Yext Social : La nouvelle référence de l'engagement local optimisé par l'IA
Yext lance Yext Social, une solution IA de gestion des réseaux sociaux, pour permettre aux marques multi-sites de maîtriser leur présence locale à l'échelle mondiale à partir d'une seule et même plateforme.
Paris, le 11 september 2024 – Yext, Inc. (NYSE: YEXT), plateforme de Digital Presence Management pour les marques multi-sites, annonce aujourd'hui le lancement de Yext Social, une solution de pointe de gestion des réseaux sociaux alimentée par l'IA. Cette innovation révolutionne la façon dont les marques gèrent l'engagement client local à grande échelle. Grâce à Yext Social, les marques peuvent établir des connexions significatives avec leurs clients là où l'impact est maximal —au niveau local—en utilisant des contenus personnalisés et fondés sur des données, le tout depuis une plateforme unique.
Yext Social constitue une évolution majeure de la plateforme Yext. En exploitant des technologies avancées d'IA, Yext Social simplifie la création de contenu, optimise les stratégies d'engagement et fournit des insights exploitables, permettant aux marques de gérer de manière fluide leurs réseaux sociaux, à la fois au niveau global et local, directement depuis la plateforme Yext.
<< Les réseaux sociaux sont un levier crucial pour les marques qui veulent bâtir une relation de confiance et interagir de manière authentique et personnelle avec leurs clients >>, explique Chris Brownlee, Vice-président Product Management chez Yext. << Yext Social offre à nos clients la possibilité de créer des connexions locales grâce à des contenus personnalisés, tout en leur fournissant les insights nécessaires ajuster et améliorer rapidement leur stratégie. Nous sommes particulièrement fiers de la fonctionnalité qui permet aux marques de personnaliser et adapter leurs publications à chaque réseau social, facilitant ainsi la publication locale tout en exploitant pleinement les capacités de chaque plateforme. >>
Les principales fonctionnalités et avantages de Yext Social incluent :
La création de contenu grâce à l'IA : pour générer des légendes et publications adaptées aux spécificités locales et aux préférences des audiences, ce qui permet de gagner du temps tout en augmentant la pertinence et l'impact.
L'expérience d'une plateforme unifiée : pour gérer simultanément leurs comptes sociaux locaux et d'entreprise, via une interface unique, simplifiant ainsi les flux tout en garantissant une cohérence sur l'ensemble des canaux.
Une analyse et des insights avancées : pour suivre les indicateurs d'engagement et évaluer la performance des actions sociales locales, permettant aux marques d'affiner leurs stratégies et de maximiser leur retour sur investissement.
Des entreprises telles que Direct Clicks Inc. tirent déjà parti des avantages offerts par Yext Social. << L'outil d'IA dédié à la génération de légendes a véritablement transformé notre approche >>, affirme Kiana To, spécialiste des réseaux sociaux chez Direct Clicks Inc. << Il a considérablement amélioré l'efficacité de notre stratégie digitale tout en l'alignant parfaitement avec les objectifs de notre entreprise. Nous sommes impatients de découvrir les futures évolutions de Yext Social. >>
Le lancement de Yext Social s'inscrit dans la continuité de l'acquisition récente de Hearsay Systems par Yext, leader mondial de l'engagement digital dans le secteur des services financiers. Hearsay propose notamment Hearsay Social, un outil de gestion des réseaux sociaux reconnu pour permettre aux entreprises de services financiers d'assurer des communications client conformes aux régulations. Avec Yext Social, le portefeuille de produits s'élargit, offrant une solution IA de gestion des réseaux sociaux , spécialement conçue pour aider les marques multi-sites à gérer efficacement leur présence digitale sur l'ensemble des canaux sociaux. Cette nouvelle offre consolide davantage la position de Yext en tant que plateforme digitale complète.
Rendez-vous sur le site web de Yext pour plus d'informations.
À propos de Yext
Yext (NYSE : YEXT) aide les marques à gérer leur visibilité en ligne. Avec des milliers de clients dans le monde, la plateforme centralisée Yext permet aux marques de fournir des informations cohérentes, précises, et engageantes à chaque interaction en ligne. Les technologies d'IA et de machine-learning de Yext optimisent l'utilisation des informations de votre marque, automatisent les workflows internes et présentent des données exploitables pour faciliter la prise de décision. Référencement, pages optimisées pour le SEO, gestion de la réputation, et réseaux sociaux, Yext permet aux marques de faire de leur présence digitale un véritable atout stratégique. Pour en savoir plus sur Yext, rendez-vous sur yext.com/fr ou retrouvez-nous sur LinkedIn et X.
Déclarations prospectives : Ce communiqué de presse contient des "déclarations prospectives ", incluant, sans s'y limiter, des déclarations concernant les attentes, les convictions, les intentions ou les stratégies de Yext à l'égard de l'avenir, y compris les effets, avantages et défis liés à l'acquisition et l'intégration de Hearsay Systems. Ces déclarations sont basées sur les convictions actuelles et sont sujettes à de nombreux risques et incertitudes qui pourraient entraîner une différence matérielle entre les résultats réels et ces déclarations. Les facteurs suivants, entre autres, pourraient causer ou contribuer à de telles différences : les difficultés d'intégration des activités et des technologies de Hearsay Systems, le risque que les avantages décrits dans le présent communiqué ne se réalisent pas et le fait que toutes les offres et fonctionnalités discutées dans le présent communiqué soient disponibles comme et quand cela est indiqué dans le présent communiqué. Toutes les déclarations prospectives sont basées sur les informations dont dispose Yext à la date du présent document, et Yext n'assume aucune obligation de mettre à jour ou de réviser les déclarations prospectives, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres.
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