGE : tous
CANAL : tous

Yext Analytics s'adapte davantage à la façon dont vous exportez vos données. En plus du format CSV, vous pouvez dorénavant exporter les données d'analyse au format Excel (XLSX) afin d'optimiser le traitement des caractères internationaux.

Suivi des recherches : localisation en fonction des coordonnées géographiques

PACKAGE : Ultimate ou module de veille concurrentielle
CANAL : tous

Localisez les recherches par coordonnées géographiques plutôt que par adresse postale grâce à l'outil de suivi des recherches. Cet outil vous offre davantage de flexibilité à l'international pour vous aider à déterminer votre présence sur les moteurs de recherche, aussi bien par mot clé que par localisation de l'intention de vos clients.

Consolidation des indicateurs Google Search Console

PACKAGE : Pages
CANAL : tous

Les indicateurs de type de requête Google Search Console de Yext (indicateurs spécifiques aux pages) intégraient autrefois les intitulés Avec marque, Catégorisé et Autre pour les classifications disponibles. Pour plus de facilité, les intitulés Catégorisé et Autre ont été regroupés et forment désormais une unique classification intitulée Sans marque (l'intitulé Avec marque n'a subi aucune modification).

Limitation de l'historique des données HTML de SERP pour l'outil de suivi des recherches à 90 jours

PACKAGE : Ultimate ou module de veille concurrentielle
CANAL : tous

Pour rendre l'outil de suivi des recherches plus fiable, Yext enregistre désormais les pages de résultat d'un moteur de recherche (SERP) HTML des recherches réalisées pour vous, pendant 90 jours.

Remarque : autrefois, Yext enregistrait ces pages pour une durée indéterminée.

Retrait des données sur les termes de recherche des listings

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous

La vue d'ensemble des termes de recherche des listings n'est plus disponible depuis Yext Analytics. Elle sera également indisponible dans le générateur de rapports, dans l'ensemble des tableaux de bord, et dans toutes les notifications.

Retrait des données démographiques Facebook sur l'écran d'aperçu des listings et sur le tableau de bord standard

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous

Les données démographiques Facebook qui incluent la tranche d'âge et les genres Homme/Femme ne sont plus disponibles sur l'API Facebook pour les établissements dont les vues quotidiennes sont inférieures à 100. La vue d'ensemble des données démographiques Facebook n'est plus disponible sur l'écran d'aperçu des listings et sur les tableaux de bord standards. Ces données sont disponibles sur le générateur de rapports pour tous les établissements concernés.

 

App Directory

PACKAGE : tous les clients (Base, Starter, Professional, Ultimate) ont accès à l'App Directory de Yext. Cependant, certaines applications sont uniquement disponibles pour des packages spécifiques. La disponibilité des applications à l'international est soumise à la capacité de ces dernières à prendre en charge les clients de votre marché.

CANAL : tous

Yext propose des partenariats avec certaines des plus grandes plateformes pour les entreprises. Notre objectif ? Vous offrir de nouvelles façons de partager vos données digitales enregistrées sur Yext. Connectez Yext à ces systèmes pour gagner en productivité, assurer la cohérence de vos informations sur toutes ces plateformes et devenir une entreprise plus intelligente.

Les nouvelles applications de l'édition Été 2019 incluent :

  • Adobe Experience Manager
  • Avis Podium
  • Voicify
  • PageFreezer
  • CertiStar

Pour en savoir plus sur ces applications, rendez-vous sur yext.com/products/apps.

 

Mises à jour de l'ergonomie

Guide d'introduction « Bienvenue chez Yext »

PACKAGE : tous
CANAL : tous, à l'exception des partenaires Stratégique

Les utilisateurs auront désormais la possibilité de consulter le guide d'introduction « Bienvenue chez Yext » ou « Bienvenue sur la plateforme » (pour les partenaires) lors de leur première connexion à Yext. Jusqu'à présent, lorsqu'un utilisateur se connectait sur la plateforme, aucun message de bienvenue n'apparaissait. Cette amélioration est un bon moyen de présenter la plateforme et de guider les utilisateurs afin de les rendre autonomes. Cette intégration s'adresse à toute personne en possession d'un identifiant Yext (à l'exception des partenaires Stratégique et de certains comptes Enterprise).

Cette fonctionnalité sera disponible lors de la sortie générale de l'édition Été 2019.

Guide d'introduction à la plateforme

PACKAGE : tous
CANAL : tous, à l'exception des partenaires Stratégique

Les utilisateurs disposant des statuts de contrôle total et de gestionnaire de compte ont désormais accès aux guides d'introduction suivants :

  • Bienvenue sur Yext/Bienvenue sur la plateforme
  • Vue d'ensemble de Knowledge Graph
  • Aperçu des fiches
  • Aperçu des avis
  • Vue d'ensemble d'Analytics
  • Configurer les notifications par e-mail
  • Configurer le Knowledge Assistant
  • Ajouter un utilisateur
  • Vue d'ensemble des paramètres de marque (Partenaire)

Cette fonctionnalité sera disponible lors de la sortie générale de l'édition Été 2019.

Mise à disposition de la base de connaissances intégrée pour les clients internationaux

PACKAGE : Starter et supérieurs
CANAL : tous, à l'exception des partenaires en marque blanche

Dès la sortie générale de l'édition Été 2019, les clients internationaux pourront avoir accès à la base de connaissances, directement depuis la plateforme Yext.