Produktbewertungen
Steigern Sie die Conversions mit Kundenfeedback
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Bewertungsmanagement wirkt sich auf Ihr Geschäftsergebnis aus
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der Kunden erwarten, dass Marken innerhalb einer Woche auf ihre negativen Bewertungen reagieren*
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Verbraucher weltweit bemühen sich, Bewertungen zu lesen, bevor sie Produkte kaufen**
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der Käufer geben an, dass sie Bewertungen, die sie online lesen, ebenso sehr vertrauen wie persönlichen Empfehlungen***
Bauen Sie Markenglaubwürdigkeit auf und steigern Sie Ihren Absatz
Zentralisieren Sie das Kundenfeedback
Nutzen Sie die Vorteile der direkten Integrationen von Yext, indem Sie alle Ihre Produktbewertungen im gesamten Knowledge Network in einem einzigen Dashboard zusammenfassen und so in jedem Maßstab stets auf dem Laufenden bleiben.
Verstehen Sie die Stimmung Ihrer Kunden.
Sammeln, moderieren und beantworten Sie Kundenbewertungen in großem Umfang. Identifizieren Sie wiederkehrende Stichwörter, um personalisierte dynamische Antworten zu erstellen, die bestimmte Angelegenheiten ansprechen.
Reichweite erhöhen
Generieren Sie mehr Traffic, steigern Sie die Markenbekanntheit und verbessern Sie Ihre Conversions, indem Sie Bewertungen im gesamten Netzwerk von Yext mit über 200 Publishern propagieren.
Einblicke in Produktattribute gewinnen
Nutzen Sie die vorgefertigten Berichte von Yext oder erstellen Sie Ihre eigenen, um Ihre durchschnittliche Bewertung, die Anzahl der Bewertungen, die Antwortzeit und vieles mehr einzusehen. Nutzen Sie Tools zur Stimmungsanalyse in natürlicher Sprache, um das Kundenfeedback zu entschlüsseln und die Erkenntnisse mühelos zu exportieren und mit Kollegen zu teilen.
Ein Analysetool, das mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache wichtige Stichwörter in Bewertungen erkennt und den Modifikatoren eine positive oder negative Bewertung zuweist.
Erstellen Sie Seiten, die häufig gestellte Fragen über Ihr Unternehmen beantworten und verbessern Sie Ihr Ranking in der Suche.
Die Gelegenheit, alle für Sie im Web hinterlassenen Bewertungen anzuzeigen, zu filtern, mit Labels zu versehen und zu analysieren.
Ein Antwort-Tool, das Stimmungsanalyse nutzt und dynamische, markenspezifische Beantwortungen von Bewertungen erstellt.
Eine Plattform, viele Lösungen für den Handel
