EmployBridge ist einer der national führenden Anbieter von Personallösungen und Workforce-Management-Strategien. Das Unternehmen, das sich heute um die Verwaltung von Marken wie ProLogistix, ProDrivers, Select Staffing, Remedy Intelligent Staffing, Westaff, RemX, Personnel One, Resource Accounting und MedicalSolutions kümmert, hat mehr als 490 Niederlassungen in den USA und ist der wachstumsstärkste Anbieter von Personal- und Mitarbeiterlösungen im ganzen Land. „Wir arbeiten derzeit mit 12 Marken zusammen“, erklärt Melissa Philipps, Director of Digital Operations. „Und wir haben diese Marken in drei Gruppen organisiert: kaufmännisches Personal, also Mitarbeitende aus der so genannten Leichtindustrie, Fachpersonal, das eher im Büro tätig ist, und unsere Abteilung für den Energiesektor.“
Die digitale Strategie ist für das Geschäft von EmployBridge enorm wichtig. „Wir haben zwei verschiedene Arten von Kund*innen“, so Philipps. „Auf der einen Seite gibt es unsere Unternehmenskund*innen, die unsere Services nutzen, um Personal für ihre Standorte zu finden. Digital hingegen konzentrieren wir uns auf den Recruiting-Bereich. Das sind die Menschen, die für uns arbeiten und uns auf dem Markt repräsentieren. Mit all unseren Websites und Social-Media-Profilen wollen wir genau diese Leute erreichen und ansprechen.“ Als sich EmployBridge mit dem in Kalifornien ansässigen Unternehmen Select Staffing zusammenschloss, wusste Philipps, dass ihr Team eine Plattform braucht, auf der alle neuen und vorhandenen Markeninformationen verwaltet werden können. „Wenn aus zwei Unternehmen dieser Größe eines wird, liegt die Herausforderung darin, herauszufinden, was doppelt vorhanden ist“, erläutert sie. „Es gab viele Überschneidungen. Wir mussten Büros zusammenlegen oder an andere Standorte verlegen oder warten, bis Mietverträge auslaufen, um in größere Büros zu ziehen. Um Google My Business kümmerten wir uns zu diesem Zeitpunkt noch überwiegend manuell und auch Facebook war nicht sehr gut organisiert. Also mussten wir beide nach möglichen Partnern suchen, die uns bei diesem Problem helfen konnten. Yext stand auf der Liste und wir haben Vertreter*innen eingeladen, um uns die einzelnen Lösungen vorstellen zu lassen. Die Präsentation hat uns gefallen. Es war kosteneffizient und schien rundum eine gute Lösung zu sein.“