概要 :
TikTokが今後も続くかどうかにかかわらず、Z世代は検索を止めないでしょう。ブランドは柔軟性を保ち、オーディエンスがどこを選んでもそのプラットフォームに対応しなければなりません。マーケティング担当者が知っておくべきことをご紹介します。
TikTokは禁止される可能性があります。今後の展望を見てみましょう。
TikTokの熱心なファンであろうと、未だにKeshaの曲だと思っている方であろうと、おそらくこのニュースを耳にされたでしょう。TikTokは1月18日に米国でサービス提供を停止しました。その後、アプリは復活しましたが、その長期的な将来は依然として不透明です。
次に何が起ころうとも、これは重要な瞬間です。TikTokは、Z世代が情報を見つけ、購入し、ブランドと関わる方法を変革しました。（20歳未満の人に最近何かを「ググった」と言われたのはいつでしたか？）
それでは、TikTokの長期的な運命が不透明な中、Z世代はどこで検索を行うのでしょうか。そして、ブランドはその変化にどのように備えることができるのでしょうか。
戦略についてチームから質問されたときに、伝えるべきことは以下の通りです。
Z世代が次に検索するプラットフォームは？
禁止が一時的となる（または停止された）としても、Z世代はすでにさまざまなチャネルを利用しています。Z世代の半数以上（51%）は、従来の検索エンジン以外で検索を開始します。こうした多様化を受けて、ブランドがすべてのプラットフォームで正確な情報を維持することの重要性は高まっています。
ここでは、注目の候補をご紹介します。
InstagramリールとYouTubeショート： ショート動画コンテンツは今後も続くでしょう。Z世代はすでに、トレンド、製品、おすすめ情報を得るためにInstagramリールやYouTubeショートを利用しています。YouTubeは20億人以上のアクティブユーザーを有し、特に重要です。Google検索とシームレスに統合されてもいます。
Reddit： 信頼性で知られるRedditは、忌憚のない意見やニッチなコミュニティのハブであり続けています。多くのZ世代のユーザーは、正直なアドバイスやレビューを求めて、検索の最後に「Reddit」を追加しています。
レビューサイト： レビューは信頼を築きます。Z世代は、購入の決定を検証するために、Googleレビュー、Yelp、ニッチなサイトなどのプラットフォームに依存しています。TikTokが使えなくなれば、これらのプラットフォームの急成長が予想されます。
マーケティング担当者が次にすべきことは？
TikTokの存続を願っているブランドは多数あるでしょう。しかし、今後TikTokがどうなろうとも、教訓は明白です。それは、戦略を一つのプラットフォームに依存させることはできないということです。
Google が「Ask Jeeves」に取って代わったときや、InstagramがFacebookからミレニアル世代を引き寄せたときと同じように、デジタル環境は絶えず進化しています。ブランドとして次に何が起こっても対応できるようにするには、以下を推奨します。
1.マルチチャネルアプローチを採用する： TikTokの次に来るプラットフォームは誰にも予測できませんが、InstagramやYouTubeのような動画重視のプラットフォームを通じてブランドのプレゼンスを多様化することが重要です。正確なリスティングを維持し、レビュープラットフォームで積極的に活動して、顧客がどこで検索しても注目を集められるようにしましょう。
2. ローカルSEOを優先する： Z世代は、近くで、タイミングを逃さずに体験できることを重視しています。ローカル検索戦略を最適化して、その意図を捉えることで、来店者数を増やせます。
3. ショート動画コンテンツに投資する： Z世代がどこに行っても、ショート動画人気は続きます。サクッと見られて、魅力的かつためになるフォーマットを試してみましょう。
4. 本物らしさにこだわる： 過度に洗練された広告は不要です。Z世代が求めるのは、ユーザー作成コンテンツと共感できるストーリー展開です。
5. トラフィックの傾向を監視する： オーディエンスの移行先に注目します。視聴回数、エンゲージメント指標、紹介元を定期的に分析し、それに応じて戦略を調整します。
TikTok以外のどこで検索するのか？
TikTok禁止の可能性は大きな変化を意味しますが、それはイノベーションの機会でもあります。チャネルを横断して顧客と関わることができるデジタルプレゼンスプラットフォームを活用することで、Z世代がどこに向かおうとも、常に先を行くことができます。
真の課題は、Z世代が検索を行うか否かではなく、どこで検索を行うかです。ブランドはこうした世代に対応する準備ができていますか？
