Inhalt
Vier Wege, KI neu zu denken und Erlebnisse zu verbessern
Die wahre Rolle der KI bei der Transformation des Wissensmanagements
Maßnahmen, um das Kundenerlebnis bequemer, relevanter und persönlicher zu gestalten
Aufkommende Risikofaktoren, die den Erfolg von KI-Investitionen gefährden
Prognosen für die Zukunft des Kundenerlebnisses – und die Rolle, die KI dabei spielen muss